- 2021-04-15 发布 |
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文档介绍
药品销售工作总结范文三篇
【导语】工作总结是国家机关、社会团体、企事业单位、个人等 通过对过去一个阶段社会实践活动进行全面回顾、检查、分析、评判, 从理性认识的高度总结经验教训,以明确努力方向、指导今后工作的 一种常用文体。《药品销售工作总结范文三篇》是 XX 为大家准备的, 希望对大家有帮助。 篇一 XX 年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售情况,能更好 的为明年的工作做好准备。 一、加强学习,不断提高思想业务素质。 “学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所 以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医 药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树 立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展, 知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了 自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。 二、求实创新,认真开展药品招商工作。 招商工作是招商部的首要任务工作。20XX 年的招商工作虽无突飞 猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理 商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦, 价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给 当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产 品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既 可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的 总体销量。 三、任劳任怨,完成公司交给的工作。 本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦 琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商 的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工 作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下 来的每一项任务,我都以我的热情把它完成好,基本上能够做到“任 劳任怨、优质高效”。 四、加强反思,及时总结工作得失。 反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作 中的不足。不足有以下几点: 1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得 还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。 2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读 了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到 位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。 3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商 的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。 4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高, 达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做 的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。 在 21 世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来 说也是重中之首。 总结 20XX 年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益 求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。 篇二 时光如天上流星一闪即过,我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。 不知不觉中已来 XX 医药公司一个月了,回顾这段时间的工作,我作如 下总结。 一、观念的转变 观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的 观念,必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但 是,不同的产品面对的适应人群不一样,消费群体也不同。不同的公 司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发 客户等很多观念。 二、落实岗位职责。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自 己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一 点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,首先自己能从 产品知识入手,在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定 营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市 场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中, 自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下 按时完成任务。 作为一名销售业务员,自己的岗位职责是: 1、千方百计完成区域销售任务; 2、努力完成销售管理办法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的各项手续; 4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导; 5、严格遵守公司的各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。 三、明确任务目标,力求保质保量按时完成。 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作 都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时, 一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期 限内提前完成,另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。 四、目前市场分析: 硫普罗宁注射液在昆明也只有一个客户,云贵高原地区虽然经济 落后,但是市场潜力巨大,从整体上来看贵州市场较云南市场相比开 发的较好。云南市场:头孢克肟咀嚼片有一个客户,就 3 月份拿了二 件货。贵州市场:头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户,硫普罗宁注 射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户。 其中,贵州康心全年销量累积达到 14 件,其它地区的销量也并不理想。 从以上的销售数据来看,云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片 在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。 从两地的经济上、市场规范情况来看,云南比贵州要有优势。从产品 结构来看,头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品 中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液,盐酸倍他洛尔滴眼液只能做 临床。(临床品种进医院都需中标,前期开发时间较长)。面临的局势 也相当严峻的。 总之,未来要扩大市场,争取业绩翻番。 篇三 回顾 20xx年的总体销售情况,摸着自己囊中羞涩,自感惭愧! 这不是只有我主观原因,同时客观原因也导致整体销售上不去的一个 因素,在此我总结了一些存在的问题。 一、目前的医药形势: 1、现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客 户难以操作。 2、即使有的产品中标了,但在中标当地的种种原因阻滞了产品的 销售,如某某省属某某药品中标,价格为:某某元,没有大的客源, 只是一些小的,而且有些医院因不是医保、公费医疗产品,没销量, 客户不愿操作,其它医院有几家不进新药也停了下来,也许再加上可 能找不对真正能操作这类品种的客户,所以一拖就拖到现在。相比在 别的省、市,这个品种也中标,而且价钱比省属的少,虽说情况差不 多,但却可以进几家医院,每月也有销量,究其原因,我觉得要找就 找一个网络全,这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。 3、在各地的投标报价中,由于医药经验上不足,导致落标的情况 时常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,以后多学一些医药知识, 投标报价时会尽量做足工课,提高自已的报价水平,来确保顺利完成。 4、在电话招商方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们用心 去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到,争取每个电话招商过程 都能够流畅顺利,必竟在没有中标的情况下,电话招商是主要的销售 模式,公司的形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要提 高,给客户一个好的印象。 二、所负责相关省份的总体情况: 随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强,医药招商面对国家药品 监管力度逐渐增强,药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制, 许多限制性药品销售的政策落实到位,报价xx元,xxxx报价x x元,有的客户拿货在当地销售,但销量不大,据了解,在某某省的 某某市,大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品,加 上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱 之内都可入围,这样一来,大部份的市场已被之前做开的产品所占据, 再加上每家医院,每个品种只能进两个规格(一品两规),所以目前能 操作的市场也不是很大,可以操作的空间是小之又小。 省内,我所负责的xx地区中标产品的销售情况也不尽人意,真 正客户能操作的品种不多,分析主要原因有几点: 1、当地的市场需求决定产品的总体销量。 2、药品的利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性。 3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。 4、货物发出去好几天,但没能及时到达医药代理的手里。让客户 急不可耐,这种情况应避免。 5、现在代理商年底结帐,顾不上新新货,而且年底不想压库底。 6、代理商需求减少,大部分找到适合的产品,已有好的渠道。 7、有需求的代理商不能及时找到,代理商对产品更加慬慎。 我觉得在明年,应该有针对性的到当地医药公司进行详细走访, 了解客户的需求,制订计划,分品种给某些有销售专长的客户操作, 不能像今年一样,配送公司点了一大堆,但真正能做的品种没几个, 而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。 在此,提出对明年的销售建议: 1、应避免服务不周到,例如:找到客房只把货发出去了,业务跟 踪了,但是产品宣传需要公司给录制一些音像品,这样更有利于宣传。 2、避免发货不及时的问题,通常先打款的拖着,货到付款的就紧 着发。 3、价格并不统一,应该有省、市、县的梯度价。 4、税票不及时。 5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪,不断了解市场,操作 市场。 在销售方面,建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大 网络营销模式,毕竟现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越 大,这是我们电话招商方式所不及的,现在的药商寻找药品经营不再 是单独靠以前参加各地的药交会寻找产品了,(就这次成都会上所见到 的已没有前几年多,现在的人越来越少),加上经济危机,前景不太景 气,而且现在的人渐渐转变了他们的想法,慢慢慢向网络靠拢,因为 网络给他们带来方便,快捷,而且成本低。在网上代理医药的话,只 要客户现正寻找某一类型的药品,都能在网上找到。因此锁定好的厂 家,好的品牌比较准确。在通过电话的交流,成功率是显而易见的。 现在是一个信息时代,网络也成为人们不可忽视的宣传平台,它有着 丰富的代理商资料可供查询,对产品的市场开发及销售都有很大的帮 助。查看更多