- 2021-04-15 发布 |
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文档介绍
2021年度人事行政工作总结报告5篇
2021 年度人事行政工作总结报告 5 篇 年度人事行政工作总结报告 1 光阴似箭,不知不觉半年又过去了。在这半年里我的行政人事工作技能也有了明显的提 高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应当说这半年付出了不少,也收获了很多, 也逐渐感觉自我成长了、成熟了。以下是我的工作心得体会。 我不敢说自我的工作做得很好,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是艰难险阻, 只要顽强地走过去,就会获得宝贵的经验。相信这些经验,终将成为我一生宝贵的财富。 我是去年进的公司,这在期间我经历了前期和销售期,在前期,主要是贯标的东西,相 对而言是比较简便的。而销售期就大大的不一样了,事情变得繁杂起来。还经常发生一些突 发情景,可是也正是这些事情让我这让我得到了锻练,从中也学到了更多的东西。 我们这个行业的行政人事和其它行业的行政人事是不一样的,它不仅仅是单纯的文职工 作,我们每一天还要统计许多的数据,做很多的报表,而这些数据必须是准确无误的,异常 是报给开发商的数据,所以要求我们必须要有耐心和细心。为此我们要合理有效地制定月度 工作计划。 为了提高工作效率,处理好突发事件,每日依据实际情景的需要,修改和完善工作计划。 做到大事不错,小事不漏。端正工作态度,凡事争取再认真一点,再周到一些,满怀热情地 投入到每一天的工作当中。 我们每一天除了做好报表外,还要做好协调、沟通的工作,异常是要经常和案场的员工 沟通,了解他们的想法,有问题要及时的向专案汇报,及时调整大家的心态,解决好问题, 这样我们的案场才会和谐健康的发展下,发挥好我们最好团队精神。 前段时间,由于市场情景不好,房地产也受到了影响,大家在的时候心境还没有调整过 来,仍然进取性不高,又加上调薪,于是我没事就和他们谈心,了解他们的想法,然后把情 景反馈给专案,让专案帮他们把心态调整过来,在大家的努力下过了一段时间,大家又恢复 到了以前的状态,我们案场又充满了活力,以至于在后面的几个月里我们都超额完成了指标。 这让我明白了沟通在案场中是十分重要的。 我们在调整好员工心态的同时,也要调整好自我的心态,在这半年里,我就感觉到一个 字“忙”,一会我这个表,一会儿那个表,一会儿又要统计这个数据统计那个数据的,有时 一天都在对着电脑做表。因为忙有时心境就比较烦燥,容易发火,心态自然就差了,有时就 会出现一些错误,领导不但不怪我,反而来关心我,耐心的帮我改正错误,这是让我有了一 种自责感。 同事们也没有责怪我,反而来安慰我,这更让我有了一种自责感,异常是领导对我的信 任和关心,让我感到深深的惭愧,于是,我告戒自我必须要调整好自我的心态,改变自我的 态度,认真的对待每一天,在大家的帮忙下,我又开心起来了,此刻我们部门就是一个欢乐 的家。 这以后的时间里,我将严格要求自我,遇事多向前辈们请教,努力让自我成为一名合格 的行政人事,为公司尽绵薄之力。 年度人事行政工作总结报告 2 时光荏苒,__年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间 又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验 和磨砺。对于我们每一个追求提高的人来说,免不了会在年终岁未对自我进行一番“盘点”, 也算是对自我的一种鞭策。 行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、 工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事� 咳嗽彼淙簧伲 谡庖荒昀锶卫腿卧梗 呔∪ 飨罟ぷ魉忱 瓿伞> 荒甑哪チ酚胂蠢瘢 姓 耸虏康淖酆媳臼孪啾萠_年又 迈进了一步。 回顾年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目 标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的职责。为 了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将__年的工作做如下简要回顾和总结。 年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面: 一、人事管理方面 根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。 规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一 律补齐。 配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。 有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内 部的培训管理工作。 二、行政工作方面 1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。 2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外 工作更为通畅。 3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。 4、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领 用登记,以节俭降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。 三、公司管理运作方面 1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各 项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系, 适时对各部门的工作提出些指导性的意见。 2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你 监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。 3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下 属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及 工作进取性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。 4、充分引导员工勇于承担职责。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工 作职责,并要求各人主动承担职责。 作为行政人事部负责人,我充分认识到自我既是一个管理者,更是一个执行者。要想带 好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在 人员偏紧的情景下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对 我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。__年行政人事部将从以 下几个方面着手工作: 一、完善公司制度,向实现管理规范化进军。 成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展, 搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。所以,建立健全一套合理而科学的公司管理制 度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。 二、加强培训力度,完善培训机制。 企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提 高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情景制定培训计划,从真正意 义上为他们带来帮忙。另外完成新员工入店手册。 三、协助部门工作,加强团队提议。 继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年,拥 有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队提议也是年行政人事部工作 的重心。 其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多 一点、职责心强一点,我相信百姓会越做越强。 年度人事行政工作总结报告 3 辞旧迎新之际,回顾我__年度的工作感触颇深。起初,我的想法和大部分人看法一样, 行政人事是份简单的工作,在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到专业的技能、知识, 突然意识到自我想法的浅薄,是我没有深入的走进这个岗位中,自身有太多需要恶补的,这 也是我__年度的工作计划。 在__的第一个春秋,我的工作由两部分组成:行政+人事。在我看来也是工作交接频繁 的一年,3 月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作,起初的感觉就是事务零散繁琐很 多东西需要多加完善。期望在我加入之后能够为__做些什么,渐渐去理清头绪,后续的工作 却基本忙碌于基础事务。 10 月份随着部门人员的扩充,队伍的壮大,感激领导对我的信任将现有的岗位调整至 人事助理,对这个岗位我了解并不是很多,之前经验只是基于简单的招聘、面试工作,岳总 给予部门的规划让我看到了自身的不足。期望后续的工作能够在大家通力合作下将行政人事 部打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部门。 一、行政人事制度、流程、手续、表格类 在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整,些许制度、表格只 是遇到时在临时制作,通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式,给自身及其他部门的工 作带来诸多不便,办事效率折半,__年度中期望在行政人事两个阿米巴小组协作下创立一套 规整的手续并向各部门推广实施。 二、人事信息的及时更新 很多时候入职、离职人员信息掌握不及时,造成手续签订的不顺畅,手续办理的时效性 差。后续多加与各部门主管沟通,及时了解人员变动情景,更新人员信息。 三、活动统筹 参加了公司一年内的多次活动统筹安排,从构想到实施些许细节之处没有研究周全,期 望日后在岳总的带领下,策划有创意的活动。 四、其他 无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理,需要多加细心严谨,能够有条不紊的 进行各项工作。 五、__年度计划 努力学习关于人事方面的知识,提高自身工作技能,使自我的工作更加专 业性。严格要求自我,及时的去了解各部门需求信息,多听多问多沟通,对每一项工作 都要以保质保量、保证效率的态度去完成,遇到解决不了的问题及时反馈。 正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、 职责心强一点,我相信行政人事部会越做越强。__的猴年将会是腾飞的一年,我将带着良好 的心态去迎接这崭新的一年,为__献上自我的力量! 年度人事行政工作总结报告 4 在__公司担任行政人事工作已经四个月了,我觉得自我成长的蛮快的,从最初打印一份 文件还要问东问西,到此刻能够坦然应对应聘者的面试,可能我也没有想到此刻的我会变成 这样吧,可是也正好,我的发展至少是按照我心目中规划进行成长的,在那里,我学会了许 许多多关于人事工作的经验。 最初的时候我的工作是很简单的,主要就是接电话,传达客户的消息给领导,分辨其中 哪些电话对公司的发展有益处,哪些仅仅是销售,并记录下这些号码。然后我还会登记来公 司进行拜访的外来人员,那几天我还是比较忐忑的,应对这么多陌生人,即便我一时忘了要 说些什么,可是我得坚持住最基本的礼仪姿态,毕竟我也算是代表了公司必须过得形象吧。 有时候我也会做一些琐碎的事情,比如说公司水电费的交纳,办公用品的补充和打印、传达 文件,有时候一整天就在公司前台坐着,可是工作资料并不简便,属于比较繁琐可是令人感 到充实的。 之后我学会了登录公司的系统,这个时候我就需要经过公司的系统记录员工的考勤情景 了,这个需要记录仔细认真,毕竟考勤也和员工的业绩挂钩的,不能够出错。除此之外,员 工迟到、请假、旷工和调休我都要记录在案,这些我也要录入系统,整理成文档和表格给领 导过目。可是其中也有着令我感到自豪的地方吧,在公司能够和领导不太熟,可是公司的人 事是必须要认识的,因为员工的方方面面我都要对其负责的,所以我也认识了许多员工,就 像上学的时候一样,最初还要点名才能明白谁是谁,之后光凭长相就能叫出他们的名字,这 点我还是很有成就感的。 当然,作为人事,不可缺少的一环便是新员工的招聘了,我经常会在一些招聘平台发布 公司的招聘,从中筛选出对公司的发展有帮忙的人才。当然,经过学习我发现简历方面并没 有太注意的地方,更多的应当注意应聘者的现场表现,经过面试了解他们以前的工作经历, 掌握的技能熟练度以及对待工作的心态,至少经常性换工作的人是绝对不能经过的,筛选完 毕以后便是经过邮箱、信息等方式通知对方能够开始上班了。 在担任行政人事的四个月中,我觉得我有了很大的变化,以前我是个沉默寡言的人,此 刻变得十分活泼,也算是一种成长吧,我也练就了一双识人的好眼睛,这算不算是熟能生巧 呢,继续努力吧,我觉得以后肯定还能学到更多的经验,我觉得我的职场人生必须会越来越 好的。 年度人事行政工作总结报告 5 行政人事部即行政、人事为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理是公司有序规范 发展中不可缺少的组成部分,为提高公司的管理水平,凝聚企业团队力量,使企业进入一个 管理标准化、规范化的良好状态。 过去半年来,公司从组建到发展,此刻已进入快速发展期。回顾半年,领导对行政人事 工作的关心与支持,极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以 及全体同事表示最衷心的感激。有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手,也因为 有你们的帮忙,使我更好的完成了各项工作任务,令公司的发展更上一个台阶,现将工作总 结如下: 一、人员招聘 1、各部门新增岗位的管理工作。 2、根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备各岗位;经过采取一系列 切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、现场招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效,完成 公司上半年 40 位人才需求。 二、建立、建全、规范人事档案管理 1、对现有人员进行建档工作,合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合 同年限等信息,现员工档案齐全。 2、完成应届毕业生户口、档案管理工作。 3、办理社保工作,并完成每月新增正式员工社保的办理工作。 4、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。 5、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计,并对离职、新进、调动人员作 月统计并进行核对,员工通迅录更新,方便各部门、财务查找、结算管理。 6、及时做好档案材料的收集、整理、归档。 7、人才库档案管理工作,提高后期招聘效率。 三、员工培训工作 1、完成新入职人员职业化培训,包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考 勤管理,规范打卡、外出登记;加强请假制度,对不履行请假手续者、擅自离岗者等,坚决 予以查实并作来源理,这样既维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的进取 性,进而大大改善了公司的工作作风。 2、协调开发部门的持术培训工作,并按时通知每月培训资料。现周一硬件开发部门培 训、周三软件开发部门培训、周六午时由孙总或外请教师培训。3、同人力资源行业专家联 系,计划邀请教师为公司做管理培训。 四、绩效和薪酬的管理 1、采用等级评估法绩效考核方案,对员工每月的工作任务、职业化、岗位要求三个方 面进行考评。 2、控制人员工资成本。 五、行政管理 1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情景,反馈信 息;协调各部门间关系,综合协调工作;对各项工作和计划(周月报、OA 日记)的督办和检查。 协助总经理日常工作。 2、协助公司领导,制定、完善公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。 3、加强与员工之间的工作沟通,及时发现并解决问题,沟通中做到有章可循,违纪有 据可查,使他们了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作质量的提高。 4、负责公司来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅;做好公司文件的通知、审核、 传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件及时送达有关 部门办理,为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务供给了有力的保证;同时,档案管理做 到井然有序,随时为公司查询做好服务。 5、监督、检查、管理方面:每一天对公司各部门环境卫生、办公设施、安全、纪律进 行检查,有异常情景及时处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负 责人进行处理;加强公司管理、提高行政服务质量,认真收集信息,全面、准确了解和掌握 各部门工作的开展情景,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上 级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情景,为解决问题作出正确的决策。 6、办公物资采购、库存的管理:公司办公用品采购,成本控制,审核办公用品的出、 入库管理工作、使用登记、维护工作等;对公司各部门使用的固定资产进行统计,并分类建 档保存。 7、收集票务、酒店、快递、印刷、办公百货等公司信息,确保方便、快捷的为公司供 给服务。 8、公司办公会议安排、记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。 9、接待来访客人,坚持按照工作要求,热情接待来访客人、认真听取来访客人反映的 问题,提出的要求、提议。 10、司机和公司车辆的监督管理。司机反映的各种问题及日常工作情景、报销单据进行 审核、查阅,对有异常的及时处理。 11、制定员工宿舍管理制度,统一宿舍管理,签署入住协议。 12、公司行政表格管理。 13、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。 六、20X 年 8-12 月工作计划 根据部门上半年的工作安排,结合公司目前实际情景和今后的发展趋势,行政人事部计 划从以下几方面开展下半年的工作,全面推行目标管理。 1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作 2、加大行政管理及监督力度,并根据工作实际情景,对行政管理有关规章制度修改、 完善,使其更加贴合实际工作的需要。 3、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工, 做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核供给合理依据。 4、完成人力资源招聘与配置,计划增加 10-30 位人才需求。 5、严格执行公司各项规章制度。比如行政管理、考勤、用工以及员工宿舍的管理等等。 6、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权 益又维护公司的形象和根本利益。 7、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感 染每一位员工。 8、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生、公司安全管理。 上半年公司是紧张忙碌的,行政人事部工作职责重大,但我始终以饱满的工作热情投入 到工作中,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成 了各项工作。当然,行政人事部在上半年的工作中还存在不到位,不完善的地方,力争在下 半年工作中改善和纠正。随着公司的发展壮大,能够预计下半年行政、人事管理等各项工作 将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!查看更多