投资公司职工工作总结2020最新

投资公司职工工作总结2020最新

投资公司职工工作总结 2020 最新 投资公司职工工作总结 1 时间一晃而过，弹指之间，20__年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指 导下，通过和同事的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过 去的一年，现将工作总结如下： 从_月_日到公司工作已有近一年的时间，从外围业务员到坐班，从无工资到每月四千左右的 工资，感谢公司给予的机会和信任，在这五个月的工作中，也遇到了很多的问题，对于公司 的发展，以及公司对员工的那种亲切感让我非常的感动，在投资这个行业，目前竞争力是非 常的大的，从另外一个角度上来说，资阳这么多投资公司，各个公司的发展方向，目的都不 一样，且国家的政策也不太明确，说白了每个公司都在摸索中发展。对于我公司的发展方向， 和长远的规化，我个人是非常认同，并且有愿意积极参与到公司的发展中去。 就这一年以来的工作情况我作出了如下的总结： 1，能够积极参与到公司的投资理财推广中去，公司门店所有的员工都非常的积极。但是关 于这个方面由于门店的开张，我们门店的客户群体大多来源于亲戚和朋友，这对公司长远发 展并不是很理想的，我个人认为我们应该面向大众的客户，因为亲戚朋友毕竟是有限的，其 实这五个月我的下家发展并没有自己的朋友，作为我们这个投资公司工作总结年龄大多数的 人是愿意把钱拿来自己做点什么，所以我的对象应该是中老年的人群，我的母亲是我的第一 个下家，由他的发展而产生了我们小区接近有十位的客户，当然这十位客户如果处理的好的 话也许会变成百位，当然这也是我做得很差的一方面，并没有用心去维护这个客户群体。各 方面的原因吧，其实工作没有借口，做得不好就是做得不好，在来年的工作中我自己调整和 改正。 2，就是在门店中，我们的管理模式，以及提成方式。在门店里大家配合的其实都不错，而 且处得也很好，要知道一个好的团队必须齐心合力，相互协作，相互帮助。且做到公平，公 开，公正。当然也需要有人起带头作用，效果更好。提成方式这块，坦率说，公司对员工的 提成也是相当不错的，但是在竞争力巨大的现实社会，提成也实实在在的成为原动力，又要 考虑团队协作，也要考虑一分耕耘，一分收获，作为一为员工，我只能按照公司所定的制度 去遵守。 3，最后就是公司的业务方面，目前来投资的客户，3 个月的居多，当然作为员工来说，不 管有没有提成，我们首先想到的应该是给公司创造利益。可是，我们的提成制度在 3 个月， 和 6 个月之间又产生了一些矛盾，我个人认为这并不是提成多少的问题，如果 6 个月没得累 计，3 个月也应该没有累计，既然 6 个月有累计，在目前大行大市之下，3 个月也应该有一 个合理的规定。 申明，我个人并不为此的提成有什么意见，只是感觉从制度上来说有一点些许的矛盾。当然 公司如何定，我完全遵守公司的规定。在这里，我只是介意一点，希望公司能考虑在我们门 店看来，60 万是我们的基数，也是公司门店的成本，但完成这个基数后，多于的投资，不 论 3 个月和 6 个月还有一年，应该是资金越多越好，当多出的资金形成一个循环，其实无所 谓 3 个月，6 个月，那怕是一个月都没有什么影响。然后，公司可以加大广告的投入，我们 公司对客户维护这块非常好，但是在广告投入这方面个人认为可以加大，且我们的门店以及 公司的员工可能在告推广这方面做不到很好，这是多方面的原因，个人认为做不好等于不足， 还不如外面请专门的人发放，成本是高了点，效果肯定有，我们公司的目前外来客户量是很 少，这块不跟上，对公司未来的发展壮大，我个人认为哈有一定的影响。 以上我我自己在工作中的一些想法，和总结，有写得不对的地方，敬请公司领导理解，原谅， 并纠正。在工作的这些日子里，我个人也有很多的不足，主要表现在以下几个方面： 1.个人琐事太多，不能全身心的投入到工作中去，有待来年自己的改正。 2.上班工作时间，不能有效的利用，除了完成本质工作，没有新的提议和偿式。 3.个人还有待于加强投资理财方面的学习，和总结。平时多在其他投资了解他们的产品，还 有银行也有一些相关的理财经验的产品，以及当今的多种投资理财模式，向业内大哥学习， 模仿他们的成功经验。 俗话说磨刀不误砍柴工，经过 20__年的沉淀与洗礼，我们相信在公司领导正确领导下，在 同事们齐心协力之下，我们公司一定能够跨越式的发展。 投资公司职工工作总结 2 三年来，松银担保公司担保业务、队伍不断发展壮大，与银行金融机构的合作层次不断加深。 在促进担保业的发展和推动银保、银企合作方面都取得了可喜的成绩。截止 20__年第二季 度，我担保公司共为融资诉求企业实行货币担保 70 家，担保金额 3 亿元。 公司注册资本总金额 9900 万元，扩资增股 5100 万元，后续储备资金 2700 万元。帮助基础 设施建设担保资金 2400 万元。在保贷款余额 8500 万元。公司在发展的同时，不忘回馈社会， 支付用于帮扶助困 13.8 万元。 松银担保十分注重合作金融机构资本运作问题，并互之于体现效益，以成为民营资本服务于 中小企业的重要组成部分。在着力解决货币、抵押担保瓶颈、缓解中小企业融资难方面发挥 着越来越突出的功能与作用。特别是为钢贸行业中的中小企业，审视和卓识了江苏、福建、 苏闽商投资企业的稳健，敢拼会赢的经营经商理念。依托分区域商会、让有血缘、份缘、业 缘情感相连、文化相融、理念相近经营者。在控制风险的前提下，利益捆绑、实力叠加，发 挥资本信用信增的乘数效应，强强联合的战略联盟，逐步成为连接银行和中小企业的桥梁和 纽带。在取得可喜成绩和巩固的基础上： 今年，我们将在市经委的领导下，市中小企业信用担保协会的督促下，朝着自身行业规范发 展，行业自律，有序竞争的方向迈进。着实、更加有效地改善服务理念和意识为钢贸行业、 中小企业的服务。 一、为银保合作拓宽层次和空间，继续为银企合作搭建可持续性良好互信、宽松平台，促进 “三方”共创双赢。 近期来，松银担保公司在拓宽银保合作的层面和空间、合作规模上与苏南长三角周边城市相 比还略显薄弱。20__年度我们将在市经贸委等相关经济综合部门的督导下。 一是积极创新、积累资本、通过扩资增股方式增强自身硬件设施的、固定资本的投入与建设， 初步计划在市润州区朱方路长江西路受让商业(二、三级)地块 35 亩，筹建松银担保租赁大 夏，钢贸生产资料交易楼，建立永久性综合服务平台，竭力打造降低融资成本，促进钢贸物 流流通与金融部门扩大合作范围、合作规模。 二是积极参与担保机构信用评选。以市中小企业组织牵头担保机构参加全省开展的信用评级 工作为契机，通过规范和完善将级别结果录入全国统一的企业信用信息基础数据库，进而提 升我担保公司的企业工作效能、职能和功能。三是探索建立银保、银企沟通例会制度。和邀 请专家、学者就目前国内金融形势，探索把控风险的有限机制。分析银保、银企合作的状况、 研究合作中的存在的突出、热点、焦点问题，并研究不断改进和发展的相关工作举措。 二、进一步加强担保公司与金融机构的合作。 目前，国际金融危机对相关实体经济的影响颇深。尤其是对市中小企业发展有一定冲击。可 抵押资产有所缩水，财务状况有所转弱。在此困难时期，主动与金融银行机构沟通，达成共 识，精诚合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的，只有通过“银—保—企”三方合作， 才能共克时艰。 一方面担保公司需认真贯彻人民银行南京分行下发的《关于进一步推动金融机构与信用担保 机构加强合作的指导意见》精神，通过担保公司甄别，择优选择实力底子较强，依法经营、 管理规范、财务较之健全、诚实守信的钢贸、中小企业作为合作对象。促使合作走制度化、 规范化、长期化。通过历年合作征求金融银行放大放贷敞口比例。 另一方面，我们担保公司应树立规范、稳健的发展意识，要把中小企业融资担保作为主营业 务，进一步加强与金融机构的合作，并针对主管部门和评级机构分析发现的潜在风险和薄弱 环节。提高风险识别能力和管理水平，在支持企业发展过程中实现自身发展。 三、持续改善对中小企业融资、拓宽金融渠道的服务。 在巩固市松川钢贸内客户和中小企业服务的同时，需内部建立健全机构设置及相关制度，改 进和优化担保信贷流程，配合金融部门金融产品的创新，服务效率的提升。并深入探讨和引 进淡马锡中小企业业务模式。 在当前经济相对困难的形势下，担保公司要树立大局意识和责任意识。对已经出台的支持中 小企业发展的各项信贷政策措施，要读懂、读细、抓实、抓好。积极探索建立、健全钢贸中 小企业融资量化考核制度。要对基本面和信用记录较好、有竞争力、有市场、有订单但暂时 出现经营或财务困难的中小企业特点的融资产品和服务方式，利用授信、开证、押汇、保理 等多种担保融资手段，进一步拓宽中小企业的融资渠道，并做好对中小企业的金融信息咨询 和代客理财服务。要加强中小企业金融统计和信息报送工作，探索建立适合中小企业特点的 融资信息动态监测制度，及时掌握中小企业金融服务信息。 投资公司职工工作总结 3 20__年是我树立价值投资理念非常重要的一年，这一年经历了海普瑞投资失败的痛，痛定思 痛通过学习巴菲特及其老师格雷厄姆的思想确定了我的价值投资理念。下半年在市场极度低 迷大盘市盈率处于历史底部区域时，敢于在别人恐惧时抓住这次重大机会以 6 倍市盈率逐步 建仓银行股，完成了建仓工作。现将今年的投资工作回顾如下： 一、无知 20__年 10 月 20__买入海普瑞，44 倍市盈率，据公司年报显示三年年均利润增幅 196%，肝 素钠原料药行业龙头国内占比 51%，公司具有 FDA 认证、独创的生产工艺、产品质量优势、 行业龙头和垄断性等护城河特征，具有很强的赢利能力和充裕的现金流，公司正在扩大产能、 拉长产业链向国际化的制药企业发展具有高成长性，长远看是个有发展前途的好企业。这么 好的企业当时我所做的就是全仓买入海普瑞一只股票，在 20__年 4 月 19 日前我信心十足丝 毫不为股价的波动担心，在持股过程中不断对海的原料供应情况进行跟踪，但对企业的产品 销售价格及生产形势的变化无法了解，对企业的利润变化无法预估。20__年 4 月 18 日的一 季报公布利润同比陡降 39%，超乎寻常的高增长必然带来噩梦，业绩的快速变脸导致高成长 泡沬的破裂，市场给予强烈反映连续三个跌停板，在第三个打开停板后狼狈逃窜损失 25%。 这么好的企业为什么还会赔钱呢?我不得不认真反思我的错误根源并为我在投资领域的无知 付出了沉重的代价。 二、学习 在至元的介绍下我开始关注我是股东价值投资博文，从此接触了价值投资理念，后来我又系 统学习了《如何选择成长股》《彼得林奇的成功投资》《聪明的投资者》《安全边际》《巴菲特 的投资理念》等名著，通过学习巴菲特及其老师格雷厄姆的投资思想受益匪浅，认识到了投 资海普瑞失败的原因并逐步形成了我的价值投资理念。 三、投资理念 我的投资理念：在安全边际为中心思想指导下，在能力圈范围内选择 3～5 只财务稳健的优 秀公司，长期专注等待机会;在便宜的时候分批买进，建立适度分散化的投资组合;不要过于 在意股市短期波动并不被市场先生的情结所感染，长期持股耐心等待;当价格高估时分批卖 掉，根据大盘的市盈率历史波动区间做牛熊周期大波段。坚决不碰市盈率很高的热门股、题 材股、新股和未来成长股，坚持低市盈率买入法安全投资。 1、能力圈：把自己的投资目标限定在自己能力所及的领域内，对企业的经营环境及生产形 势的变化能随时了解和感受到，不熟不做、不懂不做。 2、所选企业的财力稳健，资本支出少，自由现金流充足。 3、所选行业具有明显的竞争优势和发展潜力，所选企业是行业龙头， 4、企业具有护城河特征，是垄断性企业; 5、企业赢利能力强：具有长期稳定经营历史，净资产收益率、毛利率高，企业收益高于行 业平均水平; 6、企业管理层优秀、理性，具有战略性发展规划，值得依赖。 7、参照大盘及个股的历史市盈率运行区间，确定买卖时机。在大盘 PE<15 时，市场处于熊 市底部区间，市场先生情结低落，市场极度低迷，利空消息满天飞，优秀企业内在价值严重 低估，到了贪婪的时候，是以便宜的价格买入暂时失宠的龙头公司的股票的好时机。在 PE>45 市场情绪高涨，是分批卖出的时候。做到人取我舍，人舍我取。 四、失败原因 根据投资理念的十个方面分析 HPR：公司财务稳健，现金流充足;国内第一家 FDA 认证竞争 力强是行业龙头;国内产量占比 51%具有垄断特性;前几年企业赢利能力确实很强;是私营企 业管理层也很优秀。总体企业是个好企业赔钱不是企业的错，错在我的投资理念不成熟，主 要表现在以下方面。 1、超出了能力圈：医药行业的经营形势及发展趋势我无法了解和判断，其销售价格的巨幅 波动、定价方式及原料供应情况更是无法深入了解，所有对基本面的研究都是靠企业的年报 资料无法对企业未来的经营进行客观的评价，基本是不熟又不懂。 2、违背了低市盈率买入法：以 44 倍市盈率买入为海普瑞付出了一个非常高的价格是导致风 险的根本原因。不管一只股票有多么优秀，买入时市盈率都必须小于 15 倍，这样能确保是 在底部区域内买入，保证资金安全。 3、要集中投资但必须适度分散：全部资金押在一只股票上就象是赌博是非常错误的，任何 企业内部问题、产品质量问题、经济形势变化、国家政策影响、自然因素的破坏等都会导致 业绩出现大幅波动，从而带来严重损失，投资要集中但必须适度分散。 4、违背安全投资原则：HPR 是个刚上市不足一年的新股公司现有的和未来的优势都被券商 挖掘炒作发行市盈率很高，当时医药板块很热门，导致买入价过高。历史证明每个时代红极 一时的资产都会让它的拥有者穷困潦倒，坚决不碰热门股、上市不足 3 年的新股、未来的所 谓高成长股、题材股，盘点 20__年的十大财富绞肉机一部分是发行市盈率高达 50、60 倍的 中小板新股(HPR)，一部分是题材股(如 20__年 12 月 11 日的重庆啤酒因乙肝疫苗的研究失利 连拉 10 个跌停板)还有一部分是业绩变脸股(金风科技)或者是高市盈率加业绩变脸股(汉王科 技)。 总之主要错误是出价过高和过度集中，再好的企业如果出价过高，也很难有好的收益，必要 的分散是对企业经营环境突变的一种风险控制策略。 投资公司职工工作总结 4 201_年，受国家宏观政策影响，资产业务发展受到一定制约，与此相反的是，随着经济发展， 人民越来越富裕，对理财的需求却是越来越大，同时，对理财服务水平的要求也越来越高。 在这一年，招行、恒生银行等股份制与外资银行大量进驻中山，这些银行对我行的中高端客 户虎视眈眈，极力以各种方式手段抢夺我行客户，在竞争如此强烈的经营环境之下，为增强 我行对外竞争力，行领导果断决策，通过竞聘方式，组建了财富管理团队，分片区协助网点 维护客户，提升理财队伍素质，并于本年 6 月 13 日正式上岗。 在分行党委和个人金融部主任室的正确领导下，我们紧紧围绕建设省内卓越银行，201_年率 先实现净利润超 6.8 亿的经营目标，积极筹备，部署计划，践行目标。 一、工作绩效目标完成情况 截止 11 月末，管辖片区中高端客户数量为同比增长户，中高端客户资产额为万元，同比增 长万元。重点产品营销，包括基金营销万元，各支产品完成率分别为人民币理财产品共，同 比增长 二、主要工作措施及成效 按照分行财富经理的职责范围，我们分管的中西片区包括城区的中区支行、北区支行、西区 支行、南区支行和沙溪、大涌支行共 18 个网点。我们的工作主要有加强对片区内理财经理 的指导，协助支行吸收存款和销售产品，以私人银行为依托，引进高端服务内容。 在上岗以来的约半年工作中，我们总能认真履行本职工作职责，紧密配合分行完成省行下达 的各项工作指标，围绕省行跑赢大市和率先实现百亿利润目标的经营目标，落实分行各项工 作部署和要求。勤跑网点，多打电话，全力以赴，和片区网点一起营销客户，力推重点产品 销售，促进_中高端客户数量与资产双增长。做培训，发短信，多管齐下，千方百计与片区 理财经理保持良好有效沟通，促进理财经理综合素养特别是专业技能、营销技能及合规内控 的全面提升。积极组织理财经理团队活动，增强归属感，凝聚一切队伍力量。做为分行财富 管理工作新篇章的开始，我们的工作在行领导的关心与主任室的带领下，取得了一定的成效， 为我行个金条线今后工作的长足发展，积累了一些成功的经验。 (一)立足本职，做好理财经理的相关工作 一是做好理财经理的培训工作。财富经理团队协作，共同完成全辖新聘任上岗理财经理的培 训工作，包括职业道德教育、风险内控要求、日常工作规范、产品知识普及与营销技巧分享 等，并将为上课而专门用心制作的 PPT 发送网点，供一线营销人员参考使用。同时，将培训 工作日常化，对新业务、新产品及时做好培训工作。 二是做好理财经理日常工作指引。及时将分行当前重点营销信息转达至各理财人员，恰如其 分地为其分析，使大部分理财经理都能因势导力，配合分行的各项业务顺利发展。 三是做好理财经理背后的技术支持。我们自己用 E_CEL 表制作了基金定期定投的计算公式供 所有营销人员销售演示，得到了使用并业绩初见成效理财经理的肯定好评;在加息信息一出 时，即为加息后是否转存，我们计算出了各期限年次的天数供全辖参考使用，减少了理财经 理的工作量。另一方面，我们也随时为理财经理的个性化需求，比数据，编表格，做分析， 找产品，满足大家对中高端客户营销的服务需求。 四是驻点工作，以身作则，对新聘理财经理尝试实践带教。在管辖片区网点的两例经验来看， 效果较为明显，在驻点期间都实现了产品的突破性销售，同时，也得到了网点客户对中行财 富经理的高度认同。 五是业绩追踪，对做得好的理财经理及时肯定，多做精神激励，使其渐入良性循环之佳境。 对于业绩暂落后者，多了解，多沟通，想方设法帮助其进步。同时，我们提出建议，对销售 业绩达到一定目标的优秀者全辖邮件通报表扬，对我行每次的重点产品销售做总结，并对业 绩优秀者，特别邀请主管行长颁发奖杯，以之鼓励，形成理财经理队伍销售气氛的你追我赶。 六是关心理财经理 8 小时以外的生活，做好家访工作。关注内控，做好特别提醒工作，在孙 文中路与石岐支行并网点营业期间，我们与孙文中路网点主任一起，重点关注理财经理做好 过渡期间的客户服务与日常工作，同时提醒网点主任要关注其动态变化，防止意外事件发生。 七是不定期组织理财经理班后休闲活动，调节理财经理生活，增强队伍凝聚力。如理财经理 欢乐夏日聚餐、江门龟峰山登山比赛等，促进了大家的相互交流，增加了理财经理的归属感。 (二)极尽己能，协助支行吸收存款和销售产品 在今年的工作中，上级行对储蓄存款工作极其重视，为此，我行也将其作为年度工作中的重 中之重，尤为重视。 我们做为服务我行中高端客户而组建起来的一支团队，首先，对待外部竞争，我们齐心协力， 不分你我，信息交流，资源共享，充分沟通，团队合作，抓住一切机会，争揽行外资金，提 升我行市场份额。对于产品销售工作，我们即联系理财经理，又与网点主任保持沟通，同时 也积极配合支行行长的工作要求，做好营销计划，共同营销客户。 片区在 201_年熊猫金币的前期销售中，起到了较好地带头作用，引发了全行追逐销售的良 好效果。在重点基金国富中小与中银双利的销售表彰中，片区三位新聘理财经理全部夺得并 包揽全辖新人奖，还有两位年资尚浅的理财经理亦取得销售量与完成率的胜利奖杯。 (三)开展系列客户活动，并以私人银行为依托，引进高端服务内容，增强中高端客户的忠诚 度和贡献度 为增强中高端客户对我行的忠诚度与贡献度，同时吸引新客户，增加新的金融资产，我们与 网点一起约访客户，满足与激发客户需求，请私人银行家、投研顾问等团队一起为客户做资 产配置建议书，成功实现产品销售。筹划并组织了系列客户维护增值活动。在分行的大力支 持下，成功举办了中高端客户子女观澜湖夏令营。同时联合私人银行，组织签约客户亲临私 人银行观赏亚运会开幕式彩排晚会，开展中高端客户养生专卖讲座。发展中行传统优势业务， 邀请广东省教育厅下属出国留学服务专业机构办出国留学讲座，宣传我行外汇等相关业务。 携手中银境外机构，与中银香港对有投资移民意向的目标客户做香港投资移民讲座等等。 (四)以实际行动支持分行 IT 蓝图上线工作，为 100 年行庆献礼做出财富经理力所能及的贡献。 今年是我行 IT 蓝图工作多年筹备推进的重要关键之年，配合分行工作，我们财富经理也是 加班加点，毫无怨言。就算是国庆假期回家探亲，在接到加班通知时，也是毫不迟疑地选择 了提前回到中山，热情地投入我行的 IT 蓝图工作之中。 三、存在的问题、原因及改进计划 6 月份，我们开始尝试财富管理模式的转型，经过约半年的实践，财富经理在高端客户维护、 理财队伍培养，专业知识传授、产品销售方面均发挥了一定的作用，但我们的工作仍处在摸 索探求阶段，工作成果还不够显著，分管片区部分网点存在理财经理销售活动量较少，产品 销售不理想，业绩停滞，客户基础薄弱，储蓄存款增长缺乏后劲等不足之处。新的一年，我 们将紧密围绕分行各项工作部署及主任室对财富管理工作新要求，有针对性地推动各项工作 有效开展，务求取得新的突破。 在国家十二五规划的开年之初，在当前高通胀经济环境之下，人民群众的储蓄存款存在银行 保本、保息、不保值的状况之下，为我们的财富业务发展提供了广阔的空间，趁着国家发展 新五年规划的新风向，我们计划明年再继续努力。 投资公司职工工作总结 5 20__年的工作已经告一段落，回首一年来，感恩各级领导的关怀、教育和培养;感怀工作环 境的和谐、融洽与温馨;感谢全体同事的支持、谅解与配合。正是鉴此优良的环境氛围和厚 重的人文情怀，才使我情钟于自己的业务工作;潜心于自身的思想改造。回顾过去的这段历 程，应该可以说，工作中有取得成绩时的喜悦和高兴，也有失败以后的痛苦和沮丧。下面我 将自己在一年来的学习、工作情况、汇报如下 认真履行职责，为谋求企业发展努力做出贡献。 我在运输公司主要分管计算机管理、ISO9000 与宣传工作。 在计算机管理方面，由于自己曾经在多个管理岗位上工作过，所以，对运输公司各项管理流 程都比较熟悉，这一优势使我在分管计算机管理后，能够很快的就把运输公司实际工作应用 到计算机上来，我先是在 6 月份，设计出《运输公司车辆统计查询系统》，这个软件系统的 应用，只需要通过一次简单的数据录入，就可以在计算机上自动形成各单车的各项统计数据， 既能方便快捷查询单人、单车的工作情况，也能迅速掌握运输公司所有工程的运输完成情况。 其次，在年底，在经理的授权和大力支持下，在运输公司建立了局域网，使运输公司从生产 到维修，以及数据统计、成本核算，都可以通过局域网络来进行信息传递，提升了自动化办 公程度，真正的实现了无纸化办公，提高了办公效率。 平时计算机出现问题，我总是想尽办法，通过各种渠道予以处理，2006 年肆虐于网络的“熊 猫烧香”“灰鸽子”“威金”等网络病毒，在我的预防 和及时处理下都做到了圆满解决，可以说只要不是硬件损坏，就从来没有让运输公司计算机 因为软件上有问题，而让企业花过一分钱。 为了提高运输公司管理人员素质，____年我还多次组织管理人员进行计算机和 ISO9000 知识 培训，由于有些同志年纪偏大，对计算机应用知识理解较慢，对此，我总是不厌其烦耐心指 导;针对 ISO9000 管理要求，我对每个管理人员进行逐条讲解，并结合规定要求，对各个环 节进行检查、完善。培训后，还在经理的主持下进行了计算机技能考试，毫无保留的用自己 的知识来努力提高管理人员业务水平。 在宣传方面，我能够及时的把运输公司所发生的重要事情，通过集团公司办公网络进行发布， 通过文字，把运输公司的风采传递给外界。2006 年我写有宣传稿件 23 篇，并被集团公司评 为“宣传报道员”，成为展现运输公司精神面貌的窗口之一。 摆正位置，充分发挥参谋助手作用 作为经理助理，我时刻提醒自己要摆正位置，找准角色，积极当好经理的参谋助手，不越位、 不缺位、不错位，积极为班子献言献策;同时，注意与其他班子成员搞好协调工作。一年来 的工作实践使我深深体会到，作为一个助理，要做好工作就首先要清楚自己所应具备的职责 和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。从领导决策过程看，我处在“辅助者” 地位，从执行角度看，在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。 这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生失职或者越位，因此在实际工作中我严格要 求自己作一个为人诚恳、忠于职守，勤于职守的助理。在工作中尽职尽责，把“位置”认准， 把“政”字搞清，及时的把自己想法与领导进行沟通，虽然自己主要分管计算机工作，但是， 我还积极参与其他管理与协调工作，无论是在生产经营计划的制定，年终审计，还是在各种 文件的起草，各项活动的组织，我都积极协助经理做好落实，尽管在实际的工作中难度不小， 但领导和同志们都给予了我很大的支持，我也力争作到对主动催办和协调，做好承上启下， 沟通左右，协调各方的作用，因此一年来的工作相对比较顺利。 加强自身学习，提高服务企业能力。 ____年 4 月感恩于领导对我的关怀，把我放到了经理助理这个位置上加以锻炼，我深刻的认 识到，新的岗位已经对自己提出了新的要求，而自己的学识、能力和阅历与这个职务要求， 还是具有一定的距离，所以不敢掉以轻心，因此，我时刻不忘学习，虚心的向周围的领导学 习，向同事们学习，先后两次自费学习计算机网络管理与网页制作。通过学习、不断积累工 作经验。通过近一年来的努力，感觉自己还是有了一定的成长进步，能够比较从容地处理日 常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达 能力等方面，经过一年的锻炼也都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。并 针对自己车辆专业知识比较薄弱环节，重点进行了加强学习，努力提高自身各项业务素质， 使自己以更高的标准对待各项工作任务，提高了工作效率和工作质量。 存在的问题和今后努力方向。 一年来，本人虽然能够爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题 和不足，主要表现在：第一、需要进一步提高工作效率;第二，缺乏管理经验，协调工作还 不是十分到位;第三、职能作用有待于进一步提高。 新的一年里已经来临，自己有决心，也有信心，从提高业务、工作水平入手，提高管理水平， 大胆创新，锐意改革，立足本岗，充分发挥“参谋、协调、服务”三大职能作用，争取为集 团公司跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。