物业工程主管半年总结

物业工程主管半年总结

物业工程主管半年总结 物业工程主管半年总结 1 自 20__年年 6 月份调入____物业管理处以来，我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位， 虚心学习，埋头工作，履行职责，自我感觉已经较好地完成了各项工作任务，下面将任职来 的工作情况汇报如下： 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗 位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已 基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵 引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情 况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下， 从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了 工作重点和难点。 二、心系本职工作，认真履行职责 (一)耐心细致地做好财务工作。自接手____管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的 财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标 的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类 记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。 按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没 有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合____的实际，在进一步了解掌握服务 费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定 期予以收缴、催收，200_年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是 实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经 常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化 建议。 (二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，____的文案管理上手比 较快，主要做好了以下 2 个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资 料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟 报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项 经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好 收发文登记管理。 (三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是 10 月份开始交与我负责的，对我来讲，这 是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季， 小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下 2 个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维 护。二是认真验收交接。 三、主要经验和收获 在____工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和 收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态 (三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责 (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的 工作做好。 四、存在的不足 由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，__年的工作存在以下不足： (一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时; (二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难; (三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫 五、下步的打算 针对__年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： (一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系; (二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益; (三)管好财、理好账，控制好经常项目开支; (四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系; (五)抓好小区绿化维护工作。 物业工程主管半年总结 2 回首 20__，我的工作同样经历着不平凡。3 月份带着朴实与好奇的心情来到了__物业，开始 了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学 习和挑战。一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任 了物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应该梳理过去，筹划未来，此刻就将自己近一年 来的工作总结如下： 一、物业服务工作 物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠 的消杀;有学习培训，上级部门检查等。 催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处 2018 年度的主要工作，经过与物 业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。 二、办公室工作 办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理、档案管理、文件批转 等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识，注意加快工作节奏;提高工作 效率。冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错。 三、存在的不足 本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗，创造性地开展工作，取得一定效果，但也存在 一些问题和不足;主要表现在： 第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位，许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不 能游刃有余，工作效率有待进一步提高; 第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位; 第三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高; 第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。 四、努力的方向 第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。 第二，本着实事求是的原则.注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致.群策群力的 氛围。 第三，向领导提供有效数据。 “不积蛙步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”20__，收获了成功，经历了困难，感受 了启迪;20__我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年! 最后预祝__物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺利，平安幸福! 物业工程主管半年总结 3 一年工作在__家园全体员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一眸。__年全年工作 是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前，公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经 营创收，千方百计服务客户，适时参与市场竟争”的经营理念，使管理处认识到了在市场经 济体制下竟争的残酷性。__家园是集团公司开发较早的一个楼盘，各类公共设备设施已处于 老化阶段，有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度，同时也增加了各项日 常维修费用的支出。 为了使__家园管理处能紧跟公司步伐，并承受市场经济竟争机制的洗礼。__年初，家园管理 处制订了“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，管理处全体员工认真 遵循这一原则，同心协力、开拓进取，积极寻找新的利润增长点，全方位展开各种有偿服务， __年工作在全体员工的不懈努力下，诸方面工作均取得了突破性和实质性进展，为管理处以 后工作有更大发展奠定了坚实的基础，创造了良好的条件。 为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进__年工作再上一个新台阶，现将__年工作总结如 下： 一、积极开展各项经营活 动，提高经济效益。 __家园管理处在__年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理处工作首次突破零的利 润，创造出一份来之不易的经济利润。__年工作全面展开之后，管理处为了寻求更大的利润 增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析，集思广义，根据__家园小 区实际情况，制订出适合自身发展的经营项目。 __家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服 务;小孩接送;房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿 服务项目，家园全体员工共 9 人，在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动，管 理处全体员工不计得失，利用休息时间来展开各项有偿服务。 做家政清洁，保洁做不过来，保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助， 在__年元月份是家政清洁的高峰期，为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润，在保 证小区正常工作的前提下，一天接 4 家家政清洁服务，就这样管理处全体成员在分分秒秒创 造着利润。 一份耕耘一份收获，截止 10 月未，家园管理处就有偿服务这一项已产生 10028 元 的利润，给公司创造出一定的经济价值。 二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。 __家园是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大，入住率虽高，但住户资源不是很丰 富，物业公司通过几年和业主的磨合，已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司 也给予了认可，但由于小区面积不大，收费低下，造成物业管理经费不足，无法保证物业管 理的正常运作。根据这一状况，管理处在__年度工作中调整工作思路，在保证小区各项工作 稳定的状态下，利用现有资源，赢得新的利润增长点，通过新增点来弥补由于管理面积小而 产生的亏损;另一方面阳光家园一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理 活动中突出业主至上的服务模式，只要求品牌不看中利润。__年公司整体思路做了调整，作 为__家园管理处，即要保持物业管理各项工作平稳，又要创造相应的利润。针对这种情况管 理处立足现有的管理服务模式进行创新，以服务带动管理费用的上调，使业主感受到物业提 供的超值服务，便于管理处对费用适时进行调整。 管理处在__年上半年工作即将结束时，对__家园物业管理服务费用进行了上调，在原来的基 础上涨浮达到每平方 米 0.13 元。在这种情况下，就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可，管理 处在进行了艰难解释和沟通工作后，终于在 7 月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的 最高标准，使管理处产生一项新的经济增长点。 三、开源节流，降低成本，提高效益 1、加强各项费用的收缴工作 鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行， 必须做好物业管理各项费用控制，并保证按时足额收缴。截止 11 月未管理处收费率达到 98% 以上。 2、厉行节约、降低成本 今年管理处全体员工，继承发扬__年的优良传统，时刻树立成本意识和节约意识。严格控制 各项管理费用的支出，使各项费用支出降低到最低限度。截止 11 月末费用支出比同期支出 节约 28243 元。 通过管理处全体员工的汗水浇灌，__家园上半年的工作扎实而富有成效。截止 11 月末收入 目标完成率达到 124%，已产生利润 56336 元，__年工作怎么来开展，是否能保持这个良好 发展势头呢?下面我就__家园管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。 物业工程主管半年总结 4 尊敬的领导，同事们： 大家好! 20__年就快结束，回首 20__年的工作有硕果累累的喜悦也有遇到困难和挫折时的惆怅，时 光过得飞快，不知不觉中充满希望的 20__年就要伴随着新年伊始的钟声来临了。回顾 20__ 年，可以说咱们物业公司改革的第一年是持续发展的关键年，现就本年工作情况总结如下： 一、虚心学习，努力工作，圆满完成工作 一年来，在上级主管部门及公司领导的大力支持下，消防工作在 20__年的工作基础上，进 一步深入贯彻落实《消防法》紧紧围绕“安全第一，预防为主”的安全生产方针，按照“谁 主管，谁负责”的原则，强化了消防安全工作的管理，加大宣传力度，全面提高了广大干部 职工的消防安全意识，使公司的消防安全工作落到了实处。通过公司各部门和全体职工的共 同努力，公司全年实现无重大生产事故、无火灾责任事故。 1、我是 20__年 12 底月调到消防安全保卫部，担任消防主管，一上任就面临元旦、春节两 大节日，针对物业公司特点我们认真安排部署元旦期间的防火和安全生产工作，逐步落实了 各小区与商户签订防火责任状情况，通过签订防火责任状使广大业主从思想上重视防火工 作，自觉加强防范。春节临近，我们多次召开消防安全会议针对小区存在火灾隐患的违规搭 建及时清理和根据小区(大厦)本区的实际情况制定了春节放炮时间的管理措施和巡逻办法， 避免火灾事故的发生。由于各级领导的重视，全体员工的不懈努力，两节期间末发生一起责 任火灾事故和安全责任事故。 2、物业公司小区多、大厦多、点多面广消防管理难度大，针对这一特点我们加强了，重点 单位和重点部位的消防安全管理工作，重点部位的安全管理是安全管理工作的核心，做好重 点部位的消防安全管理工作是关键，为此加强了监督、检查和日常工作管理工作，我们加强 了三级管理、三级检查、制度。使安全生产管理体系全面得到落实。避免意外事故的发生。 认真做好每月对所属单位，平衡计分卡检查考核工作，对发现的消防隐患及时要求单位整改， 对小区反馈工作中无法解决的各类问题与上级联系沟通，使问题及时得到解决。 3、根据实业集团要求在集团范围内进行火灾隐患整治工作的通知，为了进一步摸清本公司、 小区(大厦)内部火灾隐患情况，深入扎实地开展好火灾隐患整治工作，有效预防火灾事故， 结合冬、春季火灾发生特点以及物业公司实际情况，我们积极开展了火灾隐患整治工作，并 将个小区(大厦)存在问题进行汇总，及时上报集团和相关部门。 4、20__年 1 月 4 至 3 月 30 日结合物业公司的实际，在所属各单位保安队伍中开展民族团结 教育活动，活动期间各单位按照公司的安排要求，开展一系列的民族团结教育工作。通过为 期三个月的学习教育，使物业公司保安队伍中形成了民族团结的良好氛围，通过此次学习教 育，进一步拉近了各民族之间的距离，以及民族团结的重要性，并在保安队伍中涌现出了一 批民族团结先进集体和先进个人。根据各公司推荐、领导小组审核，经有限公司研究 决定：两个先进集体和 5 名先进个人进行表彰和奖励。并号召公司全体员工向他们学习，牢 固树立民族大团结是新疆各族人民的生命线和三个离不开的思想，做好各项工作，为企业发 展做出贡献。 二、加强组织领导，切实落实消防工作责任制 为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，把消防安全工作作为各项工作的重中之重 来抓，管理人消防安全培训，提高管理者的消防意识，明确消防管理责任，根据签订《重点 单位消防工作目标管理责任状》并实行隐患事故排查责任制，建立了防火例会制度、消防活 动日制度、学习培训制度、安全隐患零报告制度及消防安全检查制度，从而推动消防安全各 项工作有效的开展。 三、创新宣传形式，深入开展消防安全宣传教育 长期以来，由于种种原因，消防宣传教育形式局限于拉几条横幅、贴几张标语、印发几本宣 传资料，过于单调和表面化。针对这些问题，我们在确保搞好以上活动的同时，采取以广大 人民群众喜闻乐见的形式和各种传播媒体大力开展消防安全宣传教育。在实际工作中，积极 开展六月安全月、“119”消防宣传日等活动，深入开展消防法律法规的宣传教育;通过对开 展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识等的宣传，有力地提高了人民群众的消防安全意识 和消防法制意识。各公司、小区(大厦)开展了形式多样、丰富多彩的消防安全宣传教育活动、 组织员工进行，常见火灾的案例分析、火灾燃烧周期的分析和初期火灾的正确扑救、火灾的 种类及消防器材的正确使用方法、火灾现场逃生的各种技巧等内容的消防安全知识培训，提 高了员工自救防范意识。 四、注重消防投入，加强消防基础设施及培训建设 从众多的火灾事故来看，完善消防设施是减轻火灾损失的重要保障。因此，我们本着“一分 消防投入，十分安全回报”的理念，在加快经济建设的同时，十分重视消防基础设施建设。 一是搞好消防规划。在总体规划编制的同时重新编制了消防基础设施规划，以适应在今后我 公司消防工作发展的需要。二是加大消防硬件投入。20__年投资 100 万元对消防设施、消防 器材进行了更新和维护，完善了监控系统和报警系统。三是邀请消防大队到公司检查指导工 作，及时消除安全隐患，组织员工进行消防知识和消防器材使用培训，开展火场逃生、防震 疏散演练，通过培训和演练，有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力，为现实 生命安全提供了保障。 五、组建消防队伍，积极发挥社会消防力量的作用 在抓消防工作中，我们认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，结合公司实际，把消防工 作不断推向深入。在公司范围内建立了群防群治队伍，全力构筑“网络化”的消防防控体系。 六、开展检查整治，确保不发生重特大消防安全事故。 为保障公司消防安全管理制度和措施得到认真贯彻和落实，确保公司安全管理工作目标的实 现，消防保卫部在重大节日期间开展专项消防安全检查，20__年 6 月安全月、9 月 15 日至 30 日、11 月 9 日期间开展“查隐患、找死角、反违章、保安全”为主题的安全大检查， 对所管辖区内的安全设施、消防器材完好情况，危险源、危险点控制情况，安全知识学习、 培训和安全制度、职责落实情况，思想政治工作情况等进行了彻底的排查，并对存在的隐患 进行了认真的整改。通过整治消防隐患，不断增添消防设施，完善了消防责任制，努力把火 灾事故降低到最低限度。 回顾 20__年，公司的消防安全工作较好的完成了年初既定的目标管理，实现了财产、人身 安全生产，20__年我们将建立完善消防安全管理制度，切实做好公司的消防安全日常检查、 定期检测消防设备和消防器材、及时进行整改维护，加大对一线职工、新进职工的消防知识 技能培训力度，力求全公司消防安全培训形成长效机制，使职工自我安全防范意识、技能水 平更高，能有效应对、处置各种突发事件，确保人身和财产安全，实现安全、和谐发展。 在即将到来的 20__年，我仍然会鼓足干劲，努力完成好领导交给的各项任务。争取实现自 己和集体的工作成绩双丰收。完善自己，提高自己，与时俱进的给自己的工作开创一个新局 面。 物业工程主管半年总结 5 自__年 3 月中旬我以实习生的身份接触了__物业公司财务部，到__年 4 月中旬结束了一个月 的实习阶段真正入职__物业公司财务部，再到__年 7 月凭借着敬业爱岗、积极好学的精神踏 上了新的工作岗位，这就意味着我理想的人生路又已经向前迈进了一大步，因而我的业务水 平及思想觉悟必须随着岗位的提高而升温。此刻请允许我总结汇报一下如今的工作岗位，会 计主管的岗位工作职责权限主要是：负责各类原始单据的录入、会计凭证的保管及整理、各 项票据的领销及保管、各项发票的购买及验销、填开__、各项印章的保管、复核会计凭证、 监督对账、盖章、核数、记台账等重要任务。 其实，财务工作通常体现在既密杂又繁锁的单据上，简单的几个字下面却包含了一萝筐的工 作，在这里请充许我总结一下我们的日常工作流程： 各类原始单据的录入：分类各小区的原始单据，按规定排序、敲数，对整理好的原始单据(包 括现金收入支出单、银行单、报销单，及发票等)填写会计分录输入电脑(每月约 350 张凭证)， 检查凭证输入核算科目、摘要、金额的正确及规范，随后打印凭证，原始单据和凭证粘贴好。 会计凭证的保管及管理：对于粘贴好的会计凭证待复核无误后，记完账再进行检查排序、打 印凭证汇总表进行装订，会计凭证要进行严格的保存。 各项票据的领销及保管：整理各小区票据，整理__饭堂饭票、收据，将空白收据、饭票，排 号，盖章，验销，领用。每次管理员验销、领取，已验销发票要整理，排序，保存放好。登 记入本准确，随时检查有没签漏，签错，保管好。 各项发票的购买及验销：整理__广场__大厦及福昌片区、绿芳田等停车场发票，管理费发票， 填写验销及购买单，每月二十号左右到福田地税局购买发票。整理青春家园停车场发票，管 理费发票，填写验销及购买单，每月二十五号左右到南山地税购买发票。整理水电费发票， 打数，到福田国税局购买水电费发票，盖章，登记。填写验销单准确无误，及时购买。整理 各小区购买回的发票，排号，登记入购领本，每次管理员验销、领取，已验销发票要整理， 排序，放好。登记入本准确，随时检查有没签漏，签错，保管好。 查账：这是一项比较繁锁的工序，如果说下面这么多小区这么多管理处，每人每天都打一通 电话来要求查数，那么，我想，这个会比较繁杂。所以，我们并不轻松。 记账：登记没有录入系统的管理费、租金、场地费、停车费台账，将发票及收据分类排序并 记台账，台账是一个重大工程，马虎不得。记完台账无误后方可作下一步操作。 复核凭证：复核会计凭证，复核各项单据登记;必须严密核对;以至核对相符;如有不符，及时 查明原因并予以处理。必须协助出纳核对其银行是否串户，金额是否一致等。 以上简单的概括了财务会计中的日常工作，一两个字便可以将其说完，其实看似无足轻重， 事实就马虎不得。显然，财务者必须做到三心而不能两意，耐心、细心、专心者不自欺，才 是成大器干大事的根本。会计工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术技能，需要好好学 习才能掌握。并且我的业务水平还需要不断的提高，毕竟理论和实践是有一定的差距的，理 论很难和实践相结合，这就对实际工作造成了很大的困难，但在自我调整、自我学习和各位 同事的帮助下，我知道了如何管理全套会计账目和各种票据，保证自己经手的会计账目和票 据的正确与完整，还了解了如何申报税务，以及如何进行帐务处理等问题，通过在实践中指 导，业务技能得到了很快的提升和锻炼，工作水平得以迅速的提高。 会计主管这个工作岗位，经过了将近一年的工作实践和总结，知道了要做好会计工作绝不可 以用“轻松”来形容，会计工作绝非“雕虫小技”，更不是可有可无的一个无足轻重的岗位， 会计工作是财务工作中不可缺少的一个部分，它是经济工作的牵导线，这个财务关把不好， 将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此，它要求会计人员要有全面精通的业务水平， 熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风。