- 2021-04-15 发布 |
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文档介绍
最新营销年终工作总结 篇7
最新营销年终工作总结 篇 7 1、旅行社和大型团队的销售 京山素有鄂中绿宝石之美誉,地处大洪山南麓,江汉平原北端。 是大洪山国家级风景名胜区的核心景区之一。优越的地理环境和迷人 秀丽的自然风光,吸引着全国各地不同的游客。我们与京山各旅行社、 绿林鸳鸯溪景区和汤池温泉建立了长期友好的合作关系,以保证酒店 的团体客源。在此其间,共接待大型团队家,例如: 为酒店创收元。每一个团队的到来,我们都有销售经理全程跟踪, 并协调酒店各部门,以保证为旅行社客源提供优质的服务,提升客户 满意度。如今有很多旅行社已经成为了我们的忠实客户,如: 优质、人性化的服务,也让他们介绍了更多的新团队开始入住我 们酒店,无形之间也提高了我们酒店的知名度和美誉度。 京山除被誉为桥米之乡以外,还是全省的网球之乡。去年 11 月 份的全省网球公开赛在京山圆满举行,去年在酒店连续入住四天,入 住房间间。今年全省少年组、群体职工类、成人组的网球赛仍在京山 举行,前后三次比赛,为期天,入住房间数间,共为酒店创收万元。 2、商务型客户、政府机关、企事业单位的销售 京山除了是一座旅游城市之外,也是轻工机械之城,国宝桥米之 乡。加上最近几年政府的大力支持和招商引资,京山的经济也在飞速 发展。南来北往的客商、政府机关、各企事业单位成了酒店最重要的 客源之一。我们针对不同的消费对象,采取不同的销售模式,运用灵 活多变的销售方式,吸引着酒店的新、老客户。例如:办理有充有送 的 vip 卡,为客户入住消费提供快速便利的服务,共办理 vip 卡张, 共充值元。 与此同时,我们还分别与一些客户和单位签署了现金消费协议和 挂帐消费协议,截止年底共签署现金协议份,挂帐协议份。并在此基 础上,新增了签单卡业务,以便更方便更快捷高效率的为各签单单位 服务。同时,我们也制定了销售员拜访记录卡,以便及时跟进客户, 反馈客户信息,并及时整理归档,维护与客户之间的关系,不断发掘 新客源。销售员也开始从去年的被动销售到今年的主动销售,从无序 工作到有序工作,从无市场调研分析到市场调研分析和同行业分析, 并根据客户的实际消费给予适当的送房优惠,直接赢得了销售业绩的 显著回升。查看更多