客服年度个人总结

客服年度个人总结

客服年度个人总结 您们好！ 我于 xxxx 年 2 月 28 日正式在 xxx 客服部工作， 试用期三个月。 时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回 首过去的三个月， 内心不禁感慨万千⋯⋯这是我人生中弥足珍贵的经 历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但 也经历了一番不平凡的考验和磨砺。 在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的认 识； 对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比 较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环“承 担、探索、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步 发展增添新的活力。 在领导和同事们的悉心关怀和指导下， 通过自身 的不懈努力， 各方面均取得了一定的进步， 现将我的工作学习情况作 如下汇报。 我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的 一些日常工作。 在工作中我努力做好本职工作， 提高工作效率及工作 质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领 导和同事们的热心帮助， 让我及时发现工作中的不足， 并且认真更正。 工作中不断地经验教训， 后来我也熟悉了每天的工作， 及时提交各种 报表，做到“主动”工作。 经过 4 月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的 认识， 特别是工作中的一些细节问题， 还有领导和同事们提出讨论的 问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点 很重要，也是加入公司以来同事们给我最深 ___ 。 当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会 继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的 精神，我相信经过努力，工作会越做越好。 在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借 此机会， 正式向公司领导提出转正请求。 希望公司领导能对我的工作 态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为 同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。 模板 , 内容仅供参考