精编最新人力资源个人年度工作总结报告范文

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最新人力资源个人年度工作总结报告范文 精品文档，仅供参考 最新人力资源个人年度工作总结报告范文 最新人力资源个人年度工作总结报告范文 对于公司 员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善 化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更 准确的信息。下面是小编给大家带来的最新人力资源个人年 度工作总结报告范文，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看 吧!人力资源年终总结 1 一、20x 年人力资源工作总述。 20x 年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源 基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、 人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人 力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源 管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。 二、人力资源基本情况。 截至 20x 年 12 月 31 日 x 物流(含合资、控股公司)员工 人数 1880 人，其中公司本部 67 人，通驿 1288 人，广东新 粤 300 人，实业 93 人，威盛 17 人，东方思维 115 人。 X 物流学历情况：截至 20x 年 12 月 31 日公司拥有大专 及以上学历 482 人，其中博士 1 人，硕士 37 人，本科 242 人，大专 202 人。 三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。 为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人 工成本控制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司 主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下： (一)通驿分两类进行定岗定员： 1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关 键指标进行分类; 2、服务区按车流量、营业额等指标分类。 确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为 新的服务区建设提供标准化模块。 (二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、 监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情 况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好 人员数量和人工成本。 (三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里 程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做 好定岗定员工作。 (四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编 的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。 同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、 广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，掌握了第一 手定岗定员资料。 四、积极推进人力资源管理制度建设，基本确立公司人 力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体 上提高了公司的人力资源管理与开发水平。 公司本部根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工 培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、 劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与 开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员 工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。 广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外，完成 ISO 质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳 动合同管理办法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服 务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更 具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规，结合公司 的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动 关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。 五、为适应公司战略和员工个人发展需要，各属公司人 力资源开发与培训工作大大加强。 为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力， 满足公司及员工个人发展的需要，公司本部起草了人力资源 开发与培训办法，在培训规划与协调方面做了相应的工作， 但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员 工的培训需要加强。 通驿精心组织，认真做好各类培训工作。对新进员工进 行上岗培训，共举办三期服务区新员工培训，每期 20 天共 203 人参加。举办中层管理人员培训班，39 人参加培训。进 行服务区区长应知应会培训，历时近 4 个月，21 人参加，培 训共分两阶段进行，第一阶段：脱产培训 4 天，主要进行服 务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作 等培训;第二阶段：业余自学法律法规及应知应会知识培训 近 4 个月，并进行了卷面考试。举办或送培 308 人次参加人 力资源管理、劳动保险、计划生育、ISO9001：20x 质量管理 体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基 础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、 便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、 烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提 高了相关人员的理论知识和实际操作能力。 广东新粤培训工作效果显著。一方面，新粤重点抓好技 术人员培训，通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成 项目经理和高级项目经理培训班;另一方面，认真抓好如下 日常性的岗位业务学习：组织人力资源管理人员进行专题业 务培训学习，积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管 理培训，新员工上岗培训，户外拓展能力培训。全年参加培 训的员工共 81 人次(其中：中层以上管理人员 13 人次)。 实业按照年度培训计划，加强了员工的教育培训工作。 从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员 工进行了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参 观学习。对员工进行公司物流管理平台的应用培训。 六、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地评 价员工业绩，激发员工潜能和工作热情。 公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核 结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩， 建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现 人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开 发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍。 特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度，将 考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的 工作积极性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。 七、以信息化建设为动力，积极配合集团做好人力资源 管理信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新。 根据集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司 人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设 工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。 我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源 管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告控制系统、 人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建 设。 同时，为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展， 我司从 9 月起，历时 4 个月，完成了广东交通集团现代人力 资源管理信息系统(x 物流)资料的录入工作，该系统分为人 事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统 管理六大模块，包括人力资源基本信息、教育背景、专业技 术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、 工资签定、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能 极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。 八、做好公司人力资源战略规划，适应 x 物流战略发展 需要。 为配合公司战略的有效实施，根据 x 物流战略规划对人 力资源的需求，我们对 x 物流人力资源战略进行了初步的设 想。 我们认为 x 物流 20x 年—20x 年人力资源战略的总体设 想是人才为本、激励创新，努力培养、吸纳、造就一大批高 素质的物流人才队伍(重点是物流和信息化管理专才)。人尽 其才，才尽其用，不断提高人才资源的管理水平，为实现 x 物流发展战略提供强大的人力资源支持。 x 物流人力资源战略 SWOT 分析： (一)优势：交通物流资源的内部垄断;员工的专业素质 较高;优厚的薪酬福利待遇。 (二)劣势：高端物流人才的缺乏;市场竞争意识不强;人 工成本相对较高。 (三)机会：政府政策的大力支持;加入 WTO 带来的推动; 劳动力市场专业人才供给充足。 (四)威胁：人才争夺激烈;人才流动频繁;物流和信息人 才缺乏。南粤物流人才观设想：做德才兼备的南粤物流人。 有才无德是歪才;有德无才乃庸才;无才无德即冗才;有德有 才方人才。 x 物流人力资源战略实施设想：做到“五才”，即求才、 识才、用才、奖才、育才。 (一)求才： 1、外部引才，根据人力资源规划，通过岗位说明书和 任职资格条件，选择适用的人员招募方法渠道和人员甄选工 具，从名牌高校毕业生和社会精英中挑选优秀分子加入南粤 物流。 2、内部选才，通过工作轮换、竞聘上岗、职位升降和 干部交流，建立有效的内部人才流动机制。 (二)识才：通过人才测评、绩效评估、动态激励等人力 资源管理机制的建立，真正地发现人才，做到能者上、庸者 下、平者让。 (三)用才：以人为本的人力资源管理创新。 1、80/20 原则，企业中 20%的员工创造企业 80%的价值， 应管好这 20%的核心骨干员工。 2、授权管理，为适应当今新的管理思维强调组织扁平 化的要求，充分调动员工的积极性，培养员工的献身精神， 可适当将一定的权力下放给员工，让员工发挥主观能动性， 参与到公司的管理中。3、团队建设与合作，在公司上市和 重大事项的运作中，可以充分发挥团队的作用，培养员工对 公司的认同和归属感。 (四)奖才：建立一整套适合培养南粤物流核心价值观和 核心竞争力的激励体系。 1、建立多种价值分配形式机会、职权、资格认可、荣 誉、休假、教育与发展、工资、奖金、津贴、福利、股权等。 2、员工持股结合公司上市，进行员工持股。股权分配 的依据是：可持续贡献、突出才能、品德和所承担的风险。 保持核心层对公司的有效控制。 3、奖金，主要是对超额绩效和创新成果的奖励(包括年 终专项奖等)。 4、晋升，主要依据员工的突出绩效，同时参考任职资 格水平。 5、荣 誉，对有突出贡献的员工和工作态度优秀的员工 授予荣誉称号，设立创新荣誉奖。 (五)育才：建立基于人力资源战略和职业生涯规划的培 训开发体系。 1、两大核心： (1)考虑企业战略与经营目标对人力资源的要求; (2)考虑员工的职业生涯发展要求。 2、三个层面： (1)制度层面：涉及企业培训开发活动中各种制度; (2)资源层面：构成企业培训开发系统的各种关键要素; (3)运营层面：企业培训与开发机构的工作内容与流程。 3、四大环节： 培训需求分析、培训计划制定、培训活动组织实施、培 训效果评估。 九、努力做好职改工作，负责完成公司出国手续的办理。 (一)职改工作： 1、专业技术资格考试报名，完成 9 个专业科目 79 人次 的考试报名工作。 2、专业技术职称申报，初次认定 10 人，申报中级资格 2 人，申报高级资格 6 人。 广东新粤还办理詹润取等 18 人的计算机信息系统集成 项目经理资质申报手续(其中 13 人成功申报项目经理，6 人 申报高级项目经理);同时协助做好公司各类资质证件的年 审工作。 (二)出国办理： 1、负责办理公司 9 人 6 个月多次因公往返港澳通行证;9 人办理 3 个月 2 次因公往返港澳通行证。 2、协助办理多个出国考察培训团。 广东新粤为部分管理人员办理往返香港通行证申报手 续 4 人次，办理组团出国考察 2 个团 21 人次。 十、根据公司业务和架构整合安排，做好广东新粤移交 的人力资源配置工作。 为加快公司上市工作的步伐，优化集团内部资源组合， 理顺我司对广东新粤管理关系的归属问题，按照公司的统一 部署，我部主要负责了广东新粤移交人员的人事档案、行政 工资介绍信、工作鉴定及劳动手册、劳动用工手续、社会保 险及住房公积金缴纳等工作的及时办理。 十一、配合完成威盛公司的人员分流工作。 为了实现威盛公司的顺利发展，扭转其快递业务管理监 控不到位和无法控制成本的局面，我们积极配合威盛公司， 从人事管理方面给予大力的支持，威盛公司人力资源部通过 制订严密的分流方案，耐心细致地做好说服解释工作，依法 办事，合理把握政策，严格控制解除劳动合同的补偿尺度， 出色地完成人员分流工作。先后精简分流 310 人，补偿仅花 费 10 万余元，大大降低人工成本费用支出，真正做到了妥 善分流和平稳过渡。 十二、做好人力资源管理的基础和日常管理工作，完成 上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。 1、按规定及时办理了劳动年审、工资总额申报工作;建 立员工工资台帐，按要求及时填报人事工资、用工等各类年 报、季报和月报。 2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并 负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。 3、按劳动社保部门的规定，依法办理社保、失业保、 医保的缴费基数申报手续，调整了员工的住房公积金标准。 4、及时计发员工工资及各项费用。 5、配合集团完成公司班子成员的人事档案整理工作;全 年接收人事档案 25 份，移出人事档案 2 份。 6、与乐万企公司合作完成公司人事代理。 7、完成集团和公司领导临时指派的其他工作任务。人 力资源年终总结 2 时间一晃而过，弹指之间，20x 年又接近尾声。在公司 的领导与支持下，在各位同事的帮助下，本人爱岗敬业，恪 尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工 作和领导交办的其它任务。在此期间我的工作能力也有极大 的提升，但这不仅是我个人的功劳，也是公司领导给予我机 会和工作上的支持。让我在这短短一年里得到了很好的成长。 现总结这一年来的工作： 一、规范办理员工入、离职手续。上半年负责办理所有 人员的入职、离职手续及员工档案的整理、归档和检查工作。 在这半年档案管理中，深知档案管理的重要性。如果入职员 工没有递交前公司的离职证明，公司就有可能存在用工风险。 在档案管理中，如员工的绩效考核的评价、奖惩单据等，重 要的内容及时归入个人档案，以便为今后的人员选拔、奖惩 或劳资纠纷处理提供依据 二、劳动关系方面，包括入职离职的办理和合同管理。 较 20x 年相比，公司的入职率和离职率都有所下降，续签合 同的人数也逐渐减少，公司人事变动逐渐趋于稳定。在工作 中逐渐规范化和严谨化，以限度地避免劳资纠纷的出现。通 过自身业务水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考虑 问题，并尝试提出解决办法。例如，今年年初对以往的档案 从新整理归类保存，对个别人员存在漏洞的用工手续进行了 讨论整改，一方面可规避了公司的用工风险，另一方面也保 障了员工的权益。 三、考勤月报表数据的收集及制作。每月导出 7 楼同事 的考勤记录，发给各部门负责考勤人员。制作本部门考勤表。 收集各部门考勤表、加班审批表，汇总制成电子板及文档， 后入柜保存。 四、工资。每月收集个部门的绩效考核及业绩报表，根 据业绩表、员工绩效考核、每月考勤情况制作每个部门分表， 然后汇总在工资总表报经理审核，最后发给财务核对。工资 资料装订入柜保存。在开始接触做工资时，乱成一团，常常 补上这个又忘记了那个，手忙脚乱，错漏百出。接下几个月， 在做工资的过程中又发现了许多的错误，但是又发现有诀窍， 在经理的悉心教导下，错误一点点改正，慢慢的积累经验和 教训，尽量避免错误。 五、文体活动方面。关于企业文化建设方面，协助部门 举办了第一届“”羽毛球赛、员工生日活动和湖南长沙“红 色之旅”活动及创办了企业文化之窗。虽然在协助过程中出 现了不少错误和考虑不够全面，但通过部门同事的帮助，最 终圆满地完成了各项活动。活动过后很多同事都表示非常满 意，并认可了我们部门的工作，这大大增强了我的信心。通 过这些文体策划工作，我深刻感到作为人力资源部的一份子， 自己的工作成绩直接关系到整个部门的成绩，责任感也随着 不断增强，在以后的工作中，希望这份责任感和信心将鼓励 我更好地工作，更好地为公司及同事们服务。 通过以上种种工作，对我以后自身对人力资源领域的学 习有很大的帮助，也积累了很多宝贵的经验。 我对我们部门在整个公司的运作和定位及管理都有了 较深刻的了解。人力资源部的作用不仅仅是、人员招聘、管 理档案、培训、办理社保手续。人力资源部是公司各部门的 纽带，人力资源部还担当了一个培养、培训的专家角色，为 其他部门的人力资源管理提供支持性服务，人力资源部的主 要职责是辅助、监督其他部门按统一制度实施人力资源管理， 确保每一位员工得到公正的对待。对于以上几点我在公司是 深深的体会到我们人力资源部的重要性，这也让我对我的工 作充满了信心。 在一年的工作中，我也对公司有一定了解，以下是我提 两点个人建议： 一、企业文化建设。企业独有的企业文化是企业向心力 的源泉。我们需要继续为公司企业文化建设做努力。1、希 望能够结合公司情况进行人性化的管理氛围，同事间的友善 热情，形成公平向上的企业精神。2、塑造品质超群的产品 形象，打造物质文化。企业物质文化包括两个方面：①企业 生产的产品和提供的服务。②、企业的工作环境和生活环境。 我们需要提高的是，企业生产的产品和提供的服务，它们是 企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。3、 激励机制。企业文化管理的首要任务是调动人的积极性，应 落实实行激励机制。处理好用文化手段管理文化，坚持以文 化引导人、培育人; 二、培训。内训，通过分层次有针对性的培训，公司员 工对质量体系文件有了了解，提高了员工的质量意识和能力， 达到了一定的效果。但从整体效果上看还未收到预期的、能 够满足在日常生产经营管理中运用自如的要求。外训，外出 培训可以开拓员工的视野，不要仅 仅局限与自己工作中所得知的知识，我们要提升员工的 总体素质。 总的来说，在这将近一年的工作时间里，工作虽然取得 了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是工作细心程度还 不够，自身学习、整体协调、时间分配上还不够，和有经验 的同事比较还有一定差距。在今后工作中，我一定认真总结 经验，克服不足，发扬孜孜不倦的进取精神，力求把工作做 得更好，树立起良好形象。对各项决策和出现的问题，及时 提出合理化建议和解决办法供领导参考，努力把工作做得更 好，为公司的发展贡献自己的力量!人力资源年终总结 3 时光如梭，转眼间 20x 年已经结束，新的一年开始了， 很感谢来自于公司领导和同事对我的关心及工作上给予的 支持和配合，本人的工作岗位是人力资源主管，主要负责： 招聘与培训这两个人力资源模块的工作，现对工作总结如下： 一、工作总结 1、招聘 为了保证人员的及时到岗，提高招聘员工层次，人力资 源部与前三大招聘网站建立了良好的合作关系。 招聘工作 是人事工作的一个重要内容，需考虑公司的招聘本，各部门 的用人要求。在招聘工作中，权衡应聘人员的学历背景、工 作背景、稳定程度等方面的因素，对应聘人员进行初步简历 甄选与面试，推荐给公司的用人部门，经用人部门面试考核 后入职。 20x 年度成功招聘 36 名新员工，目前在职 31 人， 员工适岗率超过 86%，人员稳定程度相对比较高，目前，x 岗位、x 岗位、x 岗位人员已成为公司核心员工。 2、培训 新员工入职是了解“不以规矩，不成方圆”，入职后， 认真学习并深入理解公司的各项规章制度，不仅规范自已的 行为，在招聘新人后，给予宣讲和指导。让每一个加入 x 公 司的员工都能尽快了解公司，并融入于这个集体，让新员工 入职后有强烈的归属感。 人力资源部与各部门负责人沟通， 安排本年度培训课程表，提高员工业务水平，共举办培训 20 场，培训约 500 人次，公司人均课时为：27 小时/年，培训 满意度为 92%。 二、工作中存在的不足和明年工作改进建议 1、培训： (1)培训课时不够，目前培训周期为二周一次，为了更 好的达到培训目的，在不影响各部门正常工作前提下，年终 提前做好下一年培训计划; (2)培训质量有待提高，培训后 要与员工沟通，了解大家的想法与需求，改进方法，加强内 部中工作培训，以业务知识为主，管理知识和职业素能为辅; (3)分公司培训，总、分公司之间多交流，总公司人员可利 用出差时间为分公司人员做相关培训; (4)采用其它技术手 段，引用外脑，聘请专业人士来为大家做培训。 2、员工关系： (1)这个明年新的工作模块，目前公司的员工活动以会 餐为主，其它活动较少;人力资源部协同总裁办多组织公司 联谊、比赛等其它活动，提升企业形象，表达公司对员工的 关爱之情，联络员工之间的感情，增加企业凝聚力; (2)人 力资源部要不定期与员工沟通，了解员工的真实想法与需求， 为大家更好的服务; (3)做好与离职员工的面谈记录，控制 人员流失数量。 以上是 20x 年工作情况的汇总，希望领导给予指导，本 人会继续努力，争取更大的进步。有幸成为 x 公司的人，是 我的自豪，愿意与公司在追求卓越的征程中，并肩努力奔跑。 人力资源年终总结 4 一、人事管理工作 企业发展的最终目的是为了争取效益，获得利益化，而 人员过剩将是企业沉重的包袱。按照年度工作目标，通过调 整机构设置，利用竞争上岗和优化组合的方式完成了定编定 员，基本达到的机组与人员配置，使人事改革走上了健康发 展的道路。 1、合理调配现有人力资源，以达配置 按照《公司 20x 年度管理机构设置》，圆满完成竞聘上 岗、优化组合及空编、缺编单位在公司内部的招聘工作，将 管理部室、车间从 21 个精减到了 15 个，分流人员 68 人， 由年初的 615 人精简到现在的 547 人;并根据公司生产经营 情况及时合理调配人员，确保了生产经营工作的顺利开展。 2、采取三级管理考核办法，做好各单位人员人事评价 工作 为进一步合理开发和利用人力资源，积极营造一个良好 的用人环境，建立灵活的用人机制，采取三级考评管理办法 (自评、互评、领导评价)，按照思想品德、工作能力、工作 态度、工作绩效四项考评标准，先个人自评;后员工之间互 评，互评后经所在班组汇评;最后由员工所在部门汇总终评， 按照有条不紊的程序对公司员工进行综合素质评价，评价共 计 463 人次。 3、劳动合同管理 劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方 权利和义务的协议，为充分利用和发挥劳动合同的作用，遵 循平等自愿、协商一致的原则，根据公司员工人事评价结果 及《劳动合同签订意向表》，对生产、技术、管理骨干采取 长期(5 年)合同管理，对生产工人及其他工作人员采取中期 (3 年)、短期(1 年)合同或不再续签合同的管理办法，积极 开展工作，确定了合同年限，按照先个人填写《劳动合同签 订意向表》后部门填写意见，最后公司依据员工人事评价结 果及部门填写意见，确定劳动合同意向，反馈本人，共确定 续签劳动合同 554 人次，其中：①续签长期合同 136 人次， 续签中期合同 222 人次，续签短期合同 196 人次;②不再续 签合同 18 人次，针对公司其他人员在续签合同的过程中， 遇到不少问题和困难，通过座谈、个别谈话、多方联系等大 量工作的开展，于 6 月底根据确定的合同年限圆满完成 1108 份合同文本的填制及审核工作。为确保无遗漏，特请劳动部 门前来公司进行全面鉴证。通过本年度劳动合同续签工作， 首次将劳动合同的签订年限改为差异年限，即改变建厂以来 一直延续的所有员工签订合同年限一样的惯例，将合同期限 改为一年期、三年期和五年期，对工作责任心不强、业务水 平欠缺的部分员工不再续签，充分发挥了劳动合同的严 肃性，使明确了岗位的重要性，这对很多员工的触动很大， 通过这种形式，使每位员工都认识到，并不是企业效益不好 才减人，企业的人员增减用劳动合同的形式来确立，只有双 方都达成一致，劳动合同才成立，本次劳动合同的签订激励 了员工积极上进、爱岗敬业的主人翁意识，改变了续签合同 是走形式、走过场和进了电厂门，就是电厂人的传统思想， 打破了国营企业的大锅饭、终身制现象。 4、改革内退人员管理 为充分调动在岗职工工作积极性，经充分讨论，对内退 人员工作安排及待遇作了重新调整，为传达第四届一次职代 会会议精神，做好正面引导和宣传，加强与内退人员的沟通， 同时让内退人员了解目前公司煤炭紧张、生产经营压力较大 的严峻形势，利用五一放假期间对内退人员进行走访达 50 人次。同时根据公司领导要求，做好了与公司内退职工子女 的座谈工作，达 10 余人次。并按文件规定按不同年龄段按 比例调整了工资，并有 1 人自愿回公司上班。 本次对内退人员的管理改革意义重大，不仅使内退人员 认识到公司面临的严峻的市场考验，争取了他们对公司的支 持和理解，达到了维护公司声誉和稳定的目的，更使广大在 职的干部员工增加了危机意识，也充分认识到只有工作和贡 献才是获得收入的合理途径，加深了在职员工的爱岗敬业意 识。 5、出台优惠政策，鼓励员工自谋职业 为促进员工的合理流动，鼓励、支持部分职工自谋职业， 结合公司生产、经营实际，在原有的基础上出台了新的辞职 管理规定，鼓励员工自谋职业。同时遵循平等自愿、协商一 致的原则，及时做好了调动、辞职及不再续签劳动合同人员 工作。本年度解除劳动合同 65 人次，其中辞职 35 人次调离 30 人次。通过一系列措施的出台和实施，达到了精简人员、 提高效率、合理分流的目的，企业轻装前进，有利于下一步 的发展。 6、加强劳动保护用品管理 为加强劳动保护用品的管理，提高员工的自我保护能力， 在原有基础上重新修订《劳动保护用品管理办法》，进一步 规范了劳动保护用品的发放程序及使用管理，减少了库存， 提高了资金利用率。主要是做好工作服的发放、定期季度劳 动保护用品的发放、安全帽的统一配发等工作。 二、劳资管理工作 (2)、医疗保险：依据劳动保险管理制度、人员变化及 交纳基数做好了医疗保险的缴费工作。按照员工工龄对 20x 年度医疗保险缴费基数重新进行了调整。主要做好了慢性病 人员每年两次材料的审批申报及住院人员医药费的审核报 销工作。 (3)、工伤保险：根据员工实际情况，完成了工伤人员 材料的上报、协助调查和处理工作，进一步做好了工伤人员 的医药费材料的上报及理赔工作。本年度共发生工伤 7 人(交 通事故 5 人，工作事故 2 人)，认定工伤 9 人(包括上年度 4 人)，理赔医药费 21048.6 元，申请伤残鉴定人员 4 人，共 计伤残补助 70840.0 元，本年度已认定工伤 5 人，其他人员 正在按规定办理相关手续。 (4)、失业保险：根据人员增减变化，与上级部门协商 全部完成了失业保险金的缴纳工作。 4、及时完成了各类劳资业务 (1)完成了 20x 年度增资花名册、表格的填写工作,重点 做好了增资测算工作，核定了在增资范围内的员工共计 591 人。 (2)按照上级规定做好我公司 3 名军转干部(退休 1 名) 的安抚工作，针对工资待遇做了两次调整，同时主动与三位 军转干部联系，未出现上访现象。 (3)完成了企业女职工岗位基本情况表和企业女职工管 理、工人岗位基本情况花名册的填写、上报、装档工作，计 184 份。 5、根据退休管理规定，本年度退休到龄人员共 2 人， 都已按照规定办理完成。同时完成了退休人员基本信息统计 填报及纳入社会化管理服务有关材料的填写上报工作。 三、教育培训工作 随着我公司深化改革和发展的需要，对员工队伍的素质 有着更高的要求，进一步加强和改进员工教育培训工作，是 摆在我们面前的一个重要课题，04 年度的教培工作主要是围 绕流化床锅炉的学习和作风整顿展开。 1、组织做好各类考试考核工作，提高员工的业务技术 水平 (1)、做好一年两次的生产人员理论考试与实际操作考 核工作。参考人员达 921 人次，总成绩合格率达 87.4%。 (2)、协同生技部做好各车间重要岗位人员的业务培训 考试工作。 (3)、组织做好管理人员本年度下发的各类文件的考试 工作。 (4)、组织做好调配人员定级、晋岗考试工作。 2、组织做好读书学习工作，全面提高员工文化素质 通过对《执行》、《行动手册》、《致加西亚的信》、《细节 决定成败》等教材的阅读学习、组织观看海尔集团首席执行 官张瑞敏《以创新精神创世界》的讲话以及组织部分中高层 领导参加集团公司举办的《再造团队竞争优势》的学习讲座 等学习活动，进一步提高了公司管理人员及员工的整体素质， 加强管理理念及执行能力的培养，形成了严谨细致的工作作 风，强化了团队观念，提高了公司管理层的团队意识和管理 水平。 3、做好各车间业务人员的外出培训和深造工作 (1)、为给工业园储备运行和检修力量，选拔了 30 名锅 炉业务骨干到莱芜阳光电力公司参加 130T/H 高参数锅炉的 培训学习，通过为期 1 个月的理论和实际操作学习，基本掌 握了高参数流化床锅炉的运行知识，顺利完成外出培训工作。 (2)、为引进新的管理理念，增强班组长的管理能力， 人力部与生产技术部协同做好锅炉、汽机、电气、化水车间 36 名人员的外出培训工作。通过在莱城兴源电厂十天的参观 学习，开阔了眼界，增长了见识，提高了基层管理人员的业 务水平。 (3)、组织了 4 名运行班长参加集团公司在五零四基地 组织的部分专业人员封闭式业务知识训练。 (4)、组织 4 名车间检修骨干到江西参加高压焊工培训。 4、积极开展内部讲座和培训，提高工作能力 (1)协同生技部组织开展安全讲座活动，进一步提高了 安全意识和自我保护意识。 (2)开展办公软件使用培训，做好公司内部局域网的试 运行工作。 (3)保卫科组织消防安全知识学习和消防演练活动，提 高了安全意识和应急应变能力。 四、公司内部宣传工作 人力资源部从 20x 年的 3 月 1 日开始负责公司内部宣传 工作，主要是承担《源能热电》的编撰出版工作以及相关的 内部宣传。在公司领导的全力支持和关心下、在各部室车间 的大力配合和协作下，10 个月共出版发行 14 期报纸，超额 完成了部门的年初计划。 1、通过组织通讯员座谈会等形式，达到了上下互动、 广开言路的目的，为《源能热电》的发展注入了新的生机和 活力 宣教科成立之初，为了在新的管理机制下进一步发挥报 纸的管理纽带作用，广泛听取各个层面的反应，三月份召开 了公司通讯员座谈会，通讯员们畅所欲言，不拘一格，提出 了很多合理化建议和意见，对我公司的宣教工作起到了上下 沟通、相互理解和支持的作用，使《源能热电》真正成为公 司领导层和员工们沟通的桥梁。 2、弘扬热电公司的企业精神和企业文化，塑造企业形 象 (1)分期报道了工业园新项目建设，通过进入工地实地 拍摄等获取了部分优秀稿件予以及时报道，增强了员工对公 司发展的信心。 (2)、针对煤炭市场煤价暴涨的严峻形势，在多期报纸 中号召干部员工节能降耗、增收节支、修旧利废，并组织员 工们展开专题讨论等活动，统一了认识，增加了向心力和凝 聚力，增强了干部员工对公司发展的信心。 (3)、在机构精简设置、人事制度改革、工资薪酬改革 等公司的一系列深化改革的措施中，起到了很好的舆论导向 作用，并树立起了诚实守信、以人为本的热电企业文化。 (4)、紧紧围绕公司的作风整顿活动，以宣传发动、组 织学习和改进提高三个阶段为主线，在报纸上大力宣传报道 转变工作作风、加大执行力度的和读书感受，收到良好效果。 (5)宣传对洛阳拆机工作的纪实报道，弘扬了热电公司 员工吃苦耐劳、无私奉献的精神，增强了员工们爱岗敬业、 拼搏进取的信心。 3、配合相关部门，做好各项宣传工作 (1)、报道了我公司 20x 年度的供暖工作，通过刊登供 热价格听证会的情况、供暖前后的准备和供热服务等方面的 工作以及物价局对公司供热价格的确定，宣传了供暖价格调 整的必要性和我公司为城区供热所作的贡献。 (2)、在 6.5 全国环保宣传活动中，与生技部联合进行 现场宣传，由于准备充足、措施得当、安排合理、宣传到位， 产生了良好的效果，受到了县环保局的好评，在《源能热电》 开辟专版发表文章和图片，达到了人人重视环保，个个参与 环保的良好局面。 (3)、配合生技部和保卫科等相关科室，在六月份的安 全宣传工作中加大宣传力度，提高安全防范意识。在进行安 全生产咨询月活动及消防安全知识学习和消防演练活动中 积极参与，做到及时宣传报道，达到了预期效果。 (4)、作为安全月的后续活动，配合生产技术部组织了 安全征文活动。各车间部室上缴稿件 100 多篇，安全为天的 观念已经深入人心。 4、报道公司的内外部会议及活动 (1)、报道了鲁阳公司成立二十周年庆典大会的盛状， 通过刊登鹿总以及县领导在庆典大会上的讲话，宣传了集团 公司经过二十年的拼搏进取和锐意改革，从沂蒙山区走向全 国、走向世界的光辉历程。 (2)、通过对公司五一五四“国庆”期间组织的各项文 体活动的宣传报道，增加了广大员工的参与意识和团队凝聚 精神，促进了公司的企业文化发展。 (3)、对公司团委和集团公司举办的转变观念练内功， 提高核心竞争力的读书演讲比赛进行了宣传报道，收到了良 好的效果，坚定了员工爱岗敬业的信念。 4、鞭挞不良现象，警醒落后思想，增进了员工的互相 监督意识 对公司存在的一些不良现象，如偷拿卫生纸、安全意识 淡薄等现象，《源能热电》在把握大局的前提下，勇于揭露， 大胆抨击，起到了舆论监督的作用。 五、安全保卫工作 保卫工作在 20x 年度有喜有忧，喜的是通过每个同志的 共同努力，厂区治安秩序良好，被上级公安机关所肯定，推 荐为先进护卫队。忧的是在日常管理中，由于个别同志思想 作风不够，工作不够认真，全年出现 10 次违纪，虽然在全 年各部门单位中违纪率最低，但作为劳动纪律管理部门,尤 其不应该出现违纪现象，这亟待于在新年度工作中加以改正。 1、整顿工作作风，树立良好的保卫人员形象 保卫科针对个别同志思想作风不够，工作不够认真，多 人次违纪等问题，提出整顿保卫队伍形象的目标，从日常管 理以及警容风纪，全面管理，为保卫人员配备了服装，要求 人员要以良好的姿态做人，热情的对待每一位员工和客人， 使队伍有了较大变化。 2、切实加强巡逻值班，以维护正常的生产和工作秩序 安全生产离不开良好的治安环境，为保证正常秩序，保 卫科在人员少、任务重的情况下，合理配置警力，加强巡逻 值班，通过巡逻、守候、检查等各种形式，年终共查获一般 性盗窃、闹事案件五起，并及时处理，从而使厂区秩序有了 明显好转。为加强新建厂区的保卫，保卫科及时抽调人员前 往值班，二十四小时守护，并及时制止了一起盗窃行为，有 力地保障了施工、安装工作的顺利进行。 3、强化管理责任，落实其他防范措施 为搞好保卫工作，多次组织对重点部位、岗位进行检查， 对查出的问题及时提出整顿措施，先后为财务部安装了报警 装置，加高了厂区院墙，一些必要的设施及时予以整顿、维 护，使丢失、被盗案件大大减少。为使保卫队伍加强防范意 识，全年组织了两次消防演练和防范演习，参加人员一百余 人，取得了很好地效果。 4、大力加强劳动纪律检查，维护正常的生产和工作秩 序 三月份提报更换了考勤管理系统，结合新仪器的使用， 要求每个保卫人员要切实加强劳动纪律检查，并争取定人员、 定指标的考核办法，加大了检查力度，全年共查处各类违章 违纪 337 人次，其中保卫科查处 113 人次，有力地保证了安 全生产工作的顺利开展。 5、加强消防监督，确保公司财产安全 消防检查、治安历年来工作重点，全年配合上级检查两 次，自查四次，为汽机车间新配备了消防水带、消防栓，为 各单位配备各类消防器材数十件，还及时处理了一起加油机 漏油事件，全年未发生一次因检查不利而出现的火灾事故。 6、及时为员工按照政策办理户口四项变动工作 针对全年辞职人员多且有许多家庭择校入学的实际情 况，保卫科及时为他们办理进入进出手续，共办理 60 余人 次，使部分适龄儿童及时就近入学。 六、其他工作 1、做好 x 年度听证会工作 听证会在热电公司是第一次召开，在总经理班子的大力 支持和参与指导下，通过文件制发、质询题等的组织、筹备 工作，保证了会议质量，成功召开了 20x 年度听证会议，达 到预期的管理效果。 2、做好职务说明书的编写和汇总工作 职务说明书作为公司的一项工作创举，在公司领导和各 单位的大力支持下，几易其稿，最终达成一致，职务说明书 的定稿和出台，标志着热电公司的内部管理向着规范、制度 化又迈进了一步。 3、协助工会做好各项工作 (1)、协助做好第四届职代会一次会议工作 为进一步促进公司民主管理水平，充分发挥职工当家作 主的作用，按照《职工代表结构分配及推选办法》协助做好 职工代表换届选举工作及新一届职工代表培训工作。 (2)、协助组织各项文体活动，主要指开展三八妇女节 纪念活动和协助工会开展五一、五四、十一、“元旦”纪念 活动，增进了团结协作、勇争一流的精神。 七、存在的问题： 人力资源管理虽然取得了可喜的成绩，但仍存在诸多问 题与不足，在改革日益深化的形势下，面临着煤炭形势紧张 的严峻考验，面对着新老厂区的保卫安全工作，人力资源部 也遇到许多问题：第一、随着企业的进一步发展和深化，员 工素质还需不断提高，管理培训程序需进一步理顺，企业培 训的理念尚待进一步增强;第二、在全年的工作中，保卫科 在人员管理上存在管理不细致、工作不认真的现象，先后出 现 10 次违纪的问题，影响了部门形象，做为劳动纪律管理 部门尤其不应该。第三、竞争激励机制有待于进一步加强和 提高，工资分配办法需待进一步完善。 八、明年打算： 人力资源部将在公司总经理班子的领导下，加强人力资 源开发，利用科学的管理手段，展开各项人事管理工作：组 织开展 20x 年度管理机构设置和员工考评工作，推行分厂制 管理模式，完善领导负责制;继续贯彻劳动合同管理，针对 6 月 30 日部分劳动合同到期的时机，实行双向选择和优化组 合，对不符合公司要求的人员不再续签劳动合同，进一步维 护劳动合同的严肃性;做好工业园的人员配备工作，达到配 置，确保新老厂区业务力量均衡和安全经济生产。 劳资方面将在 20x 年的基础上，特别要强化公平合理、 不劳不得的原则，搞好劳资分配，提高员工的劳动积极性。 内部宣传方面将加大《源能热电》的宣传力度，形成“关 注细节、奉献企业、成就自我”的价值取向，注重报道一线 员工的生产工作情况，加大反面事例的报道力度，进一步促 进和加强企业文化建设。 教育培训方面，积极开展职工业务培训，增强公司员工 对循环流化床锅炉的运行维护和检修能力，针对公司改革经 营需要，计划举办两期企业管理讲座，组织四次外出集体参 观学习活动，激励员工岗位成才，推动企业发展。 安全保卫及督察方面，注重细节管理，加大日常巡查管 理和劳动纪律考核力度，加强工业园新厂区的治安保卫工作， 进一步提高保卫人员的行为规范，为公司的发展起到保驾护 航作用。 回顾过去，我们信心百倍，展望未来，我们豪情满怀。 人力资源部将在公司领导的正确领导下，紧紧围绕 20x 年度 工作目标，扬长避短，尽职尽责，开拓进取，与时俱进，努 力完成好全年各项工作，为源能热电的发展贡献力量。人力 资源年终总结 5 当新年的钟声敲响，20x 年的工作也划上了圆满的句号： x 正在一天天壮大、一天天成熟、一步步走向辉煌!这一切都 源自董事长的正确领导、每位的员工共同努力。几多辛劳， 几多汗水，几多收获。回想自己这几个月的工作，虽说微不 足道，但我想它也起到了应有的作用。特别是在公司领导的 指导下，同事的支持下，人事部的工作有了一个好的开端。 现将入司以来的工作情况作一总结，并就近期的工作提一点 想法，请领导审阅。 一、人事管理工作： 在建章建制方面:拟定了公司人事管理制度并负责贯彻 实施。 在员工的招收与辞退方面：制定了《用工制度》，并在 日常操作中严格按照程序进行员工的招收录用：制定了《辞 退通知单》、《离职结算单》，完善了员工离职手续。 在考勤考核方面:制定了《员工考勤制度》和《考核制 度》，对员工考勤情况进行了统计，组织开展了试用员工转 正考核及全司员工年终考核工作。 二、劳资工作 在短时间内便熟悉掌握了公司员工工资的构成和工资 的申报、发放程序。 每月底定时核定员工工资，造表上报审批。确保每月 x 日将工资发到员工个人帐户。 在公司推行薪酬保密制度，避免了一些劳资问题。 三、档案管理工作 编制了《部门、岗位设置一览表》、《员工花名册》、《工 伤保险名册》、《养老保险名册》等一系列档册。 建立了《员工培训档案》、《员工奖惩档案》。 给已签订《劳动合同》的管理人员建立了人事档案。 四、劳动合同工作 拟定了《实行劳动合同制暂行规定》、《劳动合同书》， 并上报审批通过，合同的签定已于 11 月底完成。 五、招聘工作 根据董事长的布置及公司发展需要，拟定招聘计划并据 此面向社会广纳人才，招聘生产、技术、管理人才近 20 名。 按照《用工制度》的规定进行工人的招录工作，经考试、 考核录用工人 80 多名，满足了生产的需要。 六、社会保险工作 负责公司员工伤保险的申报及理培工作。 办理员工养老保险异动、代扣员工个人应缴养老保险金。 七、员工培训工作 组织管理人员参加公司组织的各项培训并作好培训记 录。 开展工人岗位培训工作。 组织开展新工人培训及考试工作。 拟定《操作培训作业指导书》。 八、员工调配、奖惩及其它日常人事管理工作。 综上所述，本人自 7 月来到 x，至今已半年多，通过同 事的协助及自己的努力，但我深深知道自己还有许多不足， 仍需不断学习、请教来完善。我坚信在领导的带领下，同事 的帮助下，会做得更好。对于近期工作本人想简单作如下安 排，请领导审阅。