业务员培训计划5篇

业务员培训计划5篇

业务员培训计划 5 篇 业务员培训计划（一）： 为了让新同事更快地熟悉本公司的整体运作体系， 参与公司的销 售工作，特制定以下培训计划： 一、看公司的资料（了解公司的性质，背景，运作模式；熟悉产 品彩页， 了解基本的产品系列以及产品配置） ，熟悉公司的文化氛围， 增进与其他同事之间的沟通交流。时间为 3 天。 二、参与产品的成品包装，了解包装的要求，加深产品的印象， 会分类产品。时间为 2 天。 三、参与产品的装配，了解产品是怎样样组装成为成品的，学习 装配工艺，提高动手本事。时间为 3 天。 四、成品与半成品的检测，要清楚检测的标准和要求，分类产品 的特性，对主要零部件的特性要熟记。时间为 2 天。 五、 了解售后技术支持， 对不良品的常见故障以及解决方法要清 楚，以便于应对客户的售后工作。时间为 2 天。 六、再次参与成品的包装， 再次巩固产品的各项性能指标以及分 类产品。时间为 1 天。 七、进入成品仓库，了解物流管理流程。时间为 2 天。 八、对产品的整体技术培训、业务流程、售后流程及礼仪进行详 细的培训。时间为 1 天。 总时间为 16 天， 期望结合公司的计划， 经过业务员自我的努力， 能在未来的日子里与本公司一齐创造一片新天地。 业务员培训计划（二）： 一、培训目的 1、为什么要做出这样的培训？ 培训的初级目标就是经过提高销售人员的个人绩效来达成企业 的销售业绩。 2、这样的培训能够得到一个什么样的效果？ 经过培训使销售人员掌握产品的竞争优势， 竞争对手的状况、 专 业知识和销售技巧， 以及了解不一样目标客户的心理特点等， 培养销 售人员的团队协作精神， 领悟企业文化、 养成做事的进取性和良好的 服务态度， 学会分析事物的科学方法， 确立自我的工作目标和业绩考 核，最终使个人成为一名线缆销售精英的终极目标。 二、培训的资料 1、产品培训 （1）、产品知识的介绍 数字通信电缆：导体为、、面积大小的通信线缆，包含普通超五 类、增强型超五类及六类缆等。 A、通信电缆局用通信电缆：导体为面积大小的通信线缆。 电话通信线缆：导体、面积大小的 2 芯 4 芯电话线。 监 控 视 频 电 缆 :SYV-75-3( 导 体 为 )SYV-75-5( 导 体 为)SYV-75-7( 导体为 ) ，并且包括电梯线缆、摄像机线缆等， RG、JIS 等系列线缆。 B、同轴电缆 电视线缆： SYWV-75-5（导体 : ）SYWV-75-7(导体 :)SYWV75-9(导 体 :) 以及高档电视线缆系列。 C、屏蔽线 RVVP系列 2 芯到 10 芯等多芯电缆，至平方大小，麦 克风系列线缆、 RVVSP对绞型屏蔽电线。 D、护套线 RVV、AVVR线缆、阻燃绞型连接用软电线（ ZR-RVS）、 扁型无护套软线（ RVB红黑线）、尼龙护套线（ BVN）。 音视频连接线： SYFV系列及二排、三排音视频电缆等。 E、音响广播系统线缆音响广播线：高传真、高保真、工程音响 线及足芯线等。 多媒体电缆：会议显示电缆、门禁可视电缆等。 F、信号线 以上产品知识的介绍包括我公司线缆的生产工艺、 字母代号所包 含的资料。 BC：纯铜、 AL：铝镁合金丝、 TC：镀锡铜、 CCS：铜包钢、 CCA：铜包铝等。 （2）产品的优势卖点 首先，我公司出厂产品保证“足芯、足米、足平方、更安全、更 价值”的本位宗旨。 l 包装美观、产品品质与定价适应市场的需要。 l 产品线相对其他业界同行都要长都要完善，能够满足客户整体 的需要。 l 在与其他竞争对手比较方面，体此刻产品的准确传输数据和主 要功能数据等。例如：视频监控线的准确有效传输距离的保证。 l 品牌化经营、 产品创新本事的不断提升， 适应市场的快速发展， 带领经销商一向走别的同行前面。 举例：尼龙护套线 l 尼龙线具有防白蚁、防鼠咬，耐热性能好等优越的安全性能。 l 尼龙线对周围环境无任何的危害，绿色、环保，是家居装修设 备电源、照明最佳用线。 l 具有重量轻、 外表光滑， 因尼龙自身有润滑性， 穿线不易擦伤， 便于穿管敷设，给安装敷设带来了便利和经济性。 l 采用尼龙作为护套，外观亮丽，耐热变形小，具有优良的热稳 定性。 l 具有较高的机械强度和优异的耐磨性、耐寒性、表面硬度、抗 弯强度、冲击强度、耐化学性、耐油性、耐汽油性和自润滑性。 （3）产品的适用范围 举例说明： Network250 用途：数字通信用水平对绞电缆，应用 于大楼综合布线系统中工作区通信引出端与交接间的配线架之间的 布线，以及住宅综合布线系统的用户通信引出端到配线架之间的布 线，满足于 100MHz的数据通信。标准布线长度 90 米。 SYWV-75-5用途：应用于 1GHz以下闭路电视系统，共用天线系 统 （CATVMATV）作分支线和用户线以及其它高频率机器之连接线或内 部配线。 尼龙护套线：用于额定电压 450750V及以下动力装置固定布线。 2、公司文化、客户服务培训 “以人为本、开拓创新、诚信务实、追求卓越”“诚信营商” ------------ 企业文化 “ 一 流 品 质 一 流 服 务 科 学 管 理 持 续 改 善 ” --------------------------------- 品质方针 “ 根 深 ， 方 能 叶 茂 ” 的 营 生 境 界 -------------------------------------------------- 品牌理念 “ 真 芯 品 质 放 心 选 择 足 米 足 芯 足 平 方 更 安 全 更 价 值 ” -------------- 价值理念 “ 专 业 的 知 识 微 笑 的 服 务 专 注 的 工 作 进 取 的 协 助 ” --------------------- 职业情操 “ 专 业 的 知 识 微 笑 的 服 务 专 注 的 工 作 进 取 的 协 作 ” --------------------- 服务宗旨 （1）进取的市场协作，派驻专业人员进行标准化的协助，渠道 分销商的开发，市场的规划、准确的产品价格体系的制定等。 （2）市场运作的进取配合，产品样板和资料的满足需要。 （3）针对由我公司原因所产生的质量问题， 保证向客户供给 100% 满意的更换服务。 （4）针对滞销产品，向客户供给在有效期间内的调换货服务。 三、团队的打造 手指打出去的力量绝对没有拳头打出去的力量大， 个人力量无法 与团队的力量相比较，团队打造在销售中更显的尤为重要。 1、因人而异进行工作分工，充分使员工潜能得到发挥，渠道与 工程分工明确。 2、设定业绩目标，进行一个量化，员工之间能够进行一个竞争 比较，看到自我的长处和不足。 3、会议制度的设定，晨会、周会和月度会议制度的设定，晨会， 每一天进行， 汇报当天计划和前一天的工作情景， 问题的总结与收获 的分享。周会，总结每周的业绩汇报，本周的工作情景，和下周的工 作计划、业绩目标等。 4、设定奖罚制度，做的好要奖，再接再厉，差的要罚，以示警 戒。 四、业务开发培训 1、市场开发前的准备 （1）样品板和资料的准备（要进行量化）。 例如 : 我每一天拿多少个样品板资料去开发市场，有针对性的向 潜在客户进行资料的派发，全力做到，资源的不浪费。 （2）要明白目标市场在哪里？建材市场、电子科技市场及家装 材料市场。 （3）明白自我要去干什么！带着什么目的去开发，拜访客户要 量化。比如，我今日要拜访 10 家客户或者 20 家客户，寻找有 5 家的 意向型客户等。 2、目标市场定位、市场类型的甄别 （1）目标市场在该区域处于什么地位，核心市场还是配角市场， 经营何种材料为主。 （2）市场类型：批发型市场还是零售型市场，或者是哪个占的 比重最大。 该市场的客户类型怎样样， 多为工程销售商还是销售渠道 覆盖面较广的市场。 3、如何寻找目标客户 以上我们讲到， 我们在什么地方去寻找开发客户， 下头我们要做 的是依靠什么要求来选择开发客户， 开发出的客户是必须贴合我讯道 公司要求。 （1）门市面积的大小，在不知情的前提下，我们先由门市面积 的大小来决定客户的实力。比如，在翻身路市场，初次去跑，我可能 无法明白这市场哪个商户的实力最好， 可是我能够明白哪个商户的门 市面积最大，我们从这表象来查看某一客户的实力，当然，这不是决 定客户销售实力的唯一论据。 （2）人员分工、物流配送本事。门市面积的大小，在某一方面 来讲， 能够根据这个看出人员的多少， 人员的安排能不能满足商户经 营的需要，物流配送本事能否做到及时交货到客户手上。 （3）所经营线缆产品的质量、品牌知名度以及产品在同质产品 中的售价比较， 能够在市场中有着什么样的售价比较， 产品的价格处 于什么样的位置。 （4）经营商户市场操作行为，是否对品牌线缆的经营有着自我 的看法。有没有一套完整而有效的经营思路。 （5）经销商以及所属员工的服务本事与意识的。处理客户问题 的反应时间，和解决问题的本事等等。尤其是对售后的服务本事。 （6）决策人员的性格，对待事物的态度。例如，在我西北区一 客户， 所经营的线缆十分多， 经营讯道线主要是来为了提升自我的档 次，放在那做样貌，不在乎这一经营成本，不认真对待等。 （7）经销商的网络覆盖本事（只限针对大型客户和总经销类型 的客户）。 4、选定客户后，如何与客户进行洽谈 首先， 我们要明确的告诉客户我们的目的是什么， 我们公司是做 什么的，并且要十分明确该客户是有意愿的。 谁（关键人），针对某一项事务，我该和谁进行精准的接洽，这 就要找到关键人， 进行战略合作的洽谈， 决策人必须能够全权负责此 事务的人， 也就是谁与这件事情最为相关， 谁最能解决这个问题的人。 为什么，当然，我们为什么要去找他呢，为什么找他来合作呢， 要道出我们的理由， 先能够褒奖客户， 说明讯道寻找合作伙伴的前提， 不是随便一个经销商就能够做的， 达不到必须的要求， 就无法取得经 销商的资格，从侧面也反映出，厂家对经销商的认可，让客户有成就 感，同时，也在客户面前说明了讯道的整体实力。 市场范围， 这也就是针对一个区域型的经销商的开发， 我们给予 必须范围的辖地， 让客户看到自我的势力范围有多大， 也就是市场有 多大。 利益我们给客户能够带来什么？ 1、先进的管理经验，完善的产品库存管理。 2、完善的服务体系架构，适宜的产品价格体系。 3、利润空间，赢利本事。 时间丑话讲在前，我们的合作期限，任务额度。 如何做我们该如何来合作，该怎样来做。市场调查及市场协助。 市场调查： （1）找准我们的市场，核心市场和目标市场。 （2）竞争对手调查，市场销售价格，营销模式如何，找准我们 的方位。 （3）市场上大型商户的走访，找到我们的潜在客户，树立我们 的核心客户。 市场协作： （1）、协助开发下游分销渠道，铺设二级营销渠道。 （2）、适宜的广告投放，免费的门头广告制作，产品展示架的 支持。 （3）、资料、产品样板的有效支持。 其次，在市场方面该告诉客户什么？ 1、接近客户，说出我们能够赢得竞争的理由。 同质产品比较的优势， 告诉客户我们与别人的不一样之处。 例如， 尼龙护套线，普通 BV线的升级产品，别人还没开始做的，我们已经 在市场上进行销售，从某一层面来讲，谁率先经营此类产品，谁将赢 得未来市场竞争的主导权。 2、做好规划，让客户看到未来的期望，能够赢得竞争对手的市 场。 （1）分析市场情景，我公司产品在这一市场的估计容量，要让 客户看到前景。 （2）分析竞争对手的优劣势，看到我们公司产品的优势，当然， 前提是在洽谈的过程中， 我们不要去诋毁竞争对手， 能够多宣传近期 的业绩增长情景，能够向客户进行反向的案例说明，例如：⋯⋯强调 我们的价值。 5、成交及试探性成交 根据以上的分析资料，若无提出其他意见，就能够确立合作。一 旦没有反映，我们能够率先提出，某某老板，你看合作协议是我来写 还是您来写呢。引导客户进入我们的思维范畴，达成我们的交易。 五、售后服务 1、做好产品推荐，参照市场调查资料，做到产品种类的全面和 畅销产品的主推。 2、负责好产品的有效摆放，更能突出产品的形象和质量档次。 3、该如何操作市场的方案落实了。 业务员培训计划（三）： 一、计划目的 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思 路，增强决策本事、战略开拓本事和现代经营管理本事。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完 善知识结构，增强综合管理本事、创新本事和执行本事。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技 能，增强科技研发、技术创新、技术改造本事。 4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业 务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的本事。 5、加强公司员工的学历培训， 提升各层次人员的科学文化水平， 增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上 岗工作步伐，进一步规范管理。 二、原则、要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需 要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵 活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源， 建立健全以公司培训中心为主要培训基地， 临近院校为外委培训基地 的培训网络， 立足自主培训搞好基础培训和常规培训， 经过外委基地 搞好相关专业培训。 3、坚持“公司 +院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。 根据公司需求主流与相关院校进行联合办学， 开办相关专业的专本科 课程进修班， 组织职工利用周末和节假日集中授课， 结合自学完成学 业，取得学历。 4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。 XXXX年， 高管人员参加经营管理培训累计时间不少于 30 天 ; 中层干部和专业 技术人员业务培训累计时间不少于 20 天 ; 一般职工业务技能培训累 计时间不少于 30 天。 三、培训资料、方式 ( 一) 公司领导与高管人员 1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经 济形势分析， 国家有关政策法规的研究与解读。 经过上级主管部门统 一组织调训。 2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策本事和经营管 理本事。经过参加企业家高端论坛、峰会、年会 ; 到国内外成功企业 参观学习 ; 参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。 3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、 省委党校的学历进修或 MBA、EMBA学习 ; 参加高级经营师等执业资格 培训。 ( 二) 中层管理干部 1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人 力资源管理、 激励与沟通、 领导艺术等。 请专家教授来公司集中授课 ; 组织相关人员参加专场讲座 ; 在公司培训中心接收时代光华课程。 2、学历进修和专业知识培训。进取鼓励贴合条件的中层干部参 加大学 ( 专本科 ) 函授、自考或参加 MBA及其它硕士学位进修 ; 组织经 营、企管、 财会专业管理干部参加执业资格考试， 获取执业资格证书。 3、强化项目经理 ( 建造师 ) 培训。今年公司将下大力组织对在职 和后备项目经理进行轮训，培训面力争到达 50%以上，重点提高他们 的政治素养、管理本事、人际沟通本事和业务本事。同时开通“环球 职业教育在线”远程职业教育网，给员工供给学习的绿色通道。要求 公司各单位要选拔具有贴合建造师报考条件， 且有专业发展本事的员 工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争到达 10 人以上。 4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部 分期分批到上下游企业和关联企业学习参观， 了解生产经营情景， 借 鉴成功经验。 ( 三 ) 销售人员 1、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验， 开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。 2、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报 培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。 4、对质量管理、会计、从事体外诊断等需经过考试取得专业技 术职务的专业人员， 经过计划培训和考前辅导， 提高职称考试的合格 率。 ( 四 ) 职工基础培训 1、新工入厂培训 XXXX年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律 法规、劳动纪律、业务技能、团队精神、质量意识培训。每项培训年 不得低于 8 个学时 ; 经过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培 训，新员工合同签订率必须到达 100%。试用期结合绩效考核评定成 绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于必须的表彰奖励。 2、抓好销售业务人员的培训。 (1) 、销售的基本概念销售的概念 销售人员的行为准则销售模式介绍 (2) 、销售人员个人发展销售人员的本事素质销售人员的心理素 质销售人员的礼仪和仪表 (3) 公司政策及营业方针介绍 (4) 产品知识和市场知识介绍 (5) 、销售前期准备 寻找有效客户的方法与途径建立有效客户名单 目的：做好准客户的信息储备 资料：客户分类、序号、公司名称、简称、联系人、职位、 QQ、 手机、电话、传真、地址拜访资料准备 a、客户背景资料的准备 b、公司产品宣传资料、合同、名片 C、个人形象准备 (6) 、拜访客户电话拜访技巧陌生拜访技巧 (7) 、销售技巧接近客户的方法： a 方式：电话拜访、直接陌拜、直接信函、传真拜访 b 电话拜访是重要方式： 作用：预约与关键人物会面的时间、直接信函前的提示、直接信 函后的跟踪 有系统的介绍产品和服务： 不一样类型客户的应付方法： 处理客户异议的原则和技巧： (8) 、销售人员的自我管理目标管理时间管理 ( 五 ) 开展学历教育 调动员工自学进取性。 为员工自学考试供给良好的服务， 帮忙员 工报名，供给函授信息 ; 制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标 准 ; 将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加员工学 习的动力。 四、措施及要求 ( 一) 领导要高度重视，各基层单位及业务部门要进取参与配合， 制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法， 坚持在开发员工整体素质上， 树立长远观念和大局观念， 进取构建 “大 培训格局” 确保培训计划开班率达 90%以上， 全员培训率达 35%以上。 ( 二) 培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、 分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、 高技能人才及“四新”推广培训 ; 各部门和基层单位要紧密配合培训 中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。 在培训形式 上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基 地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵 活多样形式 ; 在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场 观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。 ( 三 ) 加强培训基础设施的建设和开发。 一是加强和高等院校的联 合办学力度， 在就近院校设置培训实习基地， 并充分发挥他们的培训 资源和专业特长，进取整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开 发中发挥骨干作用 ; 二是要根据公司内部自身专业特长，建设自我的 培训基地、职校功能。选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培 训教材或讲义 ; 三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的 有偿服务。 ( 四 ) 确保培训经费投入的落实。 我们要按国家现行规定， 即按工 资总额的 %足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门 监督，其中 %上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。 ( 五 ) 确保培训效果的真实有效。 一是加大检查指导力度， 完善制 度。公司应建立完善自我的职工培训机构及场所 ( 如职工大学、职业 技术学校 ) ，并对培训中心各级各类培训情景进行不定期的检查与指 导 ; 二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著，扎实有效的单 位和培训机构给予表彰奖励 ; 对培训计划落实不到位，员工培训工作 滞后的单位予以通报批评 ; 三是建立员工培训情景反馈制度，坚持将 培训过程的考核情景及结果与本人培训期间的工资、 奖金挂钩。 实现 员工自我培训意识的提高。 ( 六) 加强为基层单位现场培训工作的服务意识， 充分发挥业务主 管部门的主观能动性， 进取主动深入现场解决培训中的实际问题， 扎 扎实实把年度培训计划落实到位。 ( 七) 公司办班培训及员工外送培训要严格按照 《人力资源管理办 法》 程序和要求组织落实和实施。 各主办部门 ( 单位 ) 要做好开班前的 策划及教学设计， 各单位要做好学员的选送工作， 确保培训质量的有 效性。 培训是帮忙员工提高生存本事和岗位竞争本事的有效途径， 努 力提高员工学习的主动性， 建设一支高素质的团队是人力资源部义不 容辞的职责。 我们必须要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企 业的战略高度重视员工的学习和成长 ; 同时，企业要想在激烈的市场 竞争中立于不败之地， 就必须落实创立学习型企业， 从加快职业教育 和培训事业的发展入手，来提升员工队伍政治、技术的整体素质，构 筑人力资源的核心竞争力，以此提高员工参与企业市场竞争的本事。 业务员培训计划（四）： 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思 路，增强决策本事、战略开拓本事和现代经营管理本事。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完 善知识结构，增强综合管理本事、创新本事和执行本事。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技 能，增强科技研发、技术创新、技术改造本事。 4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业 务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的本事。 5、加强公司员工的学历培训， 提升各层次人员的科学文化水平， 增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上 岗工作步伐，进一步规范管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需 要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵 活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源， 建立健全以公司培训中心为主要培训基地， 临近院校为外委培训基地 的培训网络， 立足自主培训搞好基础培训和常规培训， 经过外委基地 搞好相关专业培训。 3、坚持“公司 +院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。 根据公司需求主流与相关院校进行联合办学， 开办相关专业的专本科 课程进修班， 组织职工利用周末和节假日集中授课， 结合自学完成学 业，取得学历。 4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。 20XX年， 高管人员参加经营管理培训累计时间不少于 30 天 ; 中层干部和专业 技术人员业务培训累计时间不少于 20 天 ; 一般职工操作技能培训累 计时间不少于 30 天。 三、培训资料与方式 ( 一) 公司领导与高管人员 1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经 济形势分析， 国家有关政策法规的研究与解读。 经过上级主管部门统 一组织调训。 2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策本事和经营管 理本事。经过参加企业家高端论坛、峰会、年会 ; 到国内外成功企业 参观学习 ; 参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。 3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、 省委党校的学历进修或 MBA、EMBA学习 ; 参加高级经营师等执业资格 培训。 ( 二) 中层管理干部 1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人 力资源管理、 激励与沟通、 领导艺术等。 请专家教授来公司集中授课 ; 组织相关人员参加专场讲座 ; 在公司培训中心接收时代光华课程。 2、学历进修和专业知识培训。进取鼓励贴合条件的中层干部参 加大学 ( 专本科 ) 函授、自考或参加 MBA及其它硕士学位进修 ; 组织经 营、企管、 财会专业管理干部参加执业资格考试， 获取执业资格证书。 3、强化项目经理 ( 建造师 ) 培训。今年公司将下大力组织对在职 和后备项目经理进行轮训，培训面力争到达 50%以上，重点提高他们 的政治素养、管理本事、人际沟通本事和业务本事。同时开通“环球 职业教育在线”远程职业教育网，给员工供给学习的绿色通道。要求 公司各单位要选拔具有贴合建造师报考条件， 且有专业发展本事的员 工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争到达 10 人以上。 4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部 分期分批到上下游企业和关联企业学习参观， 了解生产经营情景， 借 鉴成功经验。 ( 三 ) 专业技术人员 1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建 设公司自我的远程教育培训基地， 进行新工艺、 新材料及质量管理知 识等专项培训，培养创新本事，提高研发水平。 2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验， 开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。 3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报 培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。 4、对会计、经济、统计等需经过考试取得专业技术职务的专业 人员，经过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类 等经过评审取得专业技术职务的专业人员， 聘请相关专业的专家进行 专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。 ( 四 ) 职工基础培训 1、新工入厂培训 20XX 年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律 法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年 不得低于 8 个学时 ; 经过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培 训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须到达 100%。试用 期结合绩效考核评定成绩， 考核不合格的予以辞退， 考核优秀者给于 必须的表彰奖励。 2、转岗职工培训 要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安 全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展 等方面的培训、每项不得低于 8 个学时。同时随着公司的扩建，内部 就业渠道的增加， 及时进行专业技术培训， 培训时间不得少于 20 天。 3、职工技术等级培训 公司计划新培养一级 150 名，二级员工 100 名，三级员工 80 名， 四级员工 20 名。中级工以上人员占技术人员比例到达 70%以上 ; 一方 面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术人员，计划培养中 级管理人员 10 人，初级管理人员 20 人。构成较为完善的技能人才体 系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上， 重点培训中级 工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例 40%以上， 使技术管理人员的素质有整体提高。 4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。 今年，公司将选择部分主业工种进行轮训， 并在本市相关技校适 时组织贴合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新 增技师、高级技师达 30 人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满 足企业发展的要求。职业技能鉴定要使 35 岁以下的技术工人在职业 技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。 5、加强复合型、高层次人才培训。 各部门和基层单位要进取创造条件， 鼓励员工自学和参加各类组 织培训， 实现个人发展与企业培训需求相统一。 使管理人员的专业本 事向不一样管理职业方向拓展和提高 ; 专业技术人员的专业本事向相 关专业和管理领域拓展和提高 ; 使施工作业人员掌握 2 种以上的技 能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。 6、抓好工程施工人员的培训。 u 做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行 持证上岗的规定。 v 在建工程项目经理部， 要按照 “三位一体” 管理体系标准要求， 扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训， 以及 施工环境保护、 职业健康安全的应急预案的演练培训， 确保人力资源 满足施工生产要求。 w要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野，实行指导 和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉。 x 开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选 择 3-5 个主要职业进行技能比武， 并经过专业比武的形式， 选拔培养 年轻优秀高技能人才。 ( 五 ) 开展学历教育 1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学，开办土木工程、 市政工程技术、 电气工程及机电一体化等技术专业大专班。 经过全国 成人高考， 对贴合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训， 获取 学历。 2、与一些高等院校联合办学，举办市政建筑工程及电气机电类 专业的函授本科班 ; 推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读 硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策本事，更好地 为公司服务。 3、调动员工自学进取性。为员工自学考试供给良好的服务，帮 忙员工报名，供给函授信息 ; 制定或调整现有在岗职工学历进修的奖 励标准 ; 将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加员 工学习的动力。 四、措施及要求 ( 一) 领导要高度重视，各基层单位及业务部门要进取参与配合， 制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法， 坚持在开发员工整体素质上， 树立长远观念和大局观念， 进取构建 “大 培训格局” 确保培训计划开班率达 90%以上， 全员培训率达 35%以上。 ( 二) 培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、 分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、 高技能人才及“四新”推广培训 ; 各部门和基层单位要紧密配合培训 中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。 在培训形式 上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基 地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵 活多样形式 ; 在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场 观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。 ( 三 ) 加强培训基础设施的建设和开发。 一是加强和高等院校的联 合办学力度， 在就近院校设置培训实习基地， 并充分发挥他们的培训 资源和专业特长，进取整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开 发中发挥骨干作用 ; 二是要根据公司内部自身专业特长，建设自我的 培训基地、职校功能。选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培 训教材或讲义 ; 三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的 有偿服务。 ( 四 ) 确保培训经费投入的落实。 我们要按国家现行规定， 即按工 资总额的 %足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门 监督，其中 %上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。 ( 五 ) 确保培训效果的真实有效。 一是加大检查指导力度， 完善制 度。公司应建立完善自我的职工培训机构及场所 ( 如职工大学、职业 技术学校 ) ，并对培训中心各级各类培训情景进行不定期的检查与指 导 ; 二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著，扎实有效的单 位和培训机构给予表彰奖励 ; 对培训计划落实不到位，员工培训工作 滞后的单位予以通报批评 ; 三是建立员工培训情景反馈制度，坚持将 培训过程的考核情景及结果与本人培训期间的工资、 奖金挂钩。 实现 员工自我培训意识的提高。 ( 六) 加强为基层单位现场培训工作的服务意识， 充分发挥业务主 管部门的主观能动性， 进取主动深入现场解决培训中的实际问题， 扎 扎实实把年度培训计划落实到位。 ( 七) 公司办班培训及员工外送培训要严格按照 《人力资源管理办 法》 程序和要求组织落实和实施。 各主办部门 ( 单位 ) 要做好开班前的 策划及教学设计， 各单位要做好学员的选送工作， 确保培训质量的有 效性。 培训是帮忙员工提高生存本事和岗位竞争本事的有效途径， 努 力提高员工学习的主动性， 建设一支高素质的团队是人力资源部义不 容辞的职责。 我们必须要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企 业的战略高度重视员工的学习和成长 ; 同时，企业要想在激烈的市场 竞争中立于不败之地， 就必须落实创立学习型企业， 从加快职业教育 和培训事业的发展入手，来提升员工队伍政治、技术的整体素质，构 筑人力资源的核心竞争力，以此提高员工参与企业市场竞争的本事。 业务员培训计划（五）： 为了新招聘的业务员能迅速掌握公司产品知识， 了解企业发展方 向与前景，并以最短的时间进入岗位工作，特制订本次培训安排。本 次培训总计分四部分： 一、公司规章制度及相关纪律学习： 由人事部安排人员对新招聘 业务员对公司的各项规章制度进行培训， 让新入职员工熟悉了解公司 的管理要求。 二、车间学习：安排新入职业务员到组装车间学习，了解车间生 产程序，积累产品知识，了解操作常识，为以后的销售工作打基础。 三、产品知识学习：对公司目前的产品体系进行系统的学习，对 公司的产品有个较全面的了解，异常是主打产品的学习要深入。 四、销售技能及销售要求学习。对公司的销售模式，销售方法的 学习， 熟悉公司对业务员的管理要求， 各项费用的报销流程及金额等。 培训结束后， 由人事部对整个培训期间培训呢资料进行考核， 考 核合格的， 安排上岗工作， 考核不合格的做辞退或延长培训周期处理。