电信客服员工年度工作总结范文

电信客服员工年度工作总结范文

电信客服员工年度工作总结范文 我是今年 3 月份来到电信工作，刚来的时候，被分到 ___ 中心 学习， 正逢那时网吧安装全球眼视频监控， 从那时接触网络视频监控， 对他的结构就产生比较浓厚的兴趣， 在通过师傅们的教导和自身的学 习下，现在已清晰的了解了他的构造和组成。电信员工 在不断提升和学习技能的同时，也参与了项目管控工作，从以 前跟着师傅学和做，感觉做工程并不是很困难，但是，当自己亲手去 做一个项目时， 才知道这其中的点点滴滴， 不是一句两句可以说的清 楚，就拿木材检查站视频监控这个项目来说吧，虽然监控点不多，技 术也不复杂，但真的做起来，需要考虑的事就很多了，前期的现场勘 察，与客户的沟通，与省公司的协调，一样都不能少，一样看似简单 的问题，考虑的方面就很多了，什么事先解决，这件事怎么做，需要 做哪些准备工作，都是需要考虑的，在经过几个月的准备工作，检查 站的项目于这个月开工了，按目前施工情况来看，还算顺利，当前的 问题就是怎样与施工队沟通， 解决施工过程中遇到的问题和困难， 加 快施工进度，争取在规定时间内完工。 总结了一下工作，尽管有一定的进步，但在一些方面还存在不 足，比如创造性的思路还不是很多，有些事情做的还不够完善，有待 于在今后的工作中加以改进， 在新的一年里， 我将努力改正过去一年 中的不足，努力使工作效率和能力进入一个新的水平。 模板 , 内容仅供参考