2020年市文体旅游局扩大旅游消费调研报告

2020年市文体旅游局扩大旅游消费调研报告

2020 年市文体旅游局扩大旅游消费 调研报告 【仅供学习参考，切勿通篇使用！】 2020 年市文体旅游局扩大旅游消费调研报告 2020 年，市文体旅游局积极贯彻落实《国务院办公厅关于进一 步激发文化和旅游消费潜力的意见》（国办发〔2019〕41 号），持 续提升文化和旅游消费质量水平，不断增强居民消费意愿，努力以 高质量文化和旅游供给增强人民群众的获得感、幸福感。 一、扩大消费工作推进情况 （一）有效激活旅游消费市场 建立旅游消费宣传推广机制。随着人民生活水平的提高，旅游 出行日渐成为城乡居民的“新刚需”。为有效激活旅游消费市场， 挖掘旅游消费潜力，我市高度重视旅游消费宣传推广机制的建立， 并开展了一系列形式多样的旅游营销活动，将旅游目的地形象宣传 和旅游产品推广有机结合起来。以小龙虾为名片通过举办“首届小 龙虾美食月”活动，动员稻虾基地养殖户、餐饮单位、花千谷等景 区，以餐饮、乡村旅游为抓手助力假日经济逐步复苏。在今年五一 期间，全镇共接待钓虾游客 1500 余人次，销售小龙虾 15.3 万斤， 实现销售收入 270 余万元，境内农家乐等餐饮行业营业额增长 40%； 花千谷景区共接待游客 4000 余人次，实现景区收入 12 万余元。 发放旅游消费券，增强居民消费积极性。今年以来，在遭遇新 冠疫情的冲击下，全球经济遭遇严重冲击。市旅游行业多举措提振 旅游消费信心。5 月，首届“小龙虾美食月”热辣开幕，陆续向市 民开始发放总计 100 万元的小龙虾纸质和电子消费券，一张小小的 消费券，让昔日冷清的古镇夜晚恢复了勃勃生机。9 月 18 日至 9 月 19 日期间，农民丰收节分会场在市三星太极广场隆重举办，200 余 种本地旅游土特农产品进行展销，现场派发 20 万现金优惠券，线上 通过旅游特产馆在京东、淘宝、拼多多、阿里巴巴等多个交流平台 发放 120 万线上消费券。活动期间，旅游土特产销售金额超 150 万 元。 （二）优化旅游产业供给 全面启动“双创”工作。旅游目的地集合了旅游消费的各种要 素，是旅游消费的主要载体，大力发展全域旅游意义重大。在年初 创建“天府旅游名县”奠定坚实基础上，2020 年 9 月，市继续全面 推进省级全域旅游示范区和天府旅游名县创建工作，继续完善文化 和旅游消费设施，不断调整消费结构，持续优化消费环境，文化和 旅游产品、服务供给更加丰富。 培育各类旅游消费聚集区。8 月 28 日，精心打造的银座文旅小 镇盛大开幕，文旅小镇位于两条城市主干道交汇处，交通地理位置 优越，各项资源聚集，成为游客争相前往的美食、文化、旅游、购 物中心。 大力发展智慧旅游。截止 2020 年 9 月底，我市在智慧旅游建设 方面已经建成大数据中心、一码游、乡村美旅小程序，旅游企业、 景区和旅游管理部门的信息化服务水平全面提升。 （三）着力维护旅游市场秩序 着力规范旅游市场行为，维护旅游市场秩序。旅游市场秩序直 接影响着居民旅游消费的信心。针对突出问题，市加大对旅游市场 违法违规行为的打击力度，重点整治旅游购物领域存在的乱象。同 时，进一步完善旅游失信“黑名单”制度，对失信市场主体实施市 场禁入或服务受限等联合惩戒措施。 强化执法检查整治，规范旅游行业经营行为。一年来，市文体 旅游局持续开展文化和旅游市场秩序整治行动，特别是在重点时段、 重点领域加强了对各旅游企业的监督检查。国庆中秋前，重点检查 了各旅游企业的接待服务能力和服务水平，对疫情防控、消防安全、 食品安全和突发事件应急演练等方面工作进行重点监督。 （四）强力宣传城市品牌 影响力日益彰显。2020 年，动画电影《金色面具·英雄》8 月 登上动画行业权威杂志《动画杂志》；博物馆和网红游戏“最强蜗 牛”开展联名活动，在游戏中推出限定贵重品“大神树”；文创月 饼推出经典文物造型月饼、青铜神树纸雕提灯、祈福仪式 3 款礼盒； 超级 IP 持续发热火爆全国！《·荣耀觉醒》三登央视；由音乐学院 主办的“行走天府——大地艺术季”活动走进博物馆，游客们不仅 在这里感受了神秘的古蜀文明，还欣赏到了一出跨越时空的音乐与 “国宝”的对话好戏。一系列举措把营销推向新高度。 旅游线路推陈出新。市文体旅游局不断推出精品旅游线路，包 括 1 日游、2 日游、精品研学旅游线路等。9 月份，省政府发布 20 条乡村旅游精品线路，其中市一枝花、一条鱼、一只虾环线二日游 线路名列榜上。 二、扩大消费工作的重点关注问题 积极扩大有效旅游需求，促进旅游消费回补和潜力释放，对推 动消费稳定增长，促进旅游产业和消费“双升级”具有重大意义， 既能立足当前有效应对新冠肺炎疫情对经济的冲击，还能着眼长远 推动经济高质量发展。 重点探索古蜀文化与市域旅游的深度融合，提高市旅游发展的 综合效益。以市 2019 年旅游统计经济指标为例，全省人均一日游花 费为 886.18 元，市一日游客的人均花费为 594.64 元，比全省平均 数据低 32.78%。在文旅融合发展已成为全球旅游业发展的必然趋势 的背景下，以学习和体验为主的“文化深度游”逐渐取代“走马观 花”而更为人们所青睐，重点关注文旅融合发展既是旅游发展的内 在要求，也是扩大旅游消费的实际需求。以为代表的古蜀文化是享 誉世界的一张文化名片，旅游产品单一，门票经济现象仍然很突出， 2019 年景区经济总收入为 3347.52 万，其中门票收入 3038.96 万， 占比高达 90.7%，2020 年 1-8 月份，景区总收入 905.44 万，其中门 票收入 765.15 万，占比高达 84.5%。市在旅游规划的制定上，应站 位高远、精心部署，注重探索古蜀遗址与市域旅游规划有机融合的 方式，将历史与现代、文化与旅游的结合以更多元的方式呈现，探 索元素融入市域内旅游交通、各类旅游纪念品、旅游建筑等的途径 和载体，最终实现以文促旅，以旅兴文、文旅融合。 重点探索市连山镇农业发展、农村美丽、农民富裕与乡村旅游 深入结合的农旅发展之旅。走以农业促进旅游业，以旅游业带动农 业的融合发展之路，既能充分利用好优秀的生态农业资源实现高质 量脱贫、致富，又能以优质的乡村旅游资源满足人民日益增长的对 美好生活的向往，还能延伸和丰富旅游产业链条，促进县域旅游产 业健康发展。 三、扩大消费工作的建议 为进一步激活旅游消费市场，挖掘旅游消费潜力，一是以现代 化理念推进城市建设，把优美的城市环境作为最大的旅游休闲产品， 提升城市形象和文化魅力，打造旅游目的地。二是要进一步健全旅 游消费宣传推广机制，鼓励开展形式多样的旅游营销活动，将旅游 目的地形象宣传和旅游产品推广有机结合；三是鼓励引导金融机构 开展更加灵活的旅游消费信贷业务，进一步撬动旅游消费市场；四 是在保证职工劳动时间总量稳定的前提下，探索更为合理的中长节 假日安排和更为灵活的弹性休假模式，探索保障带薪休假制度应得 到进一步落实的政策法规；五是探索建立优化旅游消费环境的长效 机制，推进旅游企业信用风险分级分类监管，对信用风险等级高的 旅游市场主体，提高监管频次。