- 2021-04-15 发布 |
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文档介绍
2020药店实习总结范文【精品】
实习只是一个过程,而我们在实习中会学到多少,明白多少,对我们的帮助有多大才是重点。以下是 为大家带来的药店实习总结 ,欢迎大家参考。 荣幸我们医药连锁经营管理的全体学生来到 xxx 市 xxx 医药连锁经营有限公司来实习, 有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个星期的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和 帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和 各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢 xxx 医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。 通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。 现将二个星期的实习报告总结如下: 一、实习的时间和人数的安排 首先在不打乱正常的营运工作的情况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理分配, 也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论。 二、实习阶段的认识和学习 在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里, 在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。 在此期间主要学习了首先是认识药, 了解药的分类, 用途和拿药。 虽然药品的种类很多, 但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分 别按抗生素, 心血管, 呼吸系统, 消化系统, 外用, 非处方药, 计生, 医药器材, 其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。 在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。 但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。 三、存在的问题 由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。而且注意通道的卫生, 脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。 四、加强自身学习,提高专业知识水平和认识 通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。 在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对 药品认识较少的非专业人士, 所以在拿药和取药的时候, 要小心, 慎重, 对每一位顾客负责。五、建议 通过这二个星期的实习和工作,使我们大致的了解了 xxx 医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识,是我们更好的记住和运用理论知识。 但是我们需要提出几点建议: 1、要时时刻刻保持药品的清洁和卫生。 2、在发现药品损坏时,要及时换掉及补充。 3、领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法。 4、在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。 自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到, “精医术,懂人文,有理想,能创新” 是新时期下的医生所应具备的素质。理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修 课程。在良师益友的指导帮助下,系统掌握了医学知识,为日后进入临床打下了扎实基础。 作为一名药学员,我深知药学专业是一个实践性强,动手能力要求高的专业。本专业是培养具有化学、生物医学、药学的基本理论知识与实验技能,从事药物及其制剂的设计、制备和分析检验、新药开发及药品注册、合理用药、药品营销等工作的实用型药学人才。该专业涉及内容广泛、理论性强、需要掌握的内容较多,所以学生负担较重,学习时间较紧张, 学习效果不够理想。 因此,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。如果淡化学科意识,从增强岗位能力着眼和着手,强化教学的实用性,可大大减轻学生的学习负担。所以通过调查,统计近几届药学专业毕业生的就业渠道, 主要从事药品营销和医院药房工作。 于是,虽然只是大一学员,我们仍接受学校建议,在短暂的大一暑假中,我积极参加了社会实践活动,深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。从见习中我增长了不少社会见识,提高了自身的社会实践能力,为日后的工作打下了良好的基础。 现在向大家诉说下我的情况吧。第一天 上午就不停的装药,把锡纸包装的药片装到药房特定的袋编号的药瓶里,这样给病人主 要的时候就能做到快和准。我们的工作就是用剪刀在锡纸上画一道口子,然后对准瓶口用笔头或者药勺把药片敲进瓶子里,看似简单的工作把我们累坏了,一上午下来握药勺的手指上起了水泡,还弄穿了,很疼。 下午熟悉了注射剂的位置, 也帮忙拿了一些药, 因为是第一次, 难免也会出点小差错的。药房的老师都很好,很耐心的告诉我们什么要在什么地方。 第二天接下来也是在装药,拿药。药房的工作也就这些啦,看起来简单,要做好可就不 容易的了。 注射剂的位置比昨天熟悉了, 有些名字听起来很熟, 但就是找不到它在那里 ; 有一些名很陌生, 但是拿到了看一下化学名才知道也是学过的, 只是医院都习惯用商品名, 简单, 教科书上都是一长串正儿八经的化学名,这就是理论和实践的差距。 第三天 今天站了一天, 腰酸背痛。 前两天因为我们对药的位置都不熟, 老师比较少让我们拿药, 今天奇怪了,老师都把车推进来,放下单子就让我们慢慢捡。找啊找啊找,记住了的药手到 擒来,没记住的药找啊找啊都找不到,有时它就在你面前你都看不到。实在找不到的就等老师过来问,真佩服他们把一种药在哪个角落都记得清清楚楚的。 第四天 今天犯了一些错误,很自责。拿注射剂的时候有一盒没放稳,掉在地上了,换好没有摔坏,但这是一个很坏的习惯,下次一定小心放稳妥才好,很多冰箱里的药都是很贵的生物制品,摔坏了就不好了。还有一个很不好意思的失误,老师叫我去拿两支胸腺五肽,我没拿过 这个药,以为一包就是一支,就拿了两包—— 10 支! 老师拿着多的药叫我放回去,我脸都红了。 第五天已经习惯了,跟前几天一样。上午加口服药,下午拿针剂。 第六天,第七天,第八天⋯⋯ 回顾在中心药房的实践阶段,学了不少东西。了解了药房的基本运作流程,记住了很多药的商品名和对应的位置、功能主治。没来的时候以为药房应该比较清闲的,事实上相反, 深入了才对这份职业有了更全面的认识。感谢中心药房的各位老师耐心指教 ! 在见习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关 于科室位置就诊步骤等方面的问答, 积极维护了药学院的良好形象 ; 并且理论联系实际, 不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的 知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义。 不仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的主动积极,勤快认真以及良好的医患沟通能力,各科室给予的好评。 在药房见习还能学习一些课堂外的东西,了解某一药物有多少个商品名。通过实践不仅可加深我们对商品名的印象,也养成记药品通用名的习惯。比如过桥就是黄连,因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡,酚磺已胺就是止血敏,吡拉西坦就是脑康复等等,这些都是在药房学到的知识。 我的同学有到药店见习。她向我诉说了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责, 她所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械。 实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。 总的来说,我度过了一个愉快而充实的暑假,并在社会实践活动中学习到了许多课本以外的知识和经验。希望在以后的日子里,同学们在更多的社会实践活动中不断成长,不断发展!查看更多