精编银行综合部个人工作总结

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精编银行综合部个人工作总结

银行综合部个人工作总结 精品文档,仅供参考 银行综合部个人工作总结 银行综合部个人工作总结 工作总结就是在工作的过程中,某个时间段的范围的总 结,对以后工作有指导性的作用,可以说是时常的反省。以 下是小编整理了关于银行综合部个人工作总结,一起来看看 吧! 银行个人工作总结 1 回顾一年里,在支行党委正确领导下,我认真学习贯彻 _届六中全会精神,积极落实支行党委各项工作部署,思想 上转变观念,工作中紧紧围绕股份制改造和双贯标工作要求, 加强管理,开拓创新,认真推行规范化服务。 经过对支行党委各项工作部署的共同学习后,我部的负 责同志统一了思想认识,明确了营业部_年的工作重点和工 作计划。全部人员对于人员分工,岗位设置,工作目标,工 作计划有了全面的了解,全体人员达成共识:营业部是支行 重要的经营部门,作为营业部的一员,要把完成部门经营目 标,提高服务层次作为今年的主要任务。 一、年初,结合双贯标工作,完善制度,狠抓管理。修 订完善了多项制度、办法,制定了营业部内部的管理制度体 系,包括考勤、卫生管理、服务标准,营业部经营任务分解 考核细则、营业部绩效工资分配办法等,进一步完善了服务 体系和业务考核体系,发挥考核机制的作用,充分调动员工 的工作积极性。 在管理中,注重制度的落实,不使之流于形式,首先从 自身做起,自觉带头遵守规章制度,对于违反制度的员工, 严格按照制度进行处罚,做到纪律面前,人人平等。 二、集中精力进行业务发展和市场营销,对营业部重点 客户进行了认真梳理,根据具体情况划分了不同档次,要求 客户经理认真分析客户清况,根据重点客户的不同需求制定 了不同的的营销方案和工作目标。 1、近一年的工作,存款一直作为营业部工作的重点和 难点,为此我会同有关副经理、客户经理进行过认真地研究、 总结,也出台了很多激励、规范的措施,但一直效果不明显, 究其原因,一是对客户经理的管理不到位,责权利没有充分 体现,造成客户经理没有充分发挥作用,二是没有于重要客 户建立一种互相信赖的银企关系,在走访客户是不能认真分 析总结客户需求和经营情况。三是工作中存在畏难情绪。为 此,结合支行制定的客户经理考核办法,在营业部实行全员 客户经理制,积极探索多层次业务管理模式:客户经理负责 经常性上门服务,收集客户重要信息;业务主管负责定期走 访;定期业务会议决定营销策略,及时向行领导、公司部反 映营销情况。通过以上工作,四季度效果非常显著:开发了 等优质客户等,盘活了存量客户。 2、注重创新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金 融产品,为企业出谋划策,今年 4 月份,积极联系,根据其 资金紧张的实际情况,为其制定了融资方案,成功为其办理 了总额为 1 亿三千五百万元的委托贷款,使其资金在我行沉 淀一个多月,存款日均新增 1100 万元并为我行带来每年 22 万元的中间业务收入。 3、善于利用政策,寻求新的绩效增长点。根据今年票 据市场特点,全年办理贴现 2 亿 7 千万元,实现贴现利息收 入近四百万元,带了了可观的收益,同时建立了银行、企业 的稳定业务往来。 _年营销当中积极探索整体营销模式,比如在信贷支持 的基础上,从贷款,存款,贴现,财务顾问、个贷等多方面 多层次的将我行金融产品同企业需求结合起来,收到明显效 果,_年对我行的综合贡献度从_年的 700 万元提高到 940 万 元,实现了我行利益的最大化 三、注重自身及员工业务素质的提高。 一是加大员工培训力度,按照年初的培训计划,提高了 员工学习的主动性,增强了员工的竞争意识。二是提高客户 经理的业务素质和服务水平。三是制订岗位标准,给予不同 待遇,实行动态管理,提高柜面人员服务和竞争意识。四是 注重学习性团队建设,形成浓厚的学习氛围。 四、注重家园文化建设,提高凝聚力。 营业部作为一个 30 多人的大集体,如何提高凝聚力成 为工作的重点之一,只有团结才有战斗力,工作才能出成绩。 为此,营业部制定了晨训制度,每周例会制度,定期总结工 作,制定工作计划,并积极开展一些有益的活动,使大家有 集体荣誉感。充分发扬___,每月每位员工对营业部的工作 做出评价,对营业部的发展目标、工作计划提出自己的意见。 在工作中,我作为营业部经理首先对自己严格要求,业 务素质要过硬,工作态度要端正,处处要起到表率的'作用。 工作中注意方式方法,多与员工交流思想,善于发现问题, 制定有效的措施改进工作不足。 _年,营业部各项工作有了全面发展,存款余额达到 7.37 亿元,中间业务收入实现 303 万元,贴现实现 2.7 亿元,实 现利息收入 600 万元,贷款新增 1.3 亿元,为支行全面完成 各项工作目标发挥了重要作用。同时营业部员工的绩效工资 也位居支行经营部门的前列。 银行个人工作总结 2 在业务上,我也取得了巨大的收获,在学校的时候,对 银行并不陌生,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观 层面上的,对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后, 才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业 务,还有许多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。 在同事的帮助下,现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程, 对个人金融业务的 dcc 操作系统达到了较为熟练的操作,能 够作为一名现金柜员独立的上岗操作,承担相应的责任和义 务,接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。 我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开 拓学习空间。凭借自己对文学的爱好,和平日的多加练习, 具备了一定的文字总结、调查统计分析能力,能够及时对客 户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以 及客户建议等形成分析,以争取用最好的办法来解决问题和 困难。 总之,在本次的.实习锻炼过程中,我不仅学到了很多 在书本里没有的知识,还更加确定了我的学习锻炼目标,端 正了我的工作态度,考验了我的工作热情和耐性,更加坚定 了我的工作决心。同时,在与建行人的接触中,“团队、敬 业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我,“诚信亲和,严 谨规范,求真务实,拼搏进取”的建行作风也深深地留在我 的脑海中。这段时间来,我也感受到自己在多个方面的不同 程度有了提高和进步,为以后学习会计和客户经理岗位打下 良好的基础。好的开始是成功的一半,相信在接下来的实习 锻炼计划过程中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知 识,保质保量地完成基层锻炼工作。 _年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是 最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首 这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收 获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大 家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。时间如梭,转眼 间又将跨过一个年度之坎,为了总结经验,发扬成绩,克服 不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结: 今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票 据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作 时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填 填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作, 我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不 仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践 相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制 度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向 会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及 时处理,根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的 经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的 一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库 存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头 支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细, 并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各 收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款, 严格控制专款专用和银行帐户的使用. 以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工 作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加 强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己 的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利 益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起 共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战, 我决心再接再厉,更上一层楼。回顾一年的工作,自己感到 仍有不少不足之处: 1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等; 2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、 不透; 3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。 以上是我部_年全年的个人工作总结,向全行领导及员 工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训 和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日 的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。 有今天的积累,就有明天的辉煌。 时光飞逝,__年很快就要过去了,从 3 月中旬至今,我 已经在__工作了八个多月了,作为一名应届毕业生,我很庆 幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。 __是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点, 我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一工作。经过一年 来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我也已经融入到了 金骄这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽 然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出 了不少,也收获了很多,感到自己成长了,也逐渐成熟了。 一、回顾__ 经过这大半年的煅炼,在工作能力上我有了较大的进步, 但差距和不足还是存在的,比如工作总体思路不清晰,还处 于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作 还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情 和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地 去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动 手,造成了工作上的被动。 二、展望__ 在即将结束的__年里,我的工作还有许多不足,我会努 力加强学习并不断提高自己,新的一年意味着新的起点、新 的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在即将 到来的__年,我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的 完成工作任务。 新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应 该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗 位上发挥更大的作用,取得更大的进步。 三、工作建议 经过这段时间的工作,我对于公司的日常运作了也有了 一定的了解,在此基础上,我发现公司存在一些问题: 1、岗位不明确,职责混乱。 目前公司员工人数较少,很多工作都是大家一起做,在 做的同时,因为岗位以及职责的关系,很难分清主次,没有 合理的安排,甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部 门申请,以至于有什么事都是去找总经理,如此一来加重了 领导的工作量,也影响了领导处理其它重要的工作,长此以 往,对公司的发展会产生很严重的影响,所以希望在新的一 年里这个问题能及早得到解决。 2、管理制度不完善,难以实施。 我看到公司也印有管理制度,上面明确发明了各岗位的 职责与权利,但纵观全公司员工,敢说了解的恐怕不多,大 部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么,都有哪些权 利,所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情,这对工 作效率的影响非常严重,这个问题希望公司领导重视,并及 时解决。 总体来说,我对__年充满了期望,新年新气向,希望在 __年里,大家相互勉励,共同打造出更好的金骄! 银行个人工作总结 3 20_年在总行党委的正确领导下,认真贯彻执行党的金 融方针政策及金融法规,紧密结合实际工作,牢牢把握业务 经营这一核心,以效益作为全行工作的出发点和落脚点,全 行员工勤奋工作,顽强拼搏,大力开展增存活贷工作,积极 抢占市场份额,在极其困难的条件下,努力完成各项考核任 务。各项存款增长,清收盘活工作按计划按步骤的进行中, 较好的实现了利润指标,取得了物质文明建设与精神文明建 设的双丰收。 一、大力开展资金组织工作,各项存款增长 如何壮大存款总量并再攀新高,是一个亟待解决的问题。 为此,我们始终把组织资金放在首要的位置来抓。 一是抢先抓早,积极部署落实,使我行第二季度的存款 工作落得实、抓得早,动员全体员工,做好任务分解工作, 将任务落实到每一个人,全员一起组织资金,为全年的存款 工作打下了良好的基础。 二是加大公关力度,积极培育优质客户群体。我在这方 面的主要做法是:巩固老客户,发展新客户。我本人作为行 长,一马当先,在稳定和发展中,奔走于新老客户之间,调 动方方面面的关系,采取各种措施,把这个大客户稳定在了 我行,使之成为保障我行存款稳定增长的支柱性客户。为了 改变客户结构单一,达到调整客户结构的目的,和班子成员 通过多次公关,历尽艰辛办理镔鑫特钢有限公司 3000 万承 兑汇票,成为保障我行存款稳定增长的新客户,改变了客户 结构单一的弊病,也让我支行拓展了新的中间业务。全行员 工也围绕存款工作想办法,动员了大量的存款 经过全行上 下的艰苦努力,我支行全年各项存款的增长创历史新高,各 项存款余额达 22600 万元,完成考核任务。在各项存款中, 低成本资金的占比明显提高,体现了 二、优化信贷投向投量、不断调整信贷规模与结构 20_年,我们始终将调整信贷结构作为贯穿信贷业务工 作的'主线,加大力度,进行信贷资源的合理配置,使信贷 资产质量得到了优化。 一是严格贷款条件,做好贷前调查工作,把好增量贷款 投放关,在新增贷款的投向上,我们支持加大了对优良客户 的投入力度,使新增贷款投向信誉度好、知名度高的客户。 二是外勤人员对贷款申请务必做到三日内给予申请人 是否放贷的答复,杜绝客户得不到答复的现象发生。 三是做好中小企业阳光信贷工作,二季度我们支行发放 华大塑料制品有限公司一笔中小企业阳光信贷贷款,对符合 信贷条件、年销售额在 500 万元以上的中小企业发放流动资 金贷款,手续简便,有效的解决了中小企业的资金链问题。 四是积极承担社会责任。 三、财务实现考核计划,努力完成收息任务 20_年,我行的总体形势比较严峻,困难十分突出。其 次是通过大力组织资金,特别是组织低成本资金,壮大了资 金实力,改善了资产负债结构。针对旺盛的资金增长势头, 我行积极组织资金,贷款余额达 22946 万元,完成全年收息 任务。 三是进一步改革费用管理办法,突出了效益的原则, 严把费用支出管理关。 回顾一年的工作,有成绩,但也有差距,就目前柘汪支 行的实际情况来看,信贷资产质量偏低,信贷结构尚需调整, 制约发展的许多深层次问题尚待解决。就我个人来说,有时 工作急躁,经验不足,工作力度和措施还不够,这些都有待 于在今后工作中去完善和提高。但是,在我心中却涌动着一 种激情,那就是为早日使柘汪支行以全新的面貌出现在同行 业当中,而且我深信:在总行领导的正确领导下,有领导班 子成员的大力支持,有全行员工的不懈努力,我们柘汪支行 一 定 能 够 一 步 一 个 脚 印 地 走 向 辉 煌 的 明 天 。
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