工商银行人员述职报告3

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工商银行人员述职报告3

工商银行人员述职报告3尊敬的各位领导、同仁:你们好!____年是工商银行发展史上浓墨重彩的一年,是分行党委决心锐意改革,快速发展的一年,我是____年初担任支行行长的。一年来,在分行党委的正确领导下,在全行员工的大力支持下,我认真履行行长的职责,较好地完成了上级交给的年度的工作任务,回顾刚刚过去的一年,我深切地感受到这一年的不平凡。现按照分行的要求,将自己一年来的工作简要汇报如下:一、主要履职情况(一)以旺盛的斗志、饱满的精神状态投入到工作中,鞭策自我,激励全行。开发区支行是中心支行中规模较小、业务结构不够合理的支行,有一定的“先天不足”,加之两年来业务发展辗转俳徊,发展劲头明显不足。此时作为支行负责人,我深知没有扎实稳健的工作作风、坚持不懈的敬业精神,支行将难以生存和发展,但是困难不能说明问题,解决困难才能说明更多的问题。因此,“不仅要带着干,而且要带头干”成为我的工作姿态。首先,要成为一名优秀的指挥官、锐意的战斗员,我的定位是一只率先垂范的“领头羊”。自己不断进取,勤奋勤政的精神面貌才能带动一支能征善战的员工队伍,这也是赢得日趋严酷竞争市场的必要条件。对此,我确立了开发区支 行:每位员工都要深入贯彻分行党委的转型和发展的工作要求,认清并分析当前形势,加大营销力度,为改善支行存贷款和客户结构,促进业务规模和资金实力上台阶,全面完成分行各项经营目标的奋斗思路。其次,攻克分行下达的每一个考核目标成为我前进的动力,解决工作中每一个挫折困难化作我激昂的斗志。工作中,我不拘泥于形式,推崇创新开拓精神,鼓励先进,笨鸟要先飞,允许犯错但机会有限。在这样的氛围中,支行全年的都在凡事早动手,绝不等、靠、要的前提下开展工作。(二)实行“两手抓”,大力拓展负债业务。走到____年,开发区支行人已面临相当严竣的形势。一方面不可能立刻改变现状,一口也吃不成胖子,另一方面不能再讲客观条件,听之任之,那样业务将一落千丈,永无出头之日。所幸,我们得到分行 领导 及各部门的大力支持,确立了工作思路,突出重点:一是做到各项工作紧紧围绕分行的发展战略,围绕支行的全年目标任务,保证各项目标任务的顺利完成;二是根据支行的具体情况,实行“两手抓”,一手抓稳定老客户发展新客户,一手抓调整客户结构,争取多开户,多开基本户,改变我行小企业客户多,少有大企业客户的局面;三是充分调动员工积极性,发挥员工的潜力;四是强化内部管理,提高服务水平,大力发展对私业务。刚到开发区支行最深的感觉是业务品种非常单一。多开户,多开基本户,多开有潜力的结算户,调整客户结构、努力发展存款规 模、扩大市场份额、增强利润增长的持续后劲成了我行负债业务拓展的首要任务。没有不断增加的客户资源,支行的发展势必陷入困境。今年,支行成功发展了____等一批新的客户资源,全年我行有效新开户__户,新增存款__万元,基本保证了支行利润增长的持续后劲。(三)重视私金业务的发展,确保稳定的增长对私业务一直是开发区支行的优势品种,我鼓励支行员工们要做好柜面服务,努力就会有成绩,一定要让对私成为支行发展的坚强后盾。一方面,支行拿出多项费用全力支持,让储蓄存款得到较为稳定的增长;在信用卡推销、基金销售、个贷等均设专项奖励,视完成任务情况有奖有罚,分行的奖金直接发放到个人,这有效地调动了全员的积极性,挖掘了员工的潜能。另一方面,在人手紧张的情况设置一名兼职对私客户经理,专门负责个贷业务,以保证支行个贷业务的各项指标的完成.第三,始终把柜面服务作为工作的重点,杜绝柜面投诉事件。我自己做到有事没事多到营业大厅看一看,到柜台前转一转,翻一翻客户的意见簿.(四)强化内部管理,坚持安全合规经营,提高员工素质。严格的内部管理、安全合规的经营是我行持续稳定发展的重要保障。为确保各项工作的有序开展,充分调动每位员工的积极性,实现以制度管人,以纪律约束人,今年先后制定了一系列规章制度, 对会计、储蓄等进行定期和不定期的抽查,及时发现问题,圆满地接受了总分行一次次的检查。同时我高度重视安防工作和规范服务,及时传达分行安防文件,组织员工分析案例,实行预案演练。一年来我行杜绝了投诉事件,确保了一方平安。业务要持续健康发展,必须要有一支既讲业务又讲政治的高素质队伍。我特别注意加强思想政治工作,经常和员工交心,了解他们的思想动态,为他们解决思想上的疙瘩和生活中的困难。二、主要业务指标完成情况到年末,我行人民币存款余额达__万元,较年初新增__万元,其中对公存款余额__万元,较年初增加__万元,完成年度__计划的__%;储蓄存款__万元,较年初新增__万元 ,外币存款__万美元,较年初增长__万美元,新开卡__张;人民币贷款余额__万元;新拓展对公客户近__户,有效新开户__户,新增存款__万元。三、存在的问题和不足1、开拓进取、求实创新的后劲不足,解决新形势下新困难的招数不多。2、业务发展的思路狭窄,业务能力不强,创新举措不多。3、各方面的学习抓得不够紧,自身的素质与分行的要求有一定的差距。4、管理还不够大胆不够严格,瞻前顾后。四、____年工作思路 根据目前支行现状,作为支行的主要负责人,我要树立信心,努力拼搏,为____年的工作做好充分准备。(一)提高员工素质,带出一支能战斗、会战斗的合格的员工队伍,为各项业务的稳步发展增加后劲。(二)加强内部管理,狠抓安防工作和规范化服务,确保一方平安。(三)加强学习,努力提高自身素质,争取在各方面有长足进步
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