- 2021-04-14 发布 |
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文档介绍
2020销售部门年度业绩工作总结
销售是一种顾问式销售, 只有以客户顾问的方式进行销售才能获得销售成功。下面是我为您准备的“销售部门年度业绩” ,欢迎参考,希望能对您有所帮助。 销售部门年度业绩工作总结一 转眼间,两个月的试用期即将结束,在这段时间里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境,对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高,现将这二个月的工作情况作以下总结 一、人管方面。 1 、通过打电话及参加招聘会的形式,物色销售人员,并为符合条件的应聘者安排面试。 2 、对于通过面试的新员工,根据 hr 的要求为其准备相关入司资料,并系统中为新员工上工号。 3 、做好销售人员的考勤工作,以及他们佣金、薪金的计算工作。 二、业管方面。 1 、在中信和交通银行的协议签定的过程中,与分公司保持联系,跟踪协议 的会签过程, 并在协议签定后, 在系统中设置相关网点信息, 以保证保单的录入, 和单子的正常出单。 2 、负责日常的收单、审单以及交单工作,并做好每日的业务记录和业务播报,若出现照会等问题单,做好跟踪并及时处理。 3 、根据总监的要求,制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。 4 、负责制定银行与 brc 人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。 5 、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并及时支付银行手续费。 6 、制定有关业务的培训方案,并对培训过程中产生的费用做好报销工作。 7 、处理分公司下发的邮件,并完成其安排的任务。 8 、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和整理。 9 、做好施总安排的各项工作,为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。 作为一个新人,一开始我做事总缺乏计划性,不能很好的分清工作的主次关系,由于自己的粗心,也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼,我认清到自己所存在的问题,坚持在开展工作之前做好个人,分清工作的主次顺序,一项项及时完成,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平较刚接手时有了长足的进步,开创了工作的新局面。在接下来的日子,我要保持良好的工作态势,加紧学习,更好地充实自己,以能够更好地去用胜任这份工作。 当然在工作中,也存在着一些不足之处,比如处理问题方面,还需要多动动 脑子,全面地看待问题,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不过我相信通过以 后的工作,我会慢慢熟悉,了解并掌握销售支持这项工作。我会在以后工作过程 中,不断努力, 不断完善, 做到尽善尽美, 以期为公司的发展尽自己的一份力量。 销售部门年度业绩工作总结二 6 月 5 日,是我加入光明公司市场部的纪念日,也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向公司领导汇报我的工作,请领导审查并给予同意我的转正申请。 一、工作成绩与收获 首先感谢公司人力资源部认可、 招聘我进入光明公司, 并对我全方面的培训, 给予我在公司发展的机会。当我进入公司的第一天开始,我深知自己最大的欠缺 是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。 1 、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训,对我光明公司有了更深刻和完整的认识。公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念,相信随着公司的发展,自己也一定会有大的进步。 2 、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体情况及产品系统知识, 熟练掌握了产品系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况,能系统明了将整个产品系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚,为今后业务工作的开展而奠定坚实的基矗对公司介绍的学习过程中,深挖掘我公司与别的公司的区别与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者,所以我从不懈怠。 3 、在短时间内掌握更多的行业知识,并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识,为自己尽快进入工作角色而准备,并且要想将业务工作做的更加出色突出,融入到这个行业中来,在工作过程中努力广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通信息,互相学习,为在 这个行业中长期发展而努力。 4 、仔细学习了商务知识。总对业务人员的培训不仅重视业务知识,对商务知识的培训也丝毫没有松懈,使得我们认识清楚业务员成功必备的素质,也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。 二、工作表现——态度与感悟。 1 、感谢公司对我们业务工作的支持。公司为方便我们业务员的工作开展, 为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象介绍 PPT,产品系统工艺流程 Flash 演示,使得我们在工作过程中查找项目和介绍产品信息提供了方便快捷。同时也提 升了公司的形象,增加业务成功的筹码。 2 、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间,勤奋学习产品知识, 认真学习公司组织的各类培训,并做好学习笔记、工作,反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件,勤奋查找项目信息,总结、交流查找项目的心得,使得自己能更好更多地得到项目信息,更大几率地取得成功。工作过程中,勤奋努力总结工作中的经验教训,大胆尝试自己的想法与心得。 3 、善于学习和总结。“学而不思则罔,思而不学则殆” ,在工作过程中要善于对工作过程的事物进行总结思考, 对项目信息总结思考, 对工作方法总结思考, 对业态总结思考,都是工作并能取得提高的条件,如果一个人只是机械地工作而 不去总结和思考,那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法,那也是无济于事,于事无补的,等于空想,也不会取得进步。 4 、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后,回顾前期的工作之后,总结出来,并予以践行的。工作方法的改进,是一个循序渐进的工作,是一个长期的过程,而且更是一个不断总结不断改进的过程。 5 、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭尽全力去获得各个方面的信息,思考成功的关键所在,并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可,以在招标时获得最终的成功。 三、岗位认识。 1 、业务工作不仅是简单的先查找项目信息,再去跑甲方的工作,而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息,并通过各种方法获得项目成功的关键所在,并结合我公司企业情况和产品系统介绍,获得业主的认可和信任,最终取得项目的成功。 2 、业务岗位不仅是产品的销售,更是公司形象的代表,营销工作的成功与优秀是否,在一定程度上代表公司的整体面貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。 3 、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为 业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待, “学而不思则罔”,为了更好的改进今后的工作,必须对前期的工作不断进行总结。 4 、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪, 回款等等, 所以业务人员必须认真严格, 一丝不苟的完成全过程工作,才能称得上是一名合格的业务人员。 5 、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是,要及时将信息反馈回公司。 五、优点与缺点。 全面衡量自己的工作,自身的优缺点表现在以下几个方面 优点 1 、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补,所以要想成长,必须进行总结。 2 、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格,对于业务工作来说,心细认真能够及时学习到别人的优点,善于发现业务工作中关键所在。工作 认真是任何工作成功的基本素质。 缺点 1 、对产品系统技术细节的了解没有熟练掌握。在山焦苯加氢项目的招标过程中,我明显感觉到,业主对一些细节问题的询问自己回答比较欠缺。 改进措施山焦加氢产品系统的制作及安装过程,我将全程进行跟踪和学习, 相信经过这个系统全过程的学习,我会对产品系统的细节了解的更为全面。 2 、投标过程中的细节方面做的不是足够好。制作标书时,按照招标要求制作了数量合适的标书,但是没有给自己留存一份,以备自己的随时查看和在询标 时候的讲解参考。 在签订技术协议时, 发现自己没有准备好技术协议的样本等等。 改进措施通过山焦的投标, 学习了投标工作的全过程, 相信今后的投标工作, 自己会准备的充足。 销售部门年度业绩工作总结三 加入这个大家庭已经差不多快有三个月了,和各位家人相处的这段时间里, 发现自己努力了很多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机 会,为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看,发现自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是经验。在此衷心的感谢汇瑞的家人们对我的关照和帮助。 现将这三个月的具体工作情况总结如下 在此,我深刻的体会到了汇瑞这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度, 共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战, 也正是这个时刻提醒着我自己, 要把每一天的工作做好。 其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同, 只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工 作流程, 尽量配合大家的工作, 其间虽然也有一些不当之处, 但在大家的帮助下, 我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了汇瑞这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台, 和公司共同发展, 把工作当事业对待, 做出自己最大的贡献。 其实, 不论在哪里, 在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入 工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德, 我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处。 两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要用心的倾听任何一位客户 的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。 在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资 料学习, 坚持每天挤出时间看产品知识, 以做到更专业。 二是向我们的同事学习, 工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的 工作作风和处理问题的方法。 三是向实践学习, 把所学的知识运用到实际工作中, 要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。 要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。查看更多