国家税务局XX年学雷锋活动工作总结

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国家税务局XX年学雷锋活动工作总结

国家税务局XX年学雷锋活动工作总结 ‎  今年3月份,是全国第51个学雷锋活动月,xx县国家税局高度重视、强化领导、科学筹划、认真组织、扎实开展了学雷锋系列活动,现总结如下:   一、树立正确的指导思想   根据省、市局的指导,我局确立了学雷锋活动的指导思想:以党的“十八届三中全会”会议精神为指导,深入贯彻落实党的群众路线,着眼于建设社会主义核心价值体系,着眼于推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设,着眼于提升全县国税系统干部职工思想道德素质和社会文明程度,以传承和弘扬雷锋精神、关爱他人、关爱社会、关爱自然为主题,创新内容、创新形式、创新手段,广泛进行雷锋事迹、雷锋精神和雷锋式模范人物的宣传教育,广泛开展学雷锋实践活动和社会志愿服务活动,进一步激发全县国税系统干部职工创先争优的积极性,形成践行雷锋精神、争当先进模范的生动局面。  二、成立高效的领导机构 ‎ ‎  我局充分认识到在经济发展下行、税源明显萎缩的严峻形势下,在全面推进税源专业化管理、实现管理方式根本转变的背景下,开展学习雷锋活动在加强道德建设、树立社会新风、促进经济发展、提振队伍信心、激发队伍士气、优化纳税服务、提升部门形象、和谐征纳关系等方面的重要意义,在思想上高度重视,成立了由一把手任组长、其他局领导为副组长、各部门负责人为成员的学雷锋活动领导小组,周密部署、统一领导学雷锋活动。领导小组下设办公室,设在人事教育部门,负责筹划、组织具体的活动项目,并在实施过程中对各项活动进行协调。   三、开展多样的学习活动   在学习雷锋月中,我局将学习雷锋的普遍要求和xx国税工作的实际紧密结合起来,扎实开展了主题鲜明突出、内容丰富多彩、形式灵活多样,收到了良好的效果。通过开展学习雷锋活动,进一步激发全体税干服务社会的热情,提升税干的服务意识,为构建和谐征纳关系、和谐xx做出更大的贡献。   (一)开展“践行群众路线”义务植树活动。为深入学习雷锋精神,同时响应县文明委、团县委号召,3月7日上午,xx县国税局组织税干来到白云山林场参加义务植树造林活动,这也是县局开展“学习雷锋”系列活动中的一项重要内容。植树现场,在林业局技术人员的指导下,大家纷纷挥动铁锹、鼓足干劲,全身心的投入到了植树活动中,挖坑、扶苗、培土、踩实一丝不苟,确保植一棵、活一棵,整个现场呈现出一派热火朝天的劳动景象。在大家的共同努力下,共栽植树苗200余棵,为家乡添一片绿,为美丽xx建设出一份力。 ‎ ‎  (二)开展“便民办税春风行动”。根据国家税务总局统一部署,我局结合“雷锋三月温暖你我”志愿服务主题月活动,从提高涉税办理效率、减少办税流程、优化升级自助终端、创新服务宣传方式、建全权益保护机制等五方面着手,以县政务中心国税窗口为活动阵地,认真开展“便民办税春风行动”,切实减轻纳税人办税负担。   (三)开展“擦亮窗口——创先争优”活动。近日,为响应县文明委、团县委“雷锋三月温暖你我”的号召,xx县国税局将雷锋精神融入各项日常工作之中,不断深化服务意识,努力提高服务水平,做到“提素质、抓规范、重示范、优服务、强宣传”。倡导全员学习雷锋同志“钉子”的精神,立足本职,尽职尽责,努力以钉子的“挤”劲和“钻”劲,使自己成为工作内行,提升服务质量。在工作中对纳税人做到态度谦和,热情周到,行为规范,使用文明用语。将素质好、服务态度好的干部安排在窗口示范岗,发挥巾帼文明岗和红旗窗口的示范带头作用。针对纳税人的需求,提供个性化、人性化的服务,推行预约服务、延时服务、一对一服务。积极主动地向纳税人宣传最新税收优惠政策,耐心细致地解答纳税人提出的各种涉税问题,针对营改增、小微企业优惠政策、起征点提高等纳税人关心的热点问题,制作专门的服务手册,发放给纳税人,并帮助他们理解问题实质,让政策惠及更多纳税人,努力提高纳税人税法遵从度和满意度。 ‎ ‎  (四)认真开展学雷锋志愿服务活动。为弘扬雷锋精神,进一步深化学雷锋志愿服务活动,3月5日,我局组织干部职工开展了学雷锋志愿服务主题活动。活动中,该局学雷锋志愿服务小分队统一穿着国税制服,佩戴志愿者绶带,来到县文明办划分的区域,悬挂宣传横幅,设置志愿服务点,集中开展了法制志愿咨询活动。当天向过往群众发放了大量涉税法律宣传资料、个人纳税指南等法制宣传材料,共接受了数十名群众相关咨询。   四、营造良好的活动氛围   为把如火如荼开展的各项活动宣传好、报道好,以营造良好的活动氛围、传播好的做法和经验、夸大活动影响、提升部门和形象,我局加大了对学习雷锋活动的新闻宣传力度,通过网站、报纸、广播、电视等多种载体,发表各类宣传稿件6篇。   在取得成绩的同时,我们也清醒的看到,在学习雷锋活动中,我们也存在着诸多不足:重点内容开展的还不够扎实、活动内容还不够丰富、学雷锋与创先争优活动结合的还不够紧密、学雷锋活动与各项税收活动融合的深度还不够,等等。   活动有终时,服务无止境,xx县国税局将继续踏着雷锋的足迹,永远发扬光大雷锋精神,努力开创纳税服务工作的新局面,为促进县域经济社会发展、建设美好xx做出新的更大的贡献。    ‎ ‎       xx县国家税务局         XX年4月4日 ‎
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