我是小小导购员活动总结

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我是小小导购员活动总结

我是小小导购员活动总结 ‎  参加活动的队员:朱XX、鲍XX、胡XX、张XX、李XX、   毛XX、孙XX、张XX、陈XX   活动项目:升旗仪式、DIy手工贺卡、导购员、写春联   XX年02月14日,我们XX小队的九名队员相聚在商之都新华店,体验小小导购员的工作。九点半,乐队开始演奏国歌,我们队列整齐,在鲍政宁的口令下“立正、半面向左转、敬礼”,严肃认真的向着国旗行少先队员礼。这是我第一次在这样的场合参加升旗仪式,既紧张又高兴。      升旗结束后,我们排队有序的进入商场,带上商场为我们准备的绶带,开始我们的第一项:DIy手工贺卡的制作。每个人都精心挑选了自己喜欢的材料,一番紧张的剪、粘、画、涂后,一幅幅精美的卡片就完成了。有的同学把卡片送给辛勤工作的老师,有的同学把卡片送给亲爱的妈妈,我也想把卡片送给我最喜欢的刘老师,可惜卡片有点小瑕疵,不够完美,还是下次做个更好的再送吧!    ‎ ‎  接着,开始我们的小小导购员体验之旅。商场的负责人带领我们进入一楼的各个柜组,交给导购阿姨,从现在开始,我的人生第一份工作开始了。我被分到千百度女鞋专柜,看着货架上琳琅满目的鞋子,我的眼睛都晕了,不知该从何下手。幸好导购阿姨很和蔼,她领着我在柜组转了一圈,一边走一边和我聊天,让我放松心情。并且告诉我,当有顾客进入柜组的时候,要大声而亲切地说:“欢迎光临”,即使顾客什么也不买,转了一圈离开柜组了,也要充满感激地说“谢谢光临”。导购阿姨说顾客是上帝,上帝永远是对的!虽然我不是很明白其中的道理,但是我知道想要干好这份工作也不容易。我在柜组站了一会就腰酸背痛了,看看导购阿姨还是面带微笑,保持着原先的良好站姿。这时,柜组进来了两位女顾客,导购阿姨走上前热情的介绍起来,讲起鞋子来如数家珍。顾客看上了一款靴子,导购阿姨核对了顾客鞋的尺码、颜色,再进仓库找鞋子,一会儿导购阿姨抱着一个大大的鞋盒从狭窄的仓库里钻了出来,蹲下来为顾客换上靴子。顾客穿上靴子走到镜子前照了照,不到两秒钟的时间就脱了,又指着另外一款短靴子要试穿。导购阿姨一边微笑着和顾客聊天,一边把靴子收好,再次挤进那个狭小的仓库里找鞋子。这样来来回回试穿好几次,顾客还是站起身走了。导购阿姨连忙起身相送,并大声的说“谢谢光临”!我帮着导购阿姨把鞋子收进鞋盒里,心里有些不满那个阿姨试穿这么多鞋子也不买,导购阿姨似乎看出了我的心思,耐心的教导我不要只顾眼前利益,销售的最高境界是服务,优质的服务会带来更大的销售。没想到这里面的学问还真不少,我得跟导购阿姨好好学习。 ‎ ‎  眼看肚子咕咕叫,到了吃饭的时间了,导购阿姨说她们每个人只有半个小时的吃饭时间,而且是一个班两个人轮着去吃饭,对我要宽松一些,直到吃好了再回来上班。我们九名队员一起来到四楼吃饭,妈妈和其他同学的家长已经为我们准备了丰盛的午餐,有各种烤串、羊肉粉丝、煲仔饭、商务套餐饭,还有我们的最爱:各种饮料。可能是一早上的活动大家真的都饿了,我们选择各自喜欢的美食开始狂吃起来,不一会就扫荡一空了。午饭结束后,我们几个同学不忘在一起切磋交流一下,有的同学一件商品也没有卖出去,有的同学卖了好几双鞋子,我也一双鞋子没有卖出去,下午一定要努力卖出去一两双鞋子啊!一点钟左右,我们相约回到各自的柜组开始工作。运气不错,在我的努力下一会儿的功夫就卖出去两双鞋,我还帮买鞋的阿姨抽奖,得了二等奖,50元现金劵,买鞋的阿姨感谢我,导购阿姨连着表扬我,心里美美的,有种成功的喜悦。 ‎ ‎  三点钟开始写春联的活动,我们大家穿上围裙,拿着毛笔,一副整装待发的模样。这时候,很多顾客都看热闹围了上来,当工作人员把春联纸放在我面前的时候,还真有点紧张,毕竟这是我第一次写春联。选好对子,毛笔沾饱墨,沿着碗口慢慢刮一刮,静下心来提笔、下笔,一会儿就写好了。虽然写的不是很好,但还算工整。我们大家把各自写的春联放在展厅展示,听着围观顾客的各色评价,愉快的心情一路飞扬。   写完春联,我们今天的活动就圆满结束了,大家聚在商之都门口和新华店经办人兴高采烈的合影,感激之情溢于言表。感谢商之都为我们提供了这样一个走进社会的平台,让我们亲身体验了三尺柜台的不易,体会了爸爸妈妈的辛苦。今后,我们要好好学习,用优异的成绩回报老师,回报爸爸妈妈! ‎
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