销售总监年终总结报告五篇范文2019

销售总监年终总结报告五篇范文2019

销售总监 年终总结报 告五篇范文 2019 严 格要求自己，努力学 习 ，提高工作效率， 积 极响 应 公司加 强管理的措施，遵守公司 的规 章制度，做好本 职工作。下面是小 编为 大家推荐的 销售 总监 年终总结报 告，供大家参 考，希望大家喜 欢。 20xx 年对 于公司来 说 是 硕果累累的一年，作 为一名 业务总监 ，我和公司 风 雨同舟， 共享收 获的喜悦，共度 发 展的 艰 辛。不知不 觉 20xx 年要划上一个大大的句号，回 顾一年 的工作，有 经验总结 ，也有 问题 分析，主要体 现在以下几个方面 : 1、 学习 方面 本年度我能 够通 过新闻、报纸 、网 络 、书 籍等各种途径来了解国内外房地 产发 展 趋势 以及政府 对 于黄河金三角区域 发 展的 态势 和支持，特 别关注空港 发 展的一切利好消息 ;通 过 每月两次的会 议来 认 真学 习 公司 对业务 系统 的一切利好政策，以及 项 目、 销售、薪酬等方 面的政策和制度 ;通 过和不同客 户 以及 现场签约 手的沟通，及 时认 真汇 集客 户 提出的各种疑 难问题 ，和公司各 专业 人士反映和了解，减少客 户 因有 问题 不能解决而影响成交的机率。 2、 思想方面 20xx 年工作的每一天， 处理任何 问题 ，我始 终要求自己一个出 发 点不能改 变 —— 我 是鼎元人。任何人包括自己的利益不能凌 驾于公司利益之上。解决一切 问题 的前提是 :有利 于公司利益，有利于企 业发 展。 3、 工作 纪 律 工作当中我 对 于自己的要求是 :一切从自身做起。工作的原 则 性不能改 变 ，根据公司出 台的《拓展 总监 管理制度》 严 格要求自己。 4、 管理和服 务 作 为一名 业务总监 ，工作的中心是制度化的管理和人性化的服 务 。每月在各市 场组织 各 类 培 训 以及和 业务员单 独面 谈等各种方式来 传 达空港 发 展的利好消息，公司的利好政策 以及薪酬制度， 项 目销售情况等。通 过学习 来提高本 辖区 团队 素质，通 过沟通来解决 业务 员 的心 态问题 ，增 强信心。出 现挣单 、抢单 等现象，我第一 时间 去解决，解决的原 则 是公 平，公正， 维护 每个 业务员 的切身利益，精心打造和 谐、健康的 团队 。 5、 业绩 方面 本年度 圆满 完成了公司下达的各 项 目标 和任 务 ，市 场 完成任 务 率达 95% ，保底任 务 完 成率达 100% ，超 额 110% ，团队 新增人 员 200 余人，有效 业务员 达 75% ，新增 业务 主管 20 余人。 本年度工作存在的 问题 : 1、 市 场发 展不均衡。 2、 个别市 场专职 人员为 了私人利益， 压 制 团队发 展，影响了核心力量培养。 3、 由于市 场 之间以及市 场 内部不正当 竞 争，造成市 场 死 单 率明 显 上升。 4、 深 层 次挖掘 业务员 力度不 够。 5、 公司各部 门 配合 协调 力度不 够。 根据 20xx 年度的工作情况以及存在的各种 问题 做出 2011 年工作 计划安排 : 1、 深度挖掘本 辖区内新 营销 人员 数量并提高 质量。 2、 积 极 组织 各 类 培 训 ，提高本 辖区内的 团队 素质。 3、 保证团队 的凝聚力及 团队 新营销 人员 每月 递增 4、 加强和第一 线业务员 面对 面沟通， 对 所服 务 市 场 加强监 督力度。 5、 和 现场 配合，从老客 户 中培养新生 资 源。 6、 及时对 公司的各种 销售方案和管理制度提出合理化建 议 。 7、 在本 辖区内充分 贯彻优胜 劣汰的用人机制。 8、 第一 时间处 理市 场 的各 类问题 。 9、 按 时 参加公司的各种会 议，保 证 上通下达。 10、完成公司下达的各 项 目标 任 务 ，收集反 馈本辖区内各市 场 情况。 一、 销售 业绩 回顾及分析： (一)业绩 回顾 ： 1、开拓了新合作客 户 近三十个 (具体数据 见 相关部 门统计 )。 2、8~12 月份 销售回款超 过了之前 3~8 月的同期回款 业绩 。 (具体数据 见 相关部 门统 计) 3、市 场遗 留问题 基本解决。市 场 肌体已逐 渐 恢复健康，有了 进 一步拓展和提升的基 础。 (二)业绩 分析： 1、促成 业绩 的正面因素： ① 调 整营销 思路， 对 市 场费 用进 行承包，降低新客 户 的合作 资 金 门槛 。虽然曾一度被 人背后 讥笑，但 “有效就是硬道理 ”!我公司的思路是促成 业绩 的重要因素之一。 ② 加强了 销售人员 工作的 过程管理，工作 实 效有所提升。 ③ 用提高提成比例和开 发 新客 户给 予 额外奖 励的 “经济 激励 ”手法，形成了 “重奖 之下 必有勇夫 ”的积 极心 态 ，也是促成 业绩 的重要因素之一。 ④ 对 于市 场遗 留问题 的解决，依据 “轻 重缓 急 ”程序，采用 “坚 持公司利益原 则 ，以有 效依据 处理”的指 导 思路，从而使 问题 的解决未成触份公司的利益。 2、存在的 负 面因素： ① 销售人 员对 公司的指示精神理解不 够，客 户 定位不 够稳 定，没有 严 格按照 终端思路 开拓客 户 ，部分客 户选择 方面存在一定失 误 ! ② 销售人 员 的心态 以及公司存在薪 资 制度，均存在 “急功近利 ”状况。 销售人 员 更多的 只想有 钱回到公司 帐 上，却没有更多的考 虑 客 户 是否适合公司的合作定位以及 长 久 发 展。 ③ 客 户选择 公司 产 品 时 更多考 虑 的是折扣低价，所以很多未将 铺 底 铺入终端卖场 ，甚 至根本无 终端意 识 ，直接将公司的 终 端品牌 变 成毫无 优势 的流通 产 品。 ④ 大多数代理商的 “等”“靠”“要”观念存在，但公司的 产 品价格降到底价，已无更多利 润支持市 场 。 ⑤ 公司的品牌定位 终端，但包装缺乏 视觉优势 ，宣 传 促销赠 品不 够新颖丰富， 对产 品 的宣 传 、销售的拉 动力不大。 ⑥ 暂时 缺乏品牌入市的拉 动策略，不能促成品牌的 热销 。 ⑦ 销售人 员 不能切 实 推行公司指 导 思路，至今未建立起典范式的品牌 样板市 场 。 ⑧ 销售人 员 缺乏 统 一的 营销 培 训 ，观念、思路、方法和工作 执行力无 统 一和 协调 ，往 往擅 长 市 场 开拓而不擅 长 市 场维护 和提升。 二、 费 用投入的回 顾和分析： (一)费 用回 顾 ： 1、营销 政策 调 整后，市 场费 用得以控制，公司的盈利能力 稳 定， 8~12 月相比 3~8 月同期利 润额 增加。 ( 具体数据 见 相关部 门 的 统计 ) 2、人 员费 用的固定 风险 降低，基本扼制了人力 资 源的 亏损 ， 8~12 月相比 3~8 月周 期人力成本降低，剩余价 值提升。 (具体数据 见 相关部 门 的统计 ) (二)费 用分析： 1、正面因素： ① 公司提出市 场费 用承包政策之后，最大限度防止了 费 用陷阱， 费 用超支 现象得以控 制。 ② 公司 调 整并制定了 销售人 员 新的待遇方案，公司的固定 风险 降低了，人 员 的竞 争意 识 和挑 战性加 强。 2、负 面因素： ① 营销 部没有数据 统计 的支持， 对费 用的控制 较为 盲目。 ② 市 场 支持 费 用和人 员费 用报销 等， 营销 部存在 “知情 难，无 审 批”的歧形 现象，管理 无法加 强。 ③ 个别人员 管理观 念陈 旧、保守，不能主 动遵从 层级 化管理，因此整个管理缺乏科学 的流程。 ④ 老板 “一笔 签”的现象依然存在。 三、 营销团队 的建 设回顾及分析： (一)团队 建设业绩 回顾： 1、销售人 员 的 “放牧式 ”现象基本消除， 营销团队 的管理加 强。 2、待遇方面，基本消 费 了 “大锅饭现 象 ”，薪 资 待遇的挑 战性增 强 ，标 准更科学合理。 3、团队 的执行力有所增 强。 4、提 问题 不提解决方案的 现象减少， 销售人 员 的工作能 动性增 强。 5、销售人 员 工作主 动性有所增 强，工作 实 效提高。 (二)团队 建设 分析： 1、正面因素分析： ① 采取每日 电话报 到和每月工作 汇报 的管理形式，一定程度上可以了解 销售人 员 在做 什么 ?做得怎 样? ② 降低了 销售人员 底薪，并将提成比例随着回款 额度的增加而提高，增 强了 销售人 员 的工作挑 战性。 ③ 通 过“提醒式 ”的罚款和个人管理信用的 树立，从制度要求和心理印象上 让销 售人 员 感觉 到公司管理的 严肃 性，因此 执行力随之增 强。 ④ 管理要求每一个 销售人 员 必 须 提出 问题 的解决 办 法，从而 “逼迫 ”销 售人 员 遇到 问题 时 首先 联 想解决 问题 的办 法。同 时树 立了 销售人 员 的责任心，遇到 问题 找借口、找理由的 现象降低，逐步 树立了 “解决 问题 是 职责 ”的职业 操守。 ⑤ 在管理 实 践中，不断地 给销 售人 员 心理 压 力和工作危机感，从而使得 销售人 员 的主 动性不断增 强 。“居安思危 ”的心理利于工作能 动性和工作 实 效的提升。 2、负 面因素分析： ① 公司内部的 辅助管理配合不到位， 团队 管理 实 效降低。 ② 公司部份管理人 员 管理意 识 保守， 团队 管理 实 效降低。 ③ 销售人 员长 期适 应 了 “放任式 ”的管理，从 观 念上、心理上和行 为上有一定适 应 期去 接受 较为实 效的管理。 ④ 部分人存在 “老油条 ”观念，有一定 优越感，因此 对 于公司加 强管理有 “和稀泥 ”的想 法存在。 ⑤ 部分人心存不 轨 ，希望 钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚 至增加。 ⑥ 人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能 见 度、透明度一致 较低。因此 对 能见 度逐 渐 增 强的管理有一定抵触心理。 ⑦ 公司管理高 层调 整，久 经 事故的 销售人 员见风 使舵，左右逢 缘 ，趁机蒙混 过关，不 遵从公司的管理，重新回到 “放任状 态 ”。 ⑧ 谁 都想做好人，缺乏主 动 做 “恶人”的管理人 员 ，管理原 则 不能 坚 持，等于一 纸 空文。 四、内部管理运作的回 顾及分析： (一)运作回 顾 ： 1、基本解决了不按客 户 定 单发货 的现 象。 2、公司制定工衣，并 规定着装 时间 ，公司人 员 有了 较统 一的形象。 3、文 员 工作有了一定分工，工作程序、方法和 责任逐步明确。 4、制定并 实 施了新的行政管理制度，逐步 规范了 员 工行 为，出勤等管理一 视同仁， 趋于 规范化。 5、客 户 档案基本建立。 6、周一和周六有开例会，工作有了 积 极明确的氛 围。 (二)存在的 负 面因素分析： 1、部 门协 作性不 强，都喜 欢围 着老板 转，喜 欢把老板推到 “工作前 线”。一方面不能 形成管理 层 面 ;另一方面促成了 “一笔 签”现象，并 让 老板 处于被 动境界。停留于小公司的思 想、 观念、模式和行 为，是阻碍公司科学化管理 进 程的最大障碍。 2、客 户 管理能力 较弱，有待 进 一步的能力提高和完善。 五、存在的主要 问题 ： 1、销售管理无数据： 一份正 规 地年度工作 总结报 告， 应该 用数据来 说话 ，可是 ⋯⋯真正的 销售管理必 须 包 含两部份内容：一、 销售回款的管理 ;二、 销售 费 用的管理。从而成 为真正的 经营 。管理需 要数据支持，就相当于打靶需要有望 远镜 帮助看靶心一 样。每次放 枪 ，都 应 当 检查结 果， 以便于不断 调 整而尽量达到最高目 标 准确度。而公司 现时 的 销售管理，就等于 闭 着眼睛瞎 放枪 ，只知道靶子的方向在哪里，至于每一 枪 的结 果，只能凭着 经验 去判断，去 调 整射 击 位置。所以目 标 的命中率可想而知 !所以我 认为 ，正确地管理 应 当是每半个月， 财务 部门 应 当向 销售部 门 提供 详 尽的数据，帮助 销售管理的判断和 调 整，以达到最高管理 实 效! 2、管理无 层级 ： 公司的 员 工常挂到嘴 边的一句 “我要 请 示老板 ⋯⋯”。本意没 错，老板才是最 终决策者 ! 但是我 认为 老板花 钱雇用我 们 ，最少 应 当有三个目的：一、 为公司 创造剩余价 值;二、 为公 司解决 问题 ;三、帮老板分解、承担 责任。所以 应 当是 员 工主 动帮老板分析 问题 ，解决 问题 ， 把老板 “藏到幕后 ”。否 则 的话，做好人做 恶人的都是老板 !—— 例如，某客 户 要申 请 某 项 支 持，若公司 给 予了支持，客 户 会认为 “老板不 错”!若由于其他原因公司未 给支持，客 户 自然 会认为 “老板太精了 ”!正确在做法，我 认为 是永 远让 老板是 “好人 ”，时 刻 维护 老板的正面形 象。 身为公司的管理人 员 ，是判断和 处理一般 问题 的责任人，是帮老板做事的。如果大事 小事都 让 老板判断和 处理，那就等于是老板在做事 !既然老板自己在做事，多 请 些文 员 就 行了，哪需要那么多 经 理呀、老 总 呀 !另外老板 “一笔 签 ”绝对 正确 !—— 正确的前提在于各 级 管理人 员 有 责任帮助老板判断，确保老板每一笔都 签得正确 ! 公司决定从新 调 整市 场 布局，把原来的 华 南区和 东 南区划 归 到一起，成立 为 市 场 二部， 由我来担任二部 经 理， 说实话 公司的 这 个决定 让 我又喜又 忧 。20** 年初，公司决定我离开 华 南， 调 往 东 南区。当 时 心里不太 满 意。广 东 地区，我在那里呆了 5 年的 时间 ，从零开始 起步，当 时为 了家， 为了生活， 为了养家糊口，我拼了命的靠在广 东 。眼里，心里只有市 场 ，客 户 ，销 售，回款。做好做不好关系我一家好几口的生活，怎么敢吊以 轻 心呢。所以 辛苦 劳 累，都是家常便 饭，是不 值得一提的事情 !能有 订单 ，能 抢 来客 户 ，累也 觉 得开心。 最大的 压 力就是碰到大 单 ，和 对 手焦灼的 过程。最 伤 心的是客 户 被竞 争对 手抢 去。 好在有公司的兄弟 们 ，给予了我很大的鼓励，再苦， 压 力再大，也挺 过来了。在那 艰 苦的 岁 月里，一路走来到 现在。上天不 负 我 们 ，我 们 也得到了 应该 有的回 报 ，那就是公司 的业绩 一步步在增 长 ，公司一步步在壮大。莱恩， 这 个曾 经 被别人预测 不会撑 3 年的就玩 完的公司，也逐 渐 成为了国内数一数二的知名光 电 公司 !广 东 的 5 年尽管很苦，但是 时间 长 了也就有了感情。如今在再次 调 往 华 南，自然心里感到一 阵 喜悦 !但是，冷静下来 细 想， 如今的 华 南已 经变 了，客 户 有了增减，物是人非，人走茶凉，两年的 时间变 化是很大的。 想想以前自己 亲 自冲 锋陷阵 的次数多， 现在更多的是指 挥 人 马 打仗，能不能 组 建一班好人 马 ，能不能指 挥 好，能不能干出成 绩 ，都是不容 乐观 的事情，所以喜悦 过后，留在心里的 更多的是担 忧 ! 华 南区，一直 给人感 觉 是比 较沉着的地方，市 场竞 争激烈，什么 层 次的 产 品都有市 场 ， 只在珠三角地区，就有 10 多种本地光 电 品牌， 质量不好，价格很低， 严 重扰乱光 电 市 场 ， 要想占到多数的市 场 份 额，很 难!有 时 候 对 于 经销 商来 说 ， 质量差的 产 品恰恰 赚钱 多， 这 种 现 象也 给我 们带 来了更大的 难度，我 们 只有投入更多的人力物力，跑得快，才能得到更 多的市 场 份 额 ，其他的事半功倍的 办 法基本上没有 !说 到人 员 ，年初 华 南区走了几人，由 上年的 7 个人，只剩下 3 个人， 这 叫什么事情， 这说 明我 们 没有重 视 市 场 ，没有拿它当回 事，市 场 也不会眷 顾我 们 !此 时 ，匆匆的我上 阵 了，公司信任我，大家好像有些放心了。 但是我心里明白，年初的状况，慢 说 去 夺 取市 场 ，就是能守住 现在的客 户 不丢 ，已 经谢 天 谢地了 !按照年初的状况，我 们 只能 压 住 阵 脚，守住 阵 地，确保老客 户 不丢 ，否者不 仅是 经济损 失，更会打 击到弟兄 们 的士气 动摇军 心，所以我把多半精力集中到 这 方面的工作， 强调 手下兵将 们 ，先守好，在考 虑进 攻，相信大家也 认为 我 这样 做是 对 的!半年下来，老 客 户 算是没有什么 动荡 ，基本很 稳定，一直 悬 着的心算也就放下一多半了。 20** 年，公司的人 员 都是很 紧张 ，申 请 加人都是 迟迟 不能到位。很多次，深圳佛山的 办 事 处都是一个人在 值班，一个人 连 售后服 务 都应 付不好，更 别提什么开拓新市 场 了。 这 样下去 对 公司来 讲是大大的不利，由于人 员 不整，我 们 被迫停止了前 进 的步伐，等着天上 掉订单 。这 种状况 让 我 12 分的不安， 这 能叫做市 场吗 ，这 叫的等死，太被 动了 !可能不身 临其境不知道广 东 人员 不足的 严 重，每当 这时 候，我心里就不停抱怨，公司的后勤保障是 怎么做的， 领导 是怎么 调 整的，哪里情况更 紧急，哪里 优先加人，都不知道 !肯哭的孩子 饿 不着，我不是个肯哭得， 难道 谁 咋呼的响，就 给谁 加人 吗 ，不 应该这样 !公司整体利益 高于一切 !为 什么我 们 有时 候被迫忽 视整体利益，而更看重地方利益， 这 是 为什么 ? 原因 还 是利益本身，因 为个体的利益来源于自己的那一片区域，而不是从公司整体去 套取。所以区域 间的配合不多，区域 调货 依然存在，不愉快的事情依然出 现不少，整体合 理的 资 源 调 配就 这样 被争争吵吵的方式替代了 !我 们这 方面的智慧 显 得太少了 !20** 年最后 一个上 办 公会上，今年市 场 部的有了一个新的做法，公司整体增 长额 作 为奖 金的 发 放依据， 这 真是太好了， 这样 做的直接好 处就是，都能减少不少的 脸红 脖子粗的开会 过程，争来争 去，不争心里 难受，争也争不来，自己 给自己罪受，好在， 这 种状况 结 束即将了，理 论上 能使我 们 增加 2 年寿命，智慧菩 萨显 灵啊 !写到 这 里感 觉 不太像是述 职报 告，提到公司得 事情比 较多，又一想，我也是公司一分子， 对 公司的看法与我个人的做法息息相关，也就 算是 侧 面的述 职报 告吧， 继续 ! 20xx 年对 于金域 蓝湾来 说 是成 长 的一年 ,对 于我个人也是意 义 重大的一年。在 这 三百 多个日子里，我 们经历 了夜以 继 日紧张 筹备 、紧锣 密鼓的 团结 作 战、热闹 非凡的喧 嚣;在 这 三百多个日子里，我 们 也同心同德，携手 奋进 。在 传说 末日之年后的 20xx，我 们经历 了 以下大事件 : 一、 寻获 有力支持，确定合作 单 位 为了能 够强强联 合，建立从内至外具 备顽强实 力的攻 坚团队 ，第一季度中我 们 依照公 司程序，有序地 组织进 行了形象推广 设计 服务 招标 以及 营销顾问 服务 招标 两项 重要工作， 确定了 优秀的合作 单 位 :北京 *** 文化 传 播有限 责任公司以及北京 **** 房地 产经纪 有限 责任公 司。并且提出了出色的 项 目整体 VI 系统设计 以及整 盘营销计 划。 二、 开工好彩 头，金域 蓝湾 扬 帆起航 五月十八日，我 们 在那片平坦的土地上 呐喊宣 战，金域 蓝湾如璀璨 艳阳冉冉升起，从 无到有，我 们 都一一留下 见证 ，还 有那迎 风 吟唱的 赞歌。 三、 设 立临时 接待中心，迎接八方 宾 客 虽然工程建 设的紧锣 密鼓， 临时 接待中心的筹 备设 立也就被提上了 议程并且立刻 实 施。 经 由各部 门 的领导 及同事的配合，我 们 的临时 接待中心在 严 峻的条件下如火如荼的加 紧建 设，并如期投入使用， 这 中 间的曲折 虽然很多，但我 们 仍旧克服了地 块 条件限制、施 工难 度限制、城管市政限制等一系列困 难，于 6 月 21 日正式 对 外开放蓄客。看着 临时 接 待中心里每一 处精心的布置，皆来自全体 销售部的努力，我 们 心情非常的感 动。值 得欣喜 的是，在前期未 对 外宣 传 开放的一段 时间 内，我 们临时 接待中心自然来 访客 户络绎 不绝 ， 项 目的口碑宣 传 从此拉开序幕。 四、 挑 选推广合作渠道，筹 备销 售物料 依据《金域 蓝湾 项 目 20xx 年营销 方案》，在五、六月份，策划工作的重点除了 临时 售楼部的 设立之外， 还 有制定《 营销 推广 计划》、 联 系确定推广合作渠道、筹 备销 售物料 等工作， 为此，我 们 与广告 设计 公司和 营销 策划公司加班加点，利用一切 资 源，制定了周 密详 尽的工作 计划，并将浮于 纸 上的 计划任 务 逐一落地 实现 ，我 们 先后确定了 报 媒、网媒、 户 外 led、短信等多种宣 传 渠道，涵盖了平面、立体、短 频快等多种 类 型的推广方式，并 制定了 详细 全面的推广排期，我 们 每一次 创意 设计 都受到 业 界同仁及客 户 的关注。 五、 正式售楼部建成， 欢乐 降 临金域 蓝湾 9 月，伴随着嘻哈包袱 铺带 来的 欢 声笑 语，金域 蓝湾与广大客 户们 迎来了第一次正式 的华丽 的亲 密接触，我 们 一起 细细 体味了金域 蓝湾的 实 力以及品 质。宫 廷般的殿堂、考究 的家具 摆设 全方位的展示了金域 蓝湾 这 一品牌 为** 当地 带来的改 变 与价 值，香榭 丽舍法式 公园里的梦幻家园，是比梦幻更美好的 现实 。 过去的已 经过 去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。 在今年的工作中，以 “勤于 业务 ，专 于 专业 ”为中心，我和我 组 成员 要做到充分利用 业 余时间 ，无 论 是在 专业 知 识 方面， 还 是在 营销 策略方面，采取多 样化形式，多找 书 籍，多 看，多学。开拓 视野，丰富知 识 。让 大家把学到的理 论与客 户 交流相 结 合，多用在 实 践上， 用不同的方式方法， 让 每个人找到适合自己的工作方式，然后相 辅相成， 让团队 的力量在 业绩 的体 现中 发挥 最大作用。 为团队 的合作和 发 展 补 充新 鲜的血液和能量。同 时 在必 须 要 提高自己的能力、素 质、业绩 的过程中。 以“带 出优秀的 团队 ”为己任，要站在前年、去年所取得的 经验 基础之上。 创今年 业绩 的同 时 ，让 每个人的能力、素 质都有提升，都要 锻炼 出自己独立、 较强 的业务 工作能力。 将来无 论是做什么，都能做到 让领导 放心、 满意。 走进这 个 竞 争激烈的社会，我 们 每个人都要学会如何生存 ?不论做什么。 拥 有健康、 乐观 、积 极向上的工作 态 度最主要。学做人，学做事。学会用自己的 头脑 去做事，学会用 自己的智慧去解决 问题 。既然 选择 了 这 个职业 ，这 份工作，那就要尽心尽力地做好。 这 也 是 对 自己的一个 责任。 通 过这 一年的工作，我感同身受。我看到了公司所 发 生的 变 化。也感 觉 到了公司必然 要向前 发 展的一种决心。我相信 : “公司的 战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的 ”因 此，在今后的工作中，我会 带领 市 场 一部全体 员 工随着公司的 发 展适 时 的调 整自己，及 时 正确的找到自己的角色和位置。 为公司在蓬勃 发 展的 过程中尽我 们 个人的微薄之力。 8.