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文档介绍
体检科工作总结
篇一 :《体检中心工作总结》 体检科个人年终总结 时光如白驹过隙,一眨眼又是一年。在过去的一年里,感谢科主任、护士长 和同事们的关心和帮助,我已经较好适应了体检中心的工作。 回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成 长了不少,但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下 一、工作中取得成绩 1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握,在体检时可以做到独当一 面。特别是有一次遇到批量未预约海员体检时,在体检人员众多和毫无准备的情 况下,和负责分管的同事配合默契, 在其它各岗位同仁的全力配合下, 安排有序, 高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态。 2、通过不断的学习和实践,我深刻体会到了体检中心的精神和理念,把服 务态度放在第一位,同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷 和矛盾的关键,同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如,上半年在 B超室 做录入工作时, 有企退体检人员咨询,“胆囊壁毛糙” 是什么大问题吗?要紧吗? 耐心解释可以通过运动和控制饮食,少食油腻食物,多吃清淡饮食达到减轻和缓 解的目的,从而不会进一步发展。体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人 员,提高专业素养,对体检者提出的简单问题,可以耐心细致的解答,而不是简 单敷衍,这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。 3、积极地对待医院组织的各项学习任务,严肃认真地参加了理论考试和操 作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一次要准备的 更充分,要考得更好,不断学习,超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了 每周五例会,总结本周的不足和计划下周的工作重点,做到工作有条不紊和有预 见性。还有每月一次科室成员业务学习,大家轮流自己挑选学习主题,取各家之 长为我们所用,只有不断学习,才能不被淘汰。 二、存在问题 1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希 望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、提高个人业务素养,把服务态度放在第一位,控制个人情绪,做到微笑 服务。 三、2015 年的计划和目标 1、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。 2、提高计算机的应用能力,提高工作效率。 3、为适应新形势下体检中心的工作需要,我决心在以后的工作中,虚心学 习,尊敬领导,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实 地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己。 篇二 :《2014 年度体检科工作总结》 {体检科工作总结 }. 2014 年度体检科工作总结 2014 年度,体检科在医院党支部、院领导的正确领导下,在医院相关科室 的大力支持和配合下,根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标,坚持“科 学、公正、准确、高效”的质量方针,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘 潜力,取得了明显的工作成绩。现将一年的情况总结如下 一、 主要成绩 1、优化体检服务质量 , 当好健康卫士。 根据人民群众的各种不同需求制定各 种体检套餐,开展体检项目涉及内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、 放射科、心电图、彩超、 DR、CT、胃镜、肠镜、病理等,由各单位或个人自由 选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。 2、宣传医疗科普知识,增强服务意识。通过健康体检让体检客户早期发现 问题给予健康指导和及时治疗,得到绝大多数体检客户的认同和肯定。我科多次 到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,把健康的理念传递给普通老百 姓,让老百姓了解和重视健康体检。 3、强化体检责任意识,力求准确高效。体检科严格按照标准实施,不照顾 关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到招工企业领导的 高度肯定和赞赏。为了广大人民群众的健康,避免误检、误诊,我科工作人员对 每一位体检者都能做到耐心询问,耐心解答,专心指导,也得到了群众的一致好 评。 4、努力开拓体检市场,尝试新型合作。今年我科与团购网站美团网合作, 推出三种体检套餐,利用网络的便捷性,带来了新的体检人群,团购体检人数五 百多人次,经济收入二十余万元。作为宜兴首家采用这种方式的医院,我们在增 加了科室业务量的同时,也取得了良好的社会效益。截止 2014 年 12 月 26 日, 我科共完成体检人次 5150 人,较去年增长 17%,实现业务收入 120 万元,较去 年增长 35%。 5、定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好 地开展工作理清思路,作出正确的决策。 二、存在问题 1、体检环境亟待改善。各功能科室由于受环境条件制约,无法为健康体检 者开通绿色通道,时常是健康体检者与门诊及住院病人同时在一个通道接受体检, 影响了各项检查工作的正常运行,也发生过病人与体检者发生冲突的事件,对正 常的医疗环境带来了一定影响。 2、体检宣传力度有待加强,体检人群尚需拓展。我院体检科的业务量远远 落后于宜城街道的其他医院,体检科在与其他医院的竞争中处于劣势。因此,需 要业务发展部对我科进行推广和宣传,发展更多的体检人群。 3、体检软件系统有待改进。由于体检科工作涉及到体检报告的分析制作、 健康档案的建立健全,而目前体检软件还不够完善和成熟,在上述工作的开展实 施中经常遇到障碍和麻烦。 总之, 2014 年是体检科稳步发展并取得较好成绩的一年,我们在充分肯定 成绩的同时也看到了工作中存在的不足与问题,在新的一 年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点,改进方法,加强管理, 改进服务,大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为 医院的健康快速发展作出更大的贡献。 宜兴市十里牌医院体检科 二 O 一四年十二月二十六日 篇三 :《体检工作总结报告》 2012 年度职工体检情况 在公司领导的关心与支持下,截至 12 月底,我公司 2012 年度职工体检工 作现已基本结束。本次体检应检人数总共 54 人,检查结果汇总如下 根据以上统计数据,本次体检发病高居榜首的是混合痔;第二位的是慢性咽 炎;第三位的是胆囊息肉、肝胆囊肿、结石。而同时患有几种症状或阳性体征并 需要定期检查的人数较多,应引起足够的重视。 综上所述,建议所有员工平时多参加体育锻炼,养成良好的生活习惯,提高 自我保健意识,戒烟、控酒、熬夜等不良嗜好,拥有一个健康的身体,才能保证 工作效率,更好地完成本职工作,拥有一个美好的未来。 2012 年 12 月 21 日 篇四 :《体检科年度工作总结》 体检科年度工作总结 随着社会的经济发展,生活水平的提高,人们在追求生活质量的过程中,对 健康的要求也随之提高。健康体检这一特需的医疗服务被更广泛关注。因此,特 将体检科近几个月来的工作加以总结,以便今后的体检工作能够更加适应社会发 展需求及健康体检的工作做的更加完善和优秀。 首先,在 5,6,7 月份,体检科共接待体检对象 3 万余人次。创收完成全年 限额的 94%,仅 7 月份就完胜单月限额的 300% 。本着为体检对象提供优质、热 忱的体检服务的态度,“以病人为核心, 以质量为中心” 的工作理念,在医院各领 导带领下,各科室紧密配合,顺利迎接了体检高峰期,并圆满的结束了各级领导 的视察及体检工作。尤其 7 月份,海城市委组织部各领导以及千山风景区管委会 到我院体检, 为迎接此次体检工作, 院内领导、各科室召开数次会议, 全力备战, 以迎接此次考验。炎炎夏日,各相关科室不论长幼,全员戒备。坚持每日 6 点提 前到岗,有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃,但却没有听到一声抱怨。最 终,在各领导带领下,在大家的辛勤工作下,我院打赢了此次硬战。并得到社会 各界多方好评。 其次,在体检工作中,为适应不同人群,不同工作性质、不同年龄的体检者 要求,科学地拟定了各种类型的体检套餐项目,同时又可以随体检者的要求增减 体检项目,直到体检者满意为止。在费用问题上,所检项目严格按省物价局颁发 的收费标准在执行,做到收费项目,收费标准公开、透明,这样有利于体检者的 选择和对医务人员工作的信任,建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认 可。 体检流程及安排大致如下 所有检查者在开始进行体检前,首先领到一份体检导检单。导检单上印有姓 名,单位,联系方式,体检项目流程以及体检前、后注意事项和咨询电话。体检 结束后打印体检报告详单,各检查项目结果以及最终诊断和医师健康处方,装订 成册。体检者可根据自己的检查情况,对不清楚、困惑的地方与主检 专家进行沟通。需去专科进行系统治疗的体检者,医务人员会在第一时间根 据病情通知体检本人或家属,体检单位。 医院为了更好地为体检人员服务特设独立的体检中心(二楼) ,分别设有内、 外、妇、五官科诊室、心电室、 b 超室、采血室、休息室、餐厅、走廊也设有长 椅。所有的检查及抽血都在体检中心内完成。具体流程为首先检查需空腹进行的 项目。如抽血、 b 超、胃、肠镜等检查,然后体检者进餐,再进行心电、内、外、 妇、五官科等检查。并全程配有导诊护士进行导诊服务,由于医院更具人性化管 理,使体检者感受到受尊重、爱护,感受到医院的温暖,避免了体检者到处奔波 忙碌,与患者交叉检查的烦恼,大大缩短了体检的时间,加深体检个人和单位对 医院的了解和信任,以利于今后赢得更多的群众和单位来医院体检,达到双赢的 效果,使得体检工作朝着健康良性的方向发展。 最后,通过全体工作人员的不懈努力,近年体检工作取得了较好成绩,以保 证质量为前提,以热情、周到、细致的服务得人心,使到本院来体检的人次逐步 增加,收到了广泛的社会效益和经济效益。但是,为了使健康保健和防病、治病 的知识广泛深入人心,使人民在日益增长的生活水平和日常工作的快节奏中,保 持健康的体魄,生活出高质量来,为社会、为人民做出更大,更多的贡献,我们 今后还必须加大健康教育的宣传力度,加强体检工作的规范管理,把以人为本, 热情服务这一宗旨贯穿于体检工作的始终,为建立和谐社会贡献力量。 篇五 :《体检工作总结》 XXXXXXXXXXXXXXXX 有限公司 2011 年度职工体检工作总结 健康是工作的根本,只有好的身体素质才能支撑员工在繁忙的工作中取得更 高的成就。 2011 年度职工体检,我公司无论在体检模式、环境布局、检查报告、 查询跟踪等诸多方面,都是一次新的变革尝试,给大家一次新的体验,虽然还有 不尽人意的地方,但绝大多数的职工给予了较好的评价。 健康连着你我他,做好体检福大家。体检年年搞,要把这项与每一个职工利 益息息相关的工作扎扎实实地做出特色,做成精品,还真不是一件轻而易举就能 办到的事件,需要各级领导的高度重视,需要多部门的协作支持,需要医疗服务 部门的精心策划和严密组织,需要体检机构的精湛技术和科学实施,需要参检人 员的自身重视和密切配合, 等等因素的综合, 才能使这项福大家的工作圆满完成。 今年的这次体检,可以说是上述诸多因素完美的合奏曲, 各方倾注的热情和干劲, 汇成了近 110 余人的总体满意。 彰显重视支持。年度体检,公司领导高度重视,各部门密切配合,这是我公 司近年来的一个良好传统。 XXXXX 多次要求公司对广大职工身体健康的关心真正 落到实处,要求把好事切实办好,把各个重要环节做细做实,并亲临现场检查指 导。市中心医院按照我公司领导的要求,及时组织医院各相关部门统一部署,紧 抓配合,高标准地逐一落实各体检项目。正由于有公司领导的高度重视和医疗部 门的支持配合,整个体检过程顺利圆满。 此次体检公司引入了电脑管理,并建立了每个参检人员的健康档案数据库, 方便查体时快速准确登记,并及时交给市中心医院。市中心医院按照每个人的健 康档案,认真安排了整个体检流程,并顺利完成整个流程,没有意外情况发生。 体检过后的全面分析结果如下在 9月 7 日至 9月 12 日期间,我公司共有 112 名职工参加了健康体检。其中的项目有内、外、妇、五官科检测、心电、 B超、 胸片、血常规、肝功、血压检测、耳鼻咽喉检测等,特别是针对有粉尘产生的作 业场所工作人员,公司特别为其做了血常规、尿常规、血清 ALT、心电图、后前 位 X 射线高千伏胸片、肺功能的职业健康检测,检测结果无异常。市中心医院的 仪器设备相对比较先进,检验项目相对比较齐全,基本能够满足体检的需要。根 据汇总分析,此次检测无重要病情病人,只有一些轻微状况不良的人员需要注意 自己的身体健康,加强锻炼或者注意饮食均衡。 今年的健康体检工作虽然圆满 结束,但职工的健康保健工作依然任重道远。为使体检更有意义,我们将组织召 开公司职工座谈会,广泛听取大家对体检工作的意见和建议,不断改进工作和作 风。 XXXXXXXXXX 有限公司 20XX 年 X 月 XX 日 篇六 :《体检科年度工作总结》 体检科年度工作总结 {体检科工作总结 }. 随着社会的经济发展,生活水平的提高,人们在追求生活质量的过程中,对 健康的要求也随之提高。健康体检这一特需的医疗服务被更广泛关注。因此,特 将体检科近几个月来的工作加以总结,以便今后的体检工作能够更加适应社会发 展需求及健康体检的工作做的更加完善和优秀。 首先,在 5,6,7 月份,体检科共接待体检对象 3 万余人次。创收完成全年 限额的 94%,仅 7 月份就完胜单月限额的 300% 。本着为体检对象提供优质、热 忱的体检服务的态度,“以病人为核心, 以质量为中心” 的工作理念,在医院各领 导带领下,各科室紧密配合,顺利迎接了体检高峰期,并圆满的结束了各级领导 的视察及体检工作。尤其 7 月份,海城市委组织部各领导以及千山风景区管委会 到我院体检, 为迎接此次体检工作, 院内领导、各科室召开数次会议, 全力备战, 以迎接此次考验。炎炎夏日,各相关科室不论长幼,全员戒备。坚持每日 6 点提 前到岗,有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃,但却没有听到一声抱怨。最 终,在各领导带领下,在大家的辛勤工作下,我院打赢了此次硬战。并得到社会 各界多方好评。 其次,在体检工作中,为适应不同人群,不同工作性质、不同年龄的体检者 要求,科学地拟定了各种类型的体检套餐项目,同时又可以随体检者的要求增减 体检项目,直到体检者满意为止。在费用问题上,所检项目严格按省物价局颁发 的收费标准在执行,做到收费项目,收费标准公开、透明,这样有利于体检者的 选择和对医务人员工作的信任,建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认 可。 体检流程及安排大致如下 所有检查者在开始进行体检前,首先领到一份体检导检单。导检单上印有姓 名,单位,联系方式,体检项目流程以及体检前、后注意事项和咨询电话。体检 结束后打印体检报告详单,各检查项目结果以及最终诊断和医师健康处方,装订 成册。体检者可根据自己的检查情况,对不清楚、困惑的地方与主检专家进行沟 通。需去专科进行系统治疗的体检者,医务人员会在第一时间根据病情通知体检 本人或家属,体检单位。 {体检科工作总结 }. 医院为了更好地为体检人员服务特设独立的体检中心(二楼) ,分别设有内、 外、妇、五官科诊室、心电室、 b 超室、采血室、休息室、餐厅、走廊也设有长 椅。所有的检查及抽血都在体检中心内完成。具体流程为首先检查需空腹进行的 项目。如抽血、 b 超、胃、肠镜等检查,然后体检者进餐,再进行心电、内、外、 妇、五官科等检查。并全程配有导诊护 士进行导诊服务, 由于医院更具人性化管理, 使体检者感受到受尊重、 爱护, 感受到医院的温暖,避免了体检者到处奔波忙碌,与患者交叉检查的烦恼,大大 缩短了体检的时间,加深体检个人和单位对医院的了解和信任,以利于今后赢得 更多的群众和单位来医院体检,达到双赢的效果,使得体检工作朝着健康良性的 方向发展。 最后,通过全体工作人员的不懈努力,近年体检工作取得了较好成绩,以保 证质量为前提,以热情、周到、细致的服务得人心,使到本院来体检的人次逐步 增加,收到了广泛的社会效益和经济效益。但是,为了使健康保健和防病、治病 的知识广泛深入人心,使人民在日益增长的生活水平和日常工作的快节奏中,保 持健康的体魄,生活出高质量来,为社会、为人民做出更大,更多的贡献,我们 今后还必须加大健康教育的宣传力度,加强体检工作的规范管理,把以人为本, 热情服务这一宗旨贯穿于体检工作的始终,为建立和谐社会贡献力量。 篇七 :《体检科工作总结》 2013 年体检科工作总结 2013 年,体检科在院长的正确领导和亲切关怀下, 科室职工积极开展工作,各项工作有了一定的进展,为了总结经验、寻找差距, 促进中心各项工作再上一个台阶,现将 2013 年上半年工作总结汇报如下。一、 工作开展情况 1、优化体检服务质量 ,做好儿童入托体检工作。根据儿童体检的各 种不同体检时间需求制定体检下乡和门诊体检分工制,把体检科精干人员分工为 单位门诊小组和体检下乡小组,以更好的使门诊体检和边远乡镇体检任务可以同 时开展。 2、截止 2013 年 6 月,全市共有 36 个幼儿园前来我体检科进行健康体 检,参检人数 2314 人其中门诊体检 1673 人,下乡小组下乡 15 次,共体检 641 人其中学生 583 人,幼师 58 人,体检费用共计 5 万多元。其中检出贫血儿童 123 人,龋齿 155 人,体重超重 32 人,谷丙转氨酶超标 9 人。教师高血压 11 人, 贫血 2 人,谷丙转氨酶超标 1 人。分别给予相关指导和转诊。 3、在下乡体检同 时给幼儿园做儿童保健指导和相关卫生知识。大力宣传保健科普知识,提高人们 的健康意识。体检科工作人员向前来参检儿童家属和乡镇幼儿园进行现场宣传接 受教育人员约 2800 人次。让更多的家长和老师了解和重视相关体检知识和意义, 使家长和幼儿园重视健康体检。 4、科室微量元素检验共 144 人,为临床治疗和 保健提供了有效实验参考数据。 5、我科室收费处截止到 2013 年 6 月 18 日共收 门诊儿童体检 1673 人次,新筛听筛 5630 人次。二、存在的问题 1、由于体检 科工作较琐碎,工作上常常遇到难题,每项工作主观上都希望能完成得最好,但 由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、体检工作宣传力度有待加 强。3、科室专业技术人员严重不足。 4、检验设备老化,需更新换代。 5、体检 相关科室工作人员责任心有待加强。 6、群众健康意识增强,现有体检项目难以 适应,需要增加一些体检项目。 这些都需要体检科在今后的工作中切实加以解决。 2013 年上半年已经过去, 2013 下半年已经到来。在下半年里,我们将继续围绕 医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆 探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速 发展作出更大的贡献。 篇八 :《体检科年度工作总结》 体检科年度工作总结 随着社会的经济发展,生活水平的提高,人们在追求生活质量的过程中,对 健康的要求也随之提高。健康体检这一特需的医疗服务被更广泛关注。因此,特 将体检科近几个月来的工作加以总结,以便今后的体检工作能够更加适应社会发 展需求及健康体检的工作做的更加完善和优秀。 首先,在 5,6,7 月份,体检科共接待体检对象 3 万余人次。创收完成全年 限额的 94%,仅 7 月份就完胜单月限额的 300% 。本着为体检对象提供优质、热 忱的体检服务的态度,“以病人为核心, 以质量为中心” 的工作理念,在医院各领 导带领下,各科室紧密配合,顺利迎接了体检高峰期,并圆满的结束了各级领导 的视察及体检工作。尤其 7 月份,海城市委组织部各领导以及千山风景区管委会 到我院体检, 为迎接此次体检工作, 院内领导、各科室召开数次会议, 全力备战, 以迎接此次考验。炎炎夏日,各相关科室不论长幼,全员戒备。坚持每日 6 点提 前到岗,有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃,但却没有听到一声抱怨。最 终,在各领导带领下,在大家的辛勤工作下,我院打赢了此次硬战。并得到社会 各界多方好评。 其次,在体检工作中,为适应不同人群,不同工作性质、不同年龄的体检者 要求,科学地拟定了各种类型的体检套餐项目,同时又可以随体检者的要求增减 体检项目,直到体检者满意为止。在费用问题上,所检项目严格按省物价局颁发 的收费标准在执行,做到收费项目,收费标准公开、透明,这样有利于体检者的 选择和对医务人员工作的信任,建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认 可。 体检流程及安排大致如下 所有检查者在开始进行体检前,首先领到一份体检导检单。导检单上印有姓 名,单位,联系方查看更多