“履职尽责、服务基层、为基层减负”机关作风建设开展情况汇报

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“履职尽责、服务基层、为基层减负”机关作风建设开展情况汇报

“履职尽责、服务基层、为基层减负”机关作风建设开展情况汇报【仅供学习参考,切勿通篇使用!】“履职尽责、服务基层、为基层减负”机关作风建设开展情况汇报  各位领导、各位同事:  大家好!  今天,我交流的题目是《激发新担当、提升新形象,努力谱写实业公司发展新篇章》,主要向大家汇报实业公司4个月来围绕“履职尽责、服务基层、为基层减负”的机关作风建设内容,努力提升机关执行能力和服务水平,净化干事创业工作环境,激发企业经营发展内生动力的一些工作实践和做法,不当之处,请大家批评指正。  2019年11月实业公司改制后,工作千头万绪,困难重重。一是老企业、新单位。实业公司由原矿区各家多种经营重组整合而成,经营范围广、业务种类多、管理难度大,自改制完成,各项工作面临着新旧管理体制转换带来的不适应;二是老问题、新要求。一直以来,产品和技术缺乏核心竞争力、外部市场拓展艰难、物资采购 不及时等问题,一直困扰实业公司的发展壮大,现在,这些问题依然存在,而且公司管理规范上的严格标准对我们提出了更高的要求;三是老队伍、新班子。实业公司的职工大多是集体工,整体队伍文化素质较低,年龄偏大,性别结构不合理,而且,今年我们班子刚进行调整,履新时间不长,工作业务、团队配合都有一个适应过程。面对这些困难,我们怎么办?我们实业人在思考,公司也在关注我们。今年6月份,公司把我们作为机关作风观察点试点单位,我们认为,这既是给我们布置的工作任务,更是对我们的殷切期望。  一、化压力为动力,努力凝聚机关作风建设新共识  (一)建立组织机构、强化组织领导。思想是行动的先导,作风建设归根结底就是思想认识问题。我们领导班子高度重视,立马行动,通过周例会、办公会多次研究讨论,迅速统一思想,达成共识,决定以党建书记项目工程--机关“新形象新担当”为抓手,大力开展机关作风建设。为保障工作力度,成立作风建设工作领导小组,党政主要领导亲自挂帅,纪委书记专门主抓。采取“一周一例会、一月一检查、一季一考核”的工作方式,快速推进各项工作落实。  (二)创立宣传专题、强化宣传发动。职工群众的理解是工作成功的基础。我们多渠道多方式开展宣传发动,悬挂机关作风观察 点监督公示牌,公开意见收集箱,开展问卷调查;组织全体干部召开作风建设观察点工作启动会,定期召开阶段性工作布置、观察意见整改等专题会;在网站开设专题专栏及时报道机关作风建设工作情况;利用微信公众号、支部书记工作群等微信平台即时传达机关作风建设相关内容与要求;成立宣讲小分队深入基层进行宣讲等等,通过努力,机关作风建设宣传覆盖到全体职工。职工群众也积极响应,踊跃支持,近400名干部职工参与机关作风建设宣讲及有奖问答活动,318名职工参与了问卷调查。  二、化心动为行动,扎实打造机关作风建设新形象  机关作风建设,不仅仅体现在思想认识上,更要脚踏实地,真抓实干。所以,我们通过“四抓四促”多措并举,切实提升机关作风建设质量。  (一)抓基础,促机关规范管理。一是制定实业公司机关基础管理提升工作实施方案,充分发挥制度建设的规范和保障作用,通过强化机关基础管理,增强风险防控能力,提升机关为基层服务与监督指导能力。二是完善组织架构,调整设立了实业公司部分管理机构,理顺了4个辅助管理中心,实现机关分工更明确、管理更顺畅。三是推进标准化管理体系工作手册方案的编制,力争公司标准 化管理体系运行的有效性、符合性和适宜性。四是规范机关全体、各分(子)公司管辅人员上班期间的着装要求,提振精神面貌。  (二)抓整改,促机关效率提升。一是针对机关作风观察发现的所有问题,建立问题清单,明确整改责任,形成闭环管理,做到件件有落实,事事有反馈。重启并完善了工作动态跟踪和督办机制,制定并印发了实业公司工作令管理办法,强化产供销平衡管理和经营成本核算。二是针对作风观察督查室提出的观察意见与建议,各单位科室积极响应,能改的立即改,不能立即整改的,认真分析原因,制定整改措施,建立长效机制,举一反三,修正同类问题,提高整改效果。如:针对OA协同管理问题,办公室专门下发了进一步规范OA协同管理的通知,明确OA协同处理时限、办理要求及责任追究等,后期跟踪发现,OA长期不处理现象基本杜绝。三是针对外部单位监管薄弱问题,责任科室主动对接xx中大公司、xxxx公司等外部单位,对重点项目、重要工程派人现场监督指导或通过电话、视频对现场安全管理进行调度和业务指导,确保外部单位的安全可控。  (三)抓服务,促机关联系基层。一是拓宽机关与基层沟通渠道。开展心语回声、现场问缺、外出创业人员家庭服务队等活动,建立机关首接责任制、机关作风观察员定期反馈信息制度,设立机 关作风建设意见收集箱、公示监督电话、邮箱等,广泛收集职工关心的热点问题,及时发现问题、解决问题,真正做到服务基层,让群众满意。二是强化基层调研。我就机关作风建设情况和“书记项目”对6家有代表性的基层支部进行了深入调研督导;党委副书记、纪委书记带领机关作风建设办公室人员到各基层单位,对百余名管辅人员、一线职工代表进行了调研座谈,听取反馈意见和建议。三是落实为基层减负。针对实业公司独立经营,厂点分散等特点,推行合并会议、合并检查、集中签字、集中办公、资料共享等方式减少基层负担,节约车辆、时间成本。四是深入现场办公。职能科室主动下基层对接业务、辅导工作,解决实际问题。生产安全技术科室人员每天深入一线车间厂点解决安全技术问题;内部市场化办公室根据各分(子)公司上线时间,由分管副总经理带队每周3次到各单位指导工作,手把手教厂点车间建立基础数据和模板,解决内部市场化推进过程中的问题。  (四)抓监督,促机关自我提升。一是积极发挥群众监督作用。设立7个机关作风建设意见箱,广泛收集群众意见,坚持定期开箱检查,及时处理反映问题。8月份收到群众意见书1份,纪委机关立即启动调查核实程序,对反映的5个问题均已调查核实,并及时反馈给职工群众。二是实行机关作风观察员制度。在各分(子)公 司、外部单位和职能科室选聘了31名政治素质高、业务能力强的机关作风观察员,全方位观察机关作风问题,定期召开机关作风观察员工作会议,征询观察员的意见,发挥群众监督作用。三是强化监督考核。日常监督常态化,重点加强对履职尽责、服务态度、工作执行情况等监督检查;季度考核常态化,每季度组织1次机关作风综合考核评比,奖罚分明,鼓励先进;年度评比常态化,对表现突出的科室班子成员实施重点奖励,促进机关作风建设正向健康发展。  三、化效率为效果,接连取得机关作风建设新成效  “机关作风建设观察点”试点以来,我们高效推进机关作风建设工作,召开机关作风建设推进会24次,核查整改问题58条,修订完善制度35项,现场办公138回,基层调研问缺56趟......,辛苦的付出换来丰厚的回报。  (一)干部队伍形象“新”起来  自公司作风建设观察点工作启动以来,实业公司转形象、转作风成效显著。一是思想认识转变。机关及二级单位管辅人员由最初对机关作风建设工作的不解、不屑、不落实到现在的主动宣传、主动对标、主动落实。二是能力水平提高。通过开展机关作风建设,文件学习透了、制度理解深了、流程更清晰明了,机关人员解决问题、处理问题的能力提高了。如:实业公司物资采购并未因政策制 度调整变化而出现衔接不上、对接不到位影响安全生产的状况。三是风险意识增强。自实施《实业公司机关基础管理提升工作实施方案》以来,机关按制度办事、按职责推进、按流程落实的能力与效率明显得到提升,规范化管理得到强化,风险意识不断增强。四是文化氛围渐浓。在全实业倡导争做“四懂”员工、争创“五讲”机关新形象,着力打造“七个意识”干部队伍,积极阳光的文化氛围正逐步形成。  (二)履职尽责能力“强”起来  科技环保科遵循“主动遵守唯上、被动遵守唯下”的理念,超前思考、主动作为,及时完善环保应急预案并主动报备地方政府,按标准要求在园区建立为数不多的“危废库”并配备相应的环保设施。中国史上最严法《环保法》出台以来,作为有维修、有制造、有化工等不同生产工艺、不同产品,且处于x县园区管制严格、检查必查的产业园区,从未出现环保事件。机关主动作为、超前思考、执行到位、履职尽责的能力显而易见。  xxx矿的水处理项目,因历史原因停工数年,由于人员调整、主体变化等引起了系列新问题。法律事务科直面问题,主动作为,克服困难,努力解决手续问题,完成合同签订,推进了项目的实施。营销中心、财务科积极配合,主动沟通公司财务部、法律部、热电 厂等单位,创新思维,通过多方抹账、法律诉讼等渠道,解决“陈年旧帐”,清收欠款500余万元,履职尽责能力进一步彰显。  (三)基层负担“轻”起来  一是减少会议。通过合并会议或视频会议等方法,减少召开会议次数20%。二是集中办公。将周一上午定为集中办公签字日。工会费用报销,由以往车间分会人员各自找领导签字,变为由工会人员统一找领导签字报销,有效减少基层管辅人员找人、等人时间。三是资料共享。机关科室各自做好资料、数据的收集,科室之间推行数据共享,互通有无,避免基层单位反复上报资料。四是联合检查。在各类检查活动中,需要对基层单位进行检查的,尽量开展集中联合检查。如实业公司开展外部单位季度检查时,就涵盖安全、生产、经营、党建等所有检查项目,检查后各口根据检查结果分门别类进行总结通报,并提出整改要求。  (四)机关科室沟通“顺”起来  机关作风建设观察点工作开展以来,各职能科室之间主动沟通、积极协调、同向发力,以解决实际问题为落脚点,积极履行监督、管理、控制职责。生产调度科接到各生产单位夏季时间调整通知,主动通知人力资源科、安全监察科、纪委机关等科室做好备案,根据时间调整安排落实工作。在新班组建设中,工会发动群众力量, 安全监察科发挥安全管理优势,党委工作科提供宣传支持,在各部门的协同联动下,新班组建设取得了优异成绩,二季度实业公司及3个班组均被评为优秀。  (五)群众满意度“高”起来  一是职工的参与度、满意度实现双提高。机关作风建设观察点试点工作开展以来,据统计,职工对问卷调查的参与度提高了39%,绝大部分参与者对实业公司机关作风的总体评价是满意的,党风廉政建设现状、服务态度、形式主义、官僚主义等问题的满意度均有不同程度的提高。二是信访举报件明显下降。与去年同比下降了64%,其中一季度持平、二季度减少2件、特别是三季度大幅减少5件。以上数据充分表明,职工的满意度越来越高。  (六)安全生产经营势头“好”起来  通过机关作风建设的开展,特别是基础管理工作的提升,实业公司安全更平稳、生产更顺畅、经营更规范,企业整体势头向好发展。在疫情大环境影响下,各项经营指标均超计划完成。截止到三季度末,完成销售利润2490万元,完成年度计划的124.54%。外销利润达到782万元,完成全年奋斗目标的97.75%。工资达到最高考核指标,职工队伍思想稳定、群众的获得感和幸福感增强。  四、化效果为成果,逐步构建机关作风建设新常态   在高效推进作风建设的同时,我们不断总结经验,固化模式,逐渐形成机关作风建设“四个新常态”,即机关文化建设、机关效率建设、机关服务建设和机关管理提升建设新常态。  (一)逐渐形成机关文化建设新常态  1.提炼形成机关文化理念。在实业公司“主动、担当、有为、共赢”的文化理念下,结合机关作风建设,在领导干部、两级机关管理人员中倡导做“四懂”员工、树“五讲”机关新形象、打造“七个意识”干部队伍,形成了具有实业特色的机关作风文化理念。“四懂”员工是指懂法律制度、懂业务规范、懂工作流程、懂相关专业;“五讲”是指讲政治、守规矩,讲效能、重执行,讲服务、强素质,讲担当、善协作,讲奉献、有作为;“七个意识”是指党员干部必须具有政治意识、大局意识、组织原则意识、典范意识、干事创业意识、依法合规意识、廉洁高效意识。  2.推广“五个一”宣传教育机制。开辟一个机关作风建设网站专栏;设立一个实业公司微信公众号;成立一支宣讲小分队;党委书记上一堂主题党课;组织一场全员参与的机关作风建设应知应会考试。  (二)逐渐形成机关效率建设新常态   为提高实业公司干部队伍执行力和机关工作效率,推进工作落实,完善了工作动态跟踪和督办机制。  1.加强重点工作督办考核。根据实业公司重点工作目录,坚持“月度协调督办,季度检查考核通报,年度考核兑现”的原则,分解落实责任主体,明确承办和配合单位(科室),审核落实实施措施和方案。  2.加强日常工作跟踪督办。将各会议责任部门确定为日常工作跟踪督办部门,根据会议安排列出任务清单,确定责任科室、责任人、分管领导和完成时限,按照“交必办、办必果、果必报”的要求,每周对工作完成情况进行督查,对领导批示办理情况进行督办考核。  (三)逐步形成机关服务建设新常态  为提高机关服务意识,密切联系基层,建立了调查研究、首接责任、心语回声等制度。  1.建立调查研究制度。建立健全领导干部和各职能部门调查研究制度,领导班子成员每月不少于一次深入联系点单位开展调研活动。作风办每月开展一次机关作风建设调研活动,每季度进行一次总结评估,每半年组织一次机关作风建设问卷调查。通过定期不同 活动的开展,发现机关作风建设的问题所在,分析总结机关作风建设成效。  2.建立首接责任制。两级机关全体工作人员都是首接责任人,首接责任人接受咨询、询问时,应当态度热情、用语文明、认真负责、即时即办,不能当场办理的应告知办理时限,并及时回复。对不属于本人职责范围内的业务,应积极联系转办并给予帮助。  3.建立“心语回声”制度。为鼓励职工积极为企业建言献策,面向全体职工开展“心语回声”活动,对职工提出合理的建议和意见,及时汇总,限期处理并反馈,形成闭环。  (四)逐步形成机关管理提升新常态  为充分发挥群众监督作用,保证机关作风建设持续发力,机关作风自我净化,自我提升,建立了机关作风建设闭环管理机制和机关作风观察员制度。  1.机关作风建设闭环管理机制。通过观察员、心语回声、问卷调查、调研、意见箱、其他等渠道发现机关作风存在问题→分析确定整改责任部门→制定整改方案→审核→落实整改→过程督查→整改验收→形成整改报告全过程闭环管理,以确保机关作风建设不停步。   2.机关作风观察员制度。各单位、科室分别设立1名及以上机关作风观察员,任期3年,及时了解和反馈职工群众关心的问题,发现制度执行和机关作风存在的问题和不足,并及时建议和汇报。  五、化成果为任务,不断开启机关作风建设新征程  机关作风建设是一项长期而艰巨的任务,绝非一朝一夕之功。下一步,我们将加强学习和实践,以“逆水行舟,不进则退”的紧迫感和“逢山开路、遇水架桥”的坚韧性,不断转化机关作风建设成果,持续落实文化、效率、服务、提升工作常态化;不断探索机关作风建设新的方式方法,丰富机关作风建设新常态内涵,充分体现新实业人的新担当、新形象,努力谱写实业公司发展新篇章。  (一)加强学习教育,持续丰富机关文化内涵  从思想源头抓起,创新学习方式,全面提高机关人员的综合素质,持续扩大教育范围,覆盖全体职工,把思想和行动统一到改进工作作风上来。不断从工作实际中总结工作经验,提炼新的机关文化理念,丰富机关文化内涵。  (二)加强规范管理,持续强化机关管理基础  持续开展机关基础管理提升工作,修订规章制度,优化管理流程,完善管理体系,以制度规范管理,以制度推动作风建设;继续 理顺业务职能,简化办事程序,努力提高机关科室工作效率;进一步完善规定,统一服装要求,树立机关作风新形象。  (三)加强开拓创新,持续提升机关服务质量  积极与公司全面对接,在严格落实现有规章制度的同时,结合实际,持续探索新的方法,针对制约实业公司安全生产、经营发展的关键性问题、重点工作、品牌建设项目等,探索新形势下机关工作新机制,试行绿色通道服务、全程跟踪服务等工作方式,提升机关服务质量,助力实业高效发展。  (四)加强纪律约束,持续打造机关清廉氛围  持续加强廉洁教育,认真落实党风廉政建设责任制,深入查找岗位廉洁风险点,坚持开展机关作风常态化监督检查,探索建立和完善作风建设考核制度,发现问题,严肃考核追责。力求树立忠诚、干净、担当的机关队伍新形象,形成气正、风清、廉洁的干事创业氛围。
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