餐饮管理规章制度

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文档介绍

餐饮管理规章制度

餐饮管理规章制度 ‎ 第一章 餐饮管理制度 ‎  第一节 餐厅日常工作制度 ‎  一、遵守工作纪律,按时上下班,做到不迟到、不早退。‎ ‎  二、按规定着装,保持良好形象。‎ ‎  三、工作中不准嬉笑打闹,不准聊天、干私活、吃零食、看电视、打手机。‎ ‎  四、不准与顾客发生纠纷。‎ ‎  五、工作中做到“三轻”(动作轻、说话轻、走路轻)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。‎ ‎  六、工作中按规定用餐,不准吃、拿出售的成品。‎ ‎  七、休事假或公休要提前请假,按服务区《考勤和请销假制度》执行。‎ ‎  八、爱护设施、设备,人为损坏,照价赔偿。‎ ‎  九、落实例会制度,对工作进行讲评。‎ ‎  第二节 餐具卫生管理制度 ‎  一、餐具经消毒后必须存放在保洁柜内。‎ ‎  二、员工不准私自使用餐厅各种餐具。‎ ‎  三、保洁柜内不得存放个人餐具和物品。‎ ‎  四、餐具要干净、卫生,无手印、水迹、菜渍、灰尘。‎ ‎  五、经常检查餐具的完好状况,对残损餐具要及时更换。‎ ‎  第三节 餐厅个人卫生管理制度 ‎  一、服务人员必须有本人健康证明,持证上岗。‎ ‎  二、按规定着装,工作服必须干净,无污渍。‎ ‎  三、工作时不许戴首饰和各种饰品。‎ ‎  四、工作前按要求洗手,始终保持手部清洁。‎ ‎  五、不准在食品区或客人面前打喷嚏、抠鼻子等。‎ ‎  六、上班前不准吃异味食品,不准喝含酒精饮料。‎ ‎  第四节 餐厅设施设备保养制度 ‎  一、餐厅的设施、设备按规定要求定期进行保养。‎ ‎  二、保温台每班要及时加水,避免干烧情况发生。‎ ‎  三、定时清洗空调虑网。‎ ‎  四、调整保温台温度要轻扭开关,避免用力太猛,造成损坏。‎ ‎  五、保温台换水要先关电源,后放水,再清除污垢。‎ ‎  六、对设施、设备出现异常情况及时报告餐厅主管。‎ ‎  第五节 后厨日常工作制度 ‎  一、检查工具、用具情况,发现异常情况及时汇报。‎ ‎  二、按岗位要求规范操作,保证质量。‎ ‎  三、爱护公物,不吃、拿后厨食物及原料。‎ ‎  四、值班期间保管好后厨物品,严禁无关人员进入后厨。‎ ‎  五、落实各项安全防范制度,确保后厨的设施、设备食品原料的安全。‎ ‎  六、遵守工作纪律,有事提前一天请假。‎ ‎  七、落实例会制度,对工作进行讲评。‎
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