精编【办公室管理规章制度】 办公室各项规章制度

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精编【办公室管理规章制度】 办公室各项规章制度

‎【办公室管理规章制度】 办公室各项规章制度 ‎ 办公室管理规章制度 第一章 总则 第一条 为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。 第二章 细则 第一条 服务规范 1. 仪表:公司职员应仪表整洁、大方。 2. 微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视 对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 3. 用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中, 严禁大声喧哗。 4. 现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。 5. 电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不 能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司 电话时间太长。 第二条 办公秩序 1. 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗, 确保办公环境的安静有序。 2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、 总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间 一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。 ‎ ‎ 3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作 区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。 4. 部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁,公司公共 设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。 5. 发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职 员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。 6. 吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公 室(办公坐位上)吸烟。 7.办公室人员外出《外出单》或用车(公车或的士)《派车单》需由直 接主管或总经理审批,。 8.不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与 工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得用本部电脑上 网聊天。 第三章 办公礼仪规范 第一条 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下: 1、头发:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。 2、指甲:职员指甲不能太长,应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应 尽量用淡色。 3、胡须:男性职员胡须不宜留长,应注意经常修剪。 ‎ ‎ 4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜 用香味浓烈的香水。 第二条 办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服,无制服者应穿整洁、大方,不宜穿奇装异服。 第四章 责任 第一条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行, 违反此规定的人员,将给予相应的警告处分(30-100 元)。 第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。 第三条本制度自公布之日起生效执行。 公司办公室规章制度范例 基本制度 1 . 进入办公室必须着装整洁。 2 . 在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。 3. 爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个 良好的工作环境。 4 . 不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭。 5 . 各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。 6. 办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。 7 . 不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。 ‎ ‎ 会议制度 1 . 参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同 意后方有效。 2. 每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。 3 .各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。 4 .做好办公室清洁卫生。 办公室规章制度 办公室是公司的综合性、服务性、行政事务性部门,办公室工作好坏体现全公司 的工作面貌和业务水平,因此全公司人员必须积极配合办公室的工作。 为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作 效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本规章制度。 (一) 办公室考勤制度  一、总则:  一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。 二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间 不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。 三、每周 1 天休息,公司根据个人意愿轮流休息。公司节假日值班由办公室统一安排。 二、请假:  1、请假必须填写请假单,按规定程序审批。请假单一式两份,一份留本科室,一份交专职的考勤员。  ‎ ‎ 2、请病假须持校医院或县以上医院诊断证明方可请假,经经理审批同意,方可离开岗位。  3、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续,经经理审批同意后,按国家有关规定执行。  4、请假期限将到,若要续请,必须提前一天办理续假手续,续假手续与请假手续相同。续假以一次为限。  5、上班后在经理和考勤员处及时销假。提前返回,病事假按实际离岗时间计算。 三、签到制度:  1、上班实行签到制。办公室人员为:早8:00—晚5:00。上班后10分钟内为签到时间,超10分钟按迟到记录,提前10~20分钟下班按早退计算,迟到或早退30分钟以上者按旷工半天记。  2、因工作原因不能按时签到者,本人写明原因,主任签署意见后,不作为迟到计算。  3、因工作需要加班,经经理批准,方可按加班对待。 (二)办公室文件收发规定 一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发, 属公司的由总经理签发. 业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。 属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保 密规定,由专人印制、报送。 ‎ 二、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。文件 由拟稿人校对,审核后方能复英盖章。 三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、 部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。 秘密文件由专人按核定的范围报送。 四、经签发的文件原稿送办公室存档。 五、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示 的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。 六、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办 理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。 (三)办公室文印管理规定 一、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。 二、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送信息中心打樱各 部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打樱打印文件、发传真均需逐项 登记,以备查验。 三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压 延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关 人员校对清楚。 ‎ 四、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失 的,追究当事人的责任。 五、严禁擅自为私人打印复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。 六、爱护设备,注意设备保养和维护,保证设备正常工作,保持打印清洁。 (四)办公用品购置领用规定 一、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写《资 金使用审批表》,报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办 公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购置的,由部门负责人 填写《资金使用审批表》,报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用,由 总经理审核并报董事长批准后办理。 二、办公用品购置后,须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清 单,到办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。 三、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理 审批后,由办公室统一印制。 四、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。 五、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。 (五)办公室库房管理制度 一 ‎、公司办公室库房主要用于存放各类办公用品,礼品和其它公用物品。由办公室经理或其指定人员管理。  二、对库房所有物品都要统一登记造册。物品的入库由库管人员按发票上的数量、规格清点,登记造册,并由缴库人员签字。  三、管理人员要坚持原则,秉公办事,严格掌握办公用品的发放范围,凡涉及物品的领出均由领用人签名。  四、库房内礼品等贵重物品的领用,需经办公室经理同意,库管人员不得擅自动用库房内的任何物品。  五、库房物品要定期进行整理,核实,做到帐物相符,摆放有序便于存取。要保持库房通风,防火,防盗,防霉烂,保证库房的安全  六,管理人员请假离岗,由办公室经理或其指定人员代管。若涉及物品进出,事后应向原库房管理人员书面说明。 7、室车辆及驾驶员管理制度  车辆是公司公务活动的主要交通工具,为了更好履行服务作用,保证公司公务用车,特制定本规定。 7.1 车辆调配:  7.1.2 车辆应首先保证公司公务用车,本着“先紧急后一般”的原则,合理调配。 7.1.3 公务用车由办公室根据车辆情况予以安排。公司各人员或部门因公用车,应填写“用车申请单”,经有关领导审查签字,办公室经理同意后予以安排。  7.2 车辆维修保养 7.2.1 按 规定做好车辆年度审验检修工作和日常例行保养 7.2.2 车辆出现故障需检修,由驾驶员向主管人员报告,指定人员和驾驶员一同外出修理。  7.3 驾驶员工作纪律 7.3.1 遵守劳动纪律,按时上下班。上班前有出车任务者,按通知单要求出车;无出车任务者,应做好出车准备等待接受任务。  7.3.2 驾驶员凭出车通知单(租车凭审批表和交费单)出车,无出车通知单不得出车。出车准时,保证安全。严禁酒后驾车。  7.3.3 驾驶员随领导外出的活动听从领导安排,一般应随车等候不得参与与自己无关的公务活动,不得泄露领导间的谈话内容。  7.3.4 不得刁难用户,不得私自答应无关人员乘车,不得利用工作之便私拉乘客获取收入。 ‎
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