- 2021-04-14 发布 |
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文档介绍
关于汽车保险实习报告范文
关于汽车保险实习报告范文 汽车保险是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人 身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。 下面是为大家的关于 汽车保险,欢迎阅读。 我们 __ 适应当今飞速发展的社会, __ 确定自己的人生坐标, 实现自己的人生价值呢 ?社会上都说当今的大学生是“眼高手低”, 以前在学校时听到这样的评论还不服气, 甚至很生气, 真的到了工作 中,才真正体会到这句话说得其实没错。初到公司,对于保险行业知 之甚少,对于工作内容一无所知,对于组训工作更是不知所谓,自己 就是一张白纸摆在那里等待描画。我充满期待的实习就这样开始了。 我于 xx 年 4 月 6 日走进了中国大地保险股份有限公司珠海分公司进 行我的实践活动。在那里, 我接受了更为有用的保险知识,而每天展 业和演练活动,又增强了我的实战能力,使我迈出了成功的一步。 该公司是 XX年 12月中国再保险公司按照 __ 批示进行整体改制, 成立的唯一国有专业财产再保险公司。 公司的前身中国再保险公司长期以来一直履行国家再保险职能, 与国内各家保险公司均有全面的再保险合作, 并与国际再保险市场建 立了广泛的业务关系。 我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的,一听名字很能 震住人的,就像我的专业“国际法”一样。实际上,用公司的话说就 叫新契约, 字面理解也就是出保险合同的地方。 虽说这个名字很普实, 但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起。 在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能 开机别无用处的电脑 ; 另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务 (xx 版) 。无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流 程熟悉一下。 现在看来, 我当时还是对的, 至少我如果再去某个部门, 我能知道人家是干吗的。 第二天我就开始帮小赖姐装订合同了,也就从这天开始了我和 打孔机、融钉机的“不解之缘”。因为从那天一直到我离开,每个认 识我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器 呢。特别是后来到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪吒, 不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了:以 前这里没实习生时新契约在冲单的日子是如何过来的 ?后来知道是保 全的刘哥经常上来帮忙的。 我突然想起来, 第一次刘哥见我时我正订 合同呢,他对着我微微一笑,还说声“你好”,我这才明白刘哥当时 笑得是多么意味深长啊。 装订合同看起来简单,不对,看起来听起来都会觉得很简单, 其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业 务员冲单的日子里, 刚核对好、 盖过合同章的一份散装合同就会递到 我的手上,我必须提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我现在可以 拍着胸脯说:经我过手的合同,印章模糊率不超过 5%,合同作工工 整率不低于 95%。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的 好坏。 后来,小赖姐又教我装订团险合同,我也都基本掌握了,这些 在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用, 至少我可以替小赖姐分担 一点点的工作量。 冲单的日子过去后,我开始学着帮小静姐打发票,这个是比较 简单的, 除了一开始打的格式有点问题重新来过之外, 其后的工作就 轻车熟路了。 我学到了很多宝贵的实用知识搜集,主要是: (1) 保险搜集以及保险行业的现状, 使我对保险有了一个更客观、 全面的认识,理智的判断。 (2) 通过对已知资料的分析和与同事们的交流, 提高了自我的思 考认知能力, 通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测, 进一步 引发了我对职业取向的思虑, 帮助了我在大学期间进行的职业规划和 职业生涯设计。 (3) 对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善, 通过与同事们和众多的业务员的交往、 接触, 学到了珍贵的人际交往 技巧和处世经验, 交到了几位可以虚心请教的长辈朋友, 感谢他们对 我的指导、教育和思想启迪。 (4) 电脑办公的实用知识与软件应用技巧, 以及处理问题的能力 和经验,强化了我对扩展知识 搜集和提高能力的学习欲望。 (5) 勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样, 才能得到认可,才能真正有所收获。 际工作能力和专业技能。具体要求如下: 1 、培养从事经纪中介工作的业务能力。 了解并熟悉保险业务员 的日常业务和工作流程,学会进行工作。 2 、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本 技能去解决经纪中介实践中的具体问题。 3 、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为 师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综 合素质,把自己培养成为合格的经济工作者。 4 、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动 的良好品德 . 5 、找出自身状况与社会实际需要的差距, 并在以后的学习期间 及时补充知识,为求职与正式工作做好充分的准备。 对于即将迈出校园的我们,拥有着对未来的美好憧憬,拥有着 一腔热血、满腔抱负和实现梦想的激情,正所谓“有梦就有希望”, 而最后成功的人都是坚信“我一定,做得到”的人。所以,让我们大 步向前,勇敢地去迎接风雨,面对挑战,为了成功努力奋斗吧 ! 一、实习单位及岗位简介 ( 一) 实习单位的简介 中国人民财产保险股份有限公司是经 __ 同意、 中国保监会批准, 于 xx 年 7 月由中国人民保险集团股份有限公司发起设立的、目前中 国内地最大的非寿险公司,注册资本 111.418 亿元。其前身是 __10 月 20 日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保 险公司。 公司主要经营财产保险、 意外伤害保险和短期健康保险业务, 在大型商业风险、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、 家财险等分散型业务领域处于绝对领先地位。 人保财险保定分公司 XX服务部是人保财险保定分公司下属的 营销机构, 虽然成立时间较晚, 但 XX营销服务部以 4S店为业务依托, 现已成为保定市区销售额最高的营业部。 XX营销服务部有员工 15人, 上级公司下派员工 6 人。主要的部门有财务部,出单部,理赔部,营 销部,综合部。 ( 二) 实习岗位的简介 二、实习内容及过程 我的实习工作是从出单部开始的。首先学习的内容就是保单录 入,即通过专业的电子投保系统将被保险人和投保车辆的具体信息录 入到车险信息库中并生成投保单证。 这是一项同时需要准确与速度的 工作,由于车险工作量大, 每日投保续保的客户很多,保单信息录入 要尽量的快减少客户等候时间, 并且所录入的信息要保证准确以免无 法通过核保造成时间和精力的浪费。在学习的过程中,我发现,车险 系统的操作,掌握信息输入的各种技巧,有关车型的信息包括车型、 吨位、载人数量、 车架号和发动机号等如何快速准确录入,并且不发 生冲突是一个难点。 我利用中午休息的时间反复的练习, 牢记日常的 工作中常用的信息的代码。比如投保渠道、车辆与被保险人关系、承 保条款、车型、 车牌照颜色、车身颜色这些信息相应的阿拉伯数字或 英文代码表示。 在可以独立录入保单之后, 我开始正式作为一名出单 员到柜面工作。 随着工作的进行, 我逐渐感到我需要学习的还有好多, 例如各种保险的投保条件, 投保金额的确定标准, 各种保险的费率浮 动规定等, 这些知识虽然在课堂上学习过, 但是一下子运用到实践中, 特别是向客户解释这些条款时, 还是感觉到以前对这些知识掌握的不 够透彻,这让我深刻的体会到了理论与实践的差距。 在出单部得第二 个任务是保管、发放、保单,了解保单保管规定。 保单领取的时间和数量以及领用人必须用专门的记录本记录, 并随时和上级公司的保单发放部门核对数量。 保单的工作需要极大的 耐心,每个保单的保单号被保险人姓名都要登记在目录中, 作废保单 要加盖作废章,每 50 份保单制成册,每 100 份装入一个档案盒,最 后还要认真填制档案盒封面。 如果保单出现遗失, 必须严格按照管理 规定:空白保单,或发票发生遗失,代理机构必须自发现之日起 24 小时内向委托公司报告,并提供书面说明。 48 小时内应与委托公司 共同通过公众媒体公告此单证无效, 由空白保单, 发票遗失所产生的 后果和法律责任由遗失单证的责任方承担。 了解过这些严格的规定之 后,我在工作中不敢有一丝大意,在其他同事的指导之下,我掌握了 保单管理的工作,不但保证了“零差错”还不断提高了工作效率,在 新工作单位给大家留下了一个好印象。 在单位领导和同事的鼓励帮助 之下,我还用休息时间学习了传真机打印机等办公工具的使用, 人保 财险内部办公系统的使用等等。 本文: 内容仅供参考查看更多