XX部门经理述职报告

XX部门经理述职报告

精品办公范文荟萃 XX部门经理述职报告 公司全年给我部门的量化指标主要有五项：一是资金上 存率 95%以上；我司全年资金上存率为 98%；二是年末货币 资金余额 8000 万元以上，其中公司本级 20XX万；我司年末 货币资金余额 14200 万元，因购置设备支付 2800 万元导致 公司本部货币资金没有达标；三是新开项目资金策划率 100%； 本年度公司新开 4 个项目均做了项目资金策划。四 是全司利润总额 8500 万元；实际全年完成利润 8560 万元； 五是办理资金信贷类业务，投诉率为 0；财务部全年办理各 项信贷业务准确及时，全年未发生一起投诉。 二、全年所做的主要工作： 20XX年我们在以下几方面， 还有待在以后的工作中加以 改进： 一是部门之间相互沟通的还不够；二是分公司有一部分 核定上交资金未及时收回来；三是财务部门未能经常深入分 公司和项目了解第一手资料和情况；四是我本人工作作风还 有待改进。 四、 20XX年财务工作的初步设想： 各位领导、同仁： 精品办公范文荟萃 大家好！ 我于 20xx 年 9 月份至今担任 XXX部门经理，任职期间， 在分公司领导正确带领及兄弟部门的帮助配合下，我带领全 体员工以科学发展观为指导，统一思想、转变观念，强化服 务，大力发展，经过不懈的努力和奋斗，较好的完成了分公 司下达的各项经营指标，下面我就 XX 年任职期间职务履行 基本情况向各位领导及同仁作以汇报，请予评议。 一、以全业务经营为主线，加大发展力度，保证各项 经营指标全面完成 服务是企业永恒的主题，是企业生存之源泉， XX年我 主要从以下几方面强化服务质量，提高服务能力： 1、加强服务管理与监督，完善服务绩效考核。针对服 务投诉、服务环节、服务流程等服务热点问题制定《服务考 核实施细则》等规章制度，加强服务监管与跟踪。 2、XX 业务 24 小时维护，打造 XX新品牌。随着市场不 断发展， XX服务从单纯的产品服务逐渐向延伸服务、 应用服 务发展。为了提高市场综合竞争能力，提升品牌服务形象， 我中心于 1 月份推出 XX业务 24 小时服务制，填补夜间服务 空白并区别于其他公司晚 21 点前的服务时限，赢得客户一 致好评，树立服务新品质。 精品办公范文荟萃 三、实施科学管理、提高执行力 沟通协调是提高行政管理效率的重要手段之一，是企业 内外部交流的桥梁，只有较好的沟通，才能使各项工作流程 紧密衔接，达到最高效率。在生产经营中难免有部门间的协 调事件发生，但我中心从未向主管理领导提过困难，而是积 极克服、主动与相关部门沟通，避免许多业务弯路，保证流 程顺畅，提高管理效率，真正做到一支让领导省心、员工放 心的管理团队。 五、加强精神文明建设，提高队伍综合素质 尊敬的领导： 20XX年上半年转瞬即逝， 回顾这半年来， 我在招行领导 及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，按照总行的要 求， 认真做好自己的本职工作。 现将半年来的述职报告如下： 一、工作方面情况 自己的担子很重，而自己的技能、营销潜力和阅历与其 客户经理业绩都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，总在 学习总结，怎样才能够更好的做好银行工作，不断学习、不 断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题， 在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力等方面，经 过半年的锻炼有了必须的提高，保证了本岗位各项工作的正 精品办公范文荟萃 常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工 作，认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务 素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，努 力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 我虽然能敬业爱岗、 用心地开展工作， 取得了一些成绩， 但也存在一些问题和不足，主要表此刻：第一，业绩技能水 平还不够熟练， 有些很好的客户资源， 原本能够很好的合作， 但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第 二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户 贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也 一向没有找到适宜的介入机会。第三，有些工作做的不够过 细，一些工作协调不是十分到位。 下半年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大 努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备 完善的业务技能水平， 开展业务才能够得心应手， 游刃有余。 第二，在做好本职工作的同时，用心营销，更新观念，争取 以良好的心态和职责心，做出较好的业绩回报招行。第三， 细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门、同 事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改善，力争做好 银行工作。 精品办公范文荟萃