- 2021-04-13 发布 |
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文档介绍
【热门】培训方案策划书四篇
培训方案 篇 1 一、活动主题 “礼尚”往来,促和谐 二、活动背景 从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。 从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方 式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。 作为 21 世纪大学生,学会如何正确地运用礼仪是我们必须掌握的社会技巧 之一。 作为青年志愿者协会的一份子,更应该懂得礼仪方面的知识,我是志愿者, 我骄傲! 三、活动主办方 青年志愿者协会 四、活动对象 所有志愿者协会会员 五、活动时间 每天下午 530 六、活动地点 活动中心形体房 七、活动流程 1、与酒店班和空乘班会员联系,确定时间; 2、由理事会申请形体房,通知志愿者成员; 3、确定培训主持人(由会长文金亚负责) ; 4、将准备好的视频打开,大家观看学习; 5、看完视频后,进行现场互动; 6、现场照相(由文宣部负责) ; 7、会议记录及总结上传(由办公室负责) 。 培训方案策划书 篇 2 一、职员必须仪表端庄、整洁。 1、头发员工头发要经常清洗,保持清洁,男性员工头发不宜太长。 2、指甲指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油尽量用淡色。 3、胡子胡子不能太长,应经常修剪。 4、口腔保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。 5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈 的香水。 二、工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。 1、衬衫无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。 2、领带外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫 颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。 3、鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。 4、女性职员要保持服装淡雅得体。 5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。 6、在办公室内服装要整齐,不得穿背心、短裤、拖鞋。 三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。 1、站姿腰背挺直,胸膛自然,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身 体重心在两脚中间。 2、坐姿坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或 向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后 再坐。 3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。 4、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头, 要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向 男方伸手。 5、出入房间的礼貌进入房间,要先轻轻敲门三声,听到应答再进。进入后, 回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要 中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说“对不起,打断你们 的谈话。” 6、递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如 是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖 向着自己。 7、走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司,还是对访问的公司, 在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走 廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。 8、办公室严禁吸烟。 9、非休息时间不得在办公室闲聊,更不允许大声喧哗。 四、正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。 1、公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。 2、借用他人或公司的东西,使用后及时送还或归放原处。 3、工作台上不能摆放与工作无关的物品。 4、公司内以职务称呼上司,同事间以张生、何工、卢师傅、赵姨、刘大姐、 小杜等称呼,客户间以先生、小姐等相称。 5、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。 五、正确、迅速、谨慎地打、接电话。 1、电话来时,听到铃响,至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候, 并自报公司、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对 方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话筒。 2、通话简明扼要,不得在电话中聊天。 3、对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电 话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。 4、工作时间内,不得打私人电话。 六、会客礼仪规范。 1、接待工作及其要求 A 在规定的接待时间内,不缺席。 B 有客户来访,马上起来接待,并让座。 C 来客多时按序进行,不能先接待熟悉客户。 D 对事前已通知来的客户,要表示欢迎。 E 接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。 2、介绍和被介绍的方式与方法 A 直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断, 可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上,可把本公司的人介 绍给别的公司的人。 B 把一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的或酌情而定。 C 男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时, 若女性年轻,可先把女性介绍给男性。 3、名片的接受和保管 A 名片应先递给长辈或上级。 B 把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交一边清楚 说出自己的名字。 C 接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名 后,将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字,马上询问。 D 对收到的名片妥善保管,以便检索。 培训方案策划书 篇 3 晚会分两个阶段 第一阶段以趣味游戏为主的联欢活动; 地点教室; 时间 700 —— 830 活动内容 5—6 个简单、有趣、观众参与较强的竞技性趣味游戏(如击鼓传气球、模 拟动作、托球跑、挑战 100 秒等) ,其中穿插 3—4 个火爆的小节目(如霹雳舞、 吉他弹唱、歌曲等) ,活动进行中每隔半小时相应抽出一等、二等、三等奖。每一 位参与游戏的同学根据其竞技结果奖励相应的奖品。 场景布置 1、为了提高游戏的参与性和竞争性,现场将根据桌椅摆放的位置分成六组。 2、晚会进行当中,有服务人员拿着托盘为大家添加水果、饮料和点心。 第二阶段自由联欢活动; 地点教室; 时间 830 —— 1000 活动内容 3、在教室的墙上挂满各种颜色的气球,每个气球里面装一个谜语,进行猜 谜活动,如猜出正确答案到现场工作人员处。 游戏规则细节 整个游戏过程分为六组(以学习兴趣小组为单位) ,参加的人员按照 45 — 50 人估算,则每组估计有 8— 10 人。 一等奖为相册、二等奖为笔记本、三等奖为牙膏、纪念奖为笔 游戏项目 1、对歌赛以组为单位,进行六次,每次由不同的小组起头一首歌,下一个 小组必须以上一个小组唱的歌的最后一个字为头开始一首歌(唱出一句即可,接 歌顺序是 123456 ,) 234561 , 345612 , 45612 , 561234 , 612345 ,组内任何 人都可以接,看两分钟之内哪组接的歌最多,最多者获胜。 每个小组对歌的时间不得超过 15 — 20 秒钟,否则直接以失败算,剩余三组 继续比赛,继续按照刚才最后那首歌的最后一个字对,时间以刚才剩余的时间计 算,如果都接不上来,则比赛可以立刻结束。 四次比赛结束以后,获胜场次最多的那个组得到奖品。如果出现两组并列, 可以在这两组之间加试一次决定胜负。如果每个组的获胜和失败次数一样多,则 没有奖惩措施,六个组都没有奖品。 道具六首歌曲 奖品预算获胜组每个人得到一个纪念奖,奖品笔,大概 10 — 15 个。 2、击鼓传气球。进行 6 次,具体次数由主持人依照当时到场的人数和气氛 定夺。 现场以激昂的鼓点音乐开始 (可以考虑使用现场背景舞台鼓乐) ,在观众中 手拍传递气球,音乐突然停止,气球传到谁手中或者气球被谁拍爆了,谁就必须 上台表演一个小节目。如果过程进行当中出现气球落入场中,形成死球时,则最 后一个接触气球的人也需要表演节目(此处主持人一定要高度注意,否则可能会 说不清楚) 。最后由这 6 人单独表演节目。 如果个人不愿意表演节目,主持人可以事先准备一叠纸条,每个纸条上写一 个节目名称,成语肢体表演(如抓耳挠腮、鸡飞狗跳等) ,唱一首流行歌曲,声情 并茂的朗诵一首诗,大声说出自己亲身经历过的最丢人的一件事等等,让其抽出 一张纸条根据纸条上的节目名称进行表演。其中成语肢体表演必须由他(她)用 肢体语言表演出来,不得用语言或是其他的暗示提示观众,最后由他所属的组来 猜,直到猜出来为止。 道具鼓乐、气球 6 个,节目纸条 奖品预算表演节目的人都获得奖品,奖品笔,总数为 6 支。 每组上来两名队员,6 人围成一圈,主持人拿一个书包,在 6 个人之间轮流 传递,事先告诉大家,可以对这个书包做出任何动作,打它、摔它、踢它、骂它、 背它、亲它、抚摸它、把它坐在屁股下等等,但不准雷同等一切动作做完了,主 持人再宣布让大家把刚才对书包做出的动作对其右边的人重做一遍。 道具书包 奖品预算只要是最后按照规则表演的,给奖品笔;不肯表演或者表演不到位 者,给予三等奖牙膏。 3、球拍托气球跑每组上场 1 人,男女不限,在一个纸篓里面放入 20 — 30 个气球,纸篓前方 5 米左右的地方放另一个纸篓,参加者一齐站在装气球纸篓那 一侧的起跑线上,每个人手中那一个硬笔记本,这番把气球托在笔记本上送往另 一端的纸篓里, 每次只能用一只手, 不能用另外一只手帮忙, 时间以 2 分钟计算, 时间到的时候, 根据另一端纸篓里的乒乓球个数排定名次。 如果遇到并列的情况, 可以加试一道智力抢答题决定胜负。 如果中途跑动过程中气球掉了,可以捡回来但必须从起跑线处重新跑(主持 人需要注意这种情况) 。 道具 12 个纸篓、6 个硬笔记本、 120个气球、智力抢答题 6 道。 奖品预算第一名发一等奖相册,其余发二等奖文件夹。 现场抽奖准备 1 副作为门票,另外 1 副放在抽奖箱里,每隔半小时由老师上 台抽奖,由手持对应牌的人上台领奖。每抽出一个奖项后,相应的牌作废。 道具抽奖箱、2 副牌。 奖品预算一等奖,奖品笔记本。对于二等奖 2—3 人,奖品牙膏;三等奖, 可以抽两次 6—8 人,奖品笔。 各项奖品设置 总奖品计数抽奖一等奖 1 个、二等奖 4 个(最多) 。 整个游戏过程分为六组,参加的人员按照 45 — 50 人估算,则每组估计有 8 人。 一等奖为相册、二等奖为笔记本、三等奖为牙膏、纪念奖为笔。 培训方案策划书 篇 4 4 月 18 日,公司组织对新环保法进行学习。这部被专家称为史上最严的环 境保护法,内容更加全面,制度进一步完善。修订后的法律条文从 47 条增加至 70 条, 明确和增加的制度为排污许可管路理制度; 我国生态环境面临着严峻形式 和挑战,生态环境安全已上升到国家安全问题的高度,新环保法强化了企事业单 位和经营者的责任。企业方面,对违法现象的处罚实行了按日计罚,不设上限, 并将环境违法信息计入社会诚信档案,向社会公布违法者名单的方式。这次加大 惩治力度,提高了排污企业的违法成本。结合本车间的实际情况为确保生产运行 平稳,使排放合乎法律规定主要从以下几个方面实施改造和管理。 1、 根据公司整体的雨污分流方案,积极落实车间排水系统的改造。使车间 内的生产排放水汇集后通过专用管路输送至环保站进行处理 2、 按照生产环节逐一排查可能造成环境污染的隐患点,并制定相应的改造 方案。特别是原料储存区制作防护、隔离围堰,防止出现泄漏污染事故 3、 制定环保异常情况出现后的应急处理措施,特别是针对生产过程中出现 的突发事件,明确详细的处理步骤,在异常情况出现后及时进行有效处理,避免 造成大的影响 4、 进行全员培训, 传达环境保护的重要性并进行相关紧急处理措施的演练。 措施制定后重在落实,通过实际演练使全员熟练掌握各项技能,达到紧急处理的 目的 5、 制定检维修方案和可能产出的排放物的处理方式,确保检维修阶段无异 常液体、残渣的不合理排放。检维修阶段是产生环保异物较多的阶段,其间不确 定因素较多,结合液体、残渣的特性有目的的选择进行处理,坚决杜绝任由其就 地流淌,防止污染事故的发生 新环保法着眼于环境保护的现实问题和发展要求,补充完善了相关的法律制 度规定,具有很多亮点,通过对新环保法的学习深刻认识到保护环境的重要性, 保护环境是我们的职责和义务,我们必须从身边的小事做起,做到保护环境人人 有责。查看更多