- 2021-04-13 发布 |
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文档介绍
销售主管晋升自我评价
篇一 20XX 年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是 感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助 鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我 微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、 鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。 一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销 售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场, 较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神, 按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下: 1、苏北市场全年任务完成情况。 20XX 年,我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售** 万元,完成全年指标 1**%,比去年同期增加了**万元长率为**%。与 去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳 定,20XX 年新客户销售额有望有较大突破。 2、重新捋顺销售网络。 在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从 一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的 努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区 域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题, 终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。 3、开发空白市场。 连、徐、宿地区三个地区 20XX 年底只有 6 家经销商,能够正常发 货的只有 4 家,空白县市过多,能正常销售的太少。20XX 年年初我对 空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的 市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一 年的努力,全年共开发新客户 6 家,终端连锁超市 1 家。 4、组织今年的销售工作。 积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北区域今年销售量 比 20XX 年增加了 800 万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经 销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销 商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一 些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。 5、做好苏北区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司 领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月 的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。 6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在 的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提 高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。 7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定, 并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。 一年下来,虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理 方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题: 1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场 的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。 2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商 的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我 们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在, 这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。 我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面,有的区域能提 供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的 业务能力还需更快更好的提高。 3、苏北市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规 范不到位,随意销售现象比较严重。 结合 20XX 年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据生活用纸 20XX 年 1.5 亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展 20XX 的销售工 作: 1、加强市场推广、宣传力度。 在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促 销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广 告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。 2、健全营销网络。 完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调 查,20XX 年消灭江苏省空白县市。 3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。 20XX 年我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证 预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员 进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。 4、服从大局,团结协作。 在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领 导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境, 互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事 的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能 努力纠正、主动承担责任。 20XX 年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争 20XX 年公司 生活用纸销量增长**%,为实现公司生活用纸销售总额为**亿元的目标 而奋斗。 篇二 自从 2011 年 1 月 3 日中山市荣德汽车销售服务有限公司开业之日 起,我就融入了这个大家庭!一开始我司销售部和售后部加起来共计不 到 20 人的团队发展到如今汽车专业 4S 销售服务有限公司。虽然公司 也经历了无数波折,也存在着这样或者那样的问题,不过我们都尽量 的去解决了。 至今我已在公司整整工作了两年时间,也让我在公司从任职销售 助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里,在领导们的 关心及支持下,还有同事们的帮助和配合下,才有了今天的我,所以 我要衷心的说一声:谢谢!能够参加今天的述职我倍感荣幸,同时更希 望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。 一、展厅经理职责与管理能力 (一)展厅经理的职责 1、管理销售活动,促使完成销售目标。 2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。 3、管理所有展厅环境及其活动。 4、要致力于销售部的盈利。 5、主要监督销售部全体职员。 (二)展厅经理的自我定位 1、展厅经理应有的心态就是:从“被管”到“管人”。从顶尖的 销售员到未顶尖的干部。我们要做到:执行、监督、辅导、分析、改 善等基本原则。 (三)展厅经理管理的项目 1、展厅内外的环境 展厅外地面的整洁,客户停车区有足够的车位,所有户外标识保 持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态,展 厅地面保持清洁,展厅内外墙面及玻璃的清洁,音响的音量要适度, 避免造成不舒适的感觉。 2、值班人员与接待人员的安排 工作时间内,所有销售部的人员,都必须着 BYD 规定的制服,佩 戴工牌及 BYD 标志,保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必 须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟,吃零食等。若 有发现此习惯重罚。在前台接待时,所有人员都必须主动喊“欢迎光 临”!无论是正副班组,接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员, 同时接待台要保持整洁,并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工 作无关的事。 3、展厅车辆的陈列 展厅内所有的展示车辆必须经过 PDI 检测。展示车辆必须要保持 清洁,无灰尘,无手印。轮胎必须使用轮胎蜡,BYD 轮胎标志处于水 平位置,展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套,同时要铺上 BYD 专用 地毯。展车前后必须悬挂 BYD 车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息 及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要保持有电有油 的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净,要有足够的燃 油,必须每天检查车辆使用状况。 4、洽谈区 洽谈区要有一定的私密性,合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放, 洽谈业务完时,要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。 5、卫生间 卫生间的地面要清洁,并且要保持无异味,并配有纸巾,干手纸, 洗手台要无积水,镜面要清洁,废纸篓要及时清倒,保持清洁。 (四)展厅经理的 5S 现场管理 1、整理:将不要的东西立即处理。 2、整顿:功能性的放置原则,产生良好的工作环境与工作效率。 3、清扫:找出脏乱的根源并彻底清除,已建立清洁干净的工作环 境。 4、清洁:建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。 5、素养:一定要培养成良好的工作环境。 (五)作为展厅经理,我能够认真执行职责,团结带领销售部全体 人员。在总体的工作思路指引下,在销售部各位经理的正确领导下, 我会积极进取、扎实地工作,努力去完成公司下达的计划目标任务。 二、工作的团结与配合 一个人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成绩,就必须要 成为一个整体,才能开展工作的新局面。在工作上,我会努力支持及 配合其他各部门的工作,为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。 相互尊重,相互配合,相互支持,相互关心,相互快乐。是我们公司 的宗旨。 三、以身作则 公司的各项制度在不断完善,但是,更需要人去认真执行。各种 制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中,员工看管理者。作 为一名中层管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标 尺。为此,在任何行动上,我会坚持“要求别人做到的,自己会首先 做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。 四、总结 我也清楚地知道我身上存在的缺点和不足的地方。我会在今后的 工作中努力加以改正,努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适 应新形势要求,在工作中不断创新,引导所有销售员把精力集中到本 职工作上来,把心思凝聚到当做自己的事业,去努力的工作,来完成 销售任务,促进公司发展做出自己应有的贡献,同时更希望大家对我 今后的工作给予支持和配合。 篇三 我于 XXXX 进入 XXXX 分公司。半年多来,在各位领导的指导和同 事们的关心帮助下,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极 配合店长做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市 场,并于今年 5 月 6 日较好地完成了销售业绩。根据公司管理人员有 关要求的通知精神,现将我半年多来工作情况向各位领导和同志们做 以汇报交流: 一、半年所做的工作及相关销售情况 一是从销售业绩看。20XX 年上半年,我从事的销售工作,在绍兴 地区全年销售 7 万多元,并超额完成了公司下达的指标。二是重新理 顺销售网络。前期我通过发放调查问卷等资料,掌握市场客户的基本 需求,获得第一手客户资料,为我拓展市场提供了宝贵的经验。在原 有的销售网络的基础上,我通过在绍兴城区各商业中心如花润万家、 国美电器、水木清华、富邦玛凯龙、正大设点销售,进一步拓展销售 市场。通过我们的努力,和每个客户细致沟通,耐心做工作,进一步 拓展了公司的客户源。半年来,我通过这种营销模式先后开拓客户 10 余人,赢得了客户的称赞。四是进一步提高了为客户服务的质量。每 月至少一次与客户一起分析锻炼健身中存在的问题,对这些问题及时 给予解决,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。五是积极做 好各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成 情况,对当月的销售工作进行总结分析,并根据当月的销售情况及结 合半年销售任务做好下月销售计划。六是积极参与并协助上级领导做 好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好 体育健身工作的协助和指导。 半年来,自己在销售工作虽然都取得了一定的进展,但仍存在一 些问题: 1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场 的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。 2、健身房服务项目不齐全。与国内一些较大规模的健身房相比, 我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题,同时, 浴室、按摩室等起促进锻炼效果的配套设施也很少。 3、健身房服务质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不够, 应加强建立个人档案、实行跟踪服务,并将消费者的意见和建议及时 反馈,切实从其利益出发满足需求,也体现了健身房的良好服务质量 和信誉。 4、收费标准不稳定。目前,对消费者的收费通常有终身年卡、五 年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假还有暑期 卡)其中主要的价格中,年卡跨度太大(1000 元~1800 元),这使得看 起来俱乐部发展及不稳定,不利于长期发展。 下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作: 1、加强市场推广、宣传力度。 在巩固现有的市场份额基础上,制定并实施销售活动方案,加强 市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。 2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责 客户情况收集、调查。 3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。 4、服从大局,团结协作。 在日常工作中,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他 同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇 于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督 促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。 下半年,我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争如期完成下 半年销量任务,为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。查看更多