物业经理职位说明书

物业经理职位说明书

物业经理职位说明书 基本信息 职位名称 物业经理 职位编号 所属部门 物业部 直接上级 总经理 职位概述 负责监督、管理物业的运营，向物业使用人按服务质量标准提供服务 任职资格 学 历 大学本科及以上 专 业 物业管理相关专业 工作经验 ‎3年以上相关工作经验 能力素质 具有良好的沟通能力、人际交往能力、领导能力，较强的责任心和服务意识 业务了解范围 熟悉物业管理相关法律法规，熟悉物业管理和运营流程 工作 关系 内 部 各部门 外 部 业主、开发商、相关政府部门、相关业务单位等 职 责 细 化 描 述 岗 位 职 责 职责一 规章制度管理 工作任务 ‎1．组织制定物业管理规章制度，报领导审批后执行 ‎2．根据公司发展阶段及出现的新情况，及时对物业管理制度进行修订、完善 职责二 环境管理 工作任务 ‎1．负责所管辖区域内的清洁卫生管理 ‎2．负责管辖区域内的环境绿化管理 职责三 工程管理 工作任务 ‎1．监督管辖区域内大型新建、改建、扩建项目的实施 ‎2．参与新接管项目的装修监管、物业验收等工作 职责四 设备管理 工作任务 ‎1．负责辖区内公共设施、设备的使用管理、维修与更新，确保各种设备的正常运行 ‎2．协助相关部门对公司办公区域内的设备进行维修保养 职责五 秩序管理 工作任务 ‎1．负责物业管理区域内的安全防范工作 ‎2．定期或不定期进行安全检查，排除安全隐患，及时、妥善地处理安全事故或协助有关部门进行处理 ‎3．协调管辖区域内的交通、停车秩序，保证公共安全 职责六 分部门管理 工作任务 ‎1．监督、检查部门内部的各项工作及计划的执行情况 ‎2．负责分管员工的培训、考核等项工作