- 2021-04-13 发布 |
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文档介绍
精选个人工作总结团结同事
个人工作总结团结同事 精品文档,仅供参考 个人工作总结团结同事 个人工作总结团结同事以下内容由收录,希望能为大 家提供帮助。 在过去的一年里,本人以务实、开拓、进取、创新的精 神,在领导和同事们的关心与支持下,坚持学习,完善自我, 在各个方面严格要求自己,爱岗敬业、廉洁奉公,努力工作, 争创佳绩,较好的完成了各项工作任务。现将工作情况作以 下简要汇报。一、加强学习,提高了政治理论和岗位知识水 平 具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和 必要条件。在 "争先创优"活动开展之际,全体监控中心的 同事在领导的带领下,开展了"争先创优"活动的演讲比赛, 进一步学习公司下发的各项出国留学网文件规定、加强业务 知识的学习、建立《监控中心突发事件应急预案》、积极准 备迎接国检。做为监控中心的一员,在学习工作中,能熟练 掌握监控员的业务知识与上机操作的工作流程。同时,为了 做好自己的本职工作,遇到问题及时请示及时汇报,出现问 题及时纠正及时解决,有效地降低了错误率,工作效率也不 断的有所提高。二、摆正态度,做好服务工作 工作中,我随时提醒自己摆正态度,树立良好工作的服 务意识,做好"四个服务"。对内,所接的每一个来文、来电、 来访总是争取在第一时间内向领导汇报,使领导及时掌握最 新情况;对外,我们的形象代表了整个吕梁高速的形象,所 以每次都按要求着装,整齐上岗,使用文明用语。监控部门 与收费部门一样都是窗口行业,接触司机形形色色,良莠不 齐。当然有很多司机是理解与配合我们工作的,但也有个别 司机是一肚子怨气,满腹牢骚、怪话,更有的是骂骂咧咧, 遇到这些出口不逊的司机,我都忍住,不发脾气,用礼貌的 语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的 工作,从而配合我们的工作,顺利解决问题。三、团结同事, 努力工作 平时的工作生活当中,我注意团结同事,宽以待人,不 计较个人得失,从不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努 力做好自己的本职工作。同时严于律己,不把小事当无事, 不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结,讲正气, 讲原则。 监控工作纷繁、琐碎,经常容易出现错误、失误。 在日常工作中,我树立了监控室与各部门是一个整体,分工 不分家的理念。自己出现了错误,我从不推卸,立即改正; 同事们出现了失误,我也总是给予他们宽慰和鼓励,帮助解 决问题。四、工作中存在的问题和不足 虽然我在工作中取得了一定的成绩,但还存在一些问题 和不足:一是政治理论水平不够高,理论指导实践还有欠缺; 二是服务质量不够高,存在粗枝大叶现象,主要是自觉服务 的意识不够,细节上做的不周到;三是长时间繁忙工作时容 易松懈,持久的紧迫感稍有不足;四是工作主动性还不够, 工作预见性有待提高;五是对突发事件的应变能力需要提高; 六是对一些工作关系的处理欠妥,直接影响了工作的进度和 质量。 在今后的工作中,我要进一步端正自己的思想和观念, 摆正一个窗口服务工作人员的位置,严格要求自己。同时工 作中还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力工作,不断提升服 务意识,为我吕梁高速的建设与发展贡献自己的力量。查看更多