- 2021-10-20 发布 |
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文档介绍
公司问卷调查
您的性别:男 女 1你的年龄? A70后 B80后 C90后 D00后 2你平时网购多吗? A从不 B有时 C一般 D经常 3在接收快递时,您更倾向于哪种收货方式? A网点自提 B送货上门 C门卫代收 D自助提货箱 E其他 4你知道快递最后一公里吗? A 不知道 B略有耳闻 C不知道 D不感兴趣 5你认为快递最后一公里的实现对你来说意义大吗? A 没意义 B意义不大 C一般 D很重要 6你认为快递最后一公里实现的可能性有多大? A 不可能 B当前不可能 C可能 D未来几年可能 7你认为快递最后一公里“堵”在哪?(可多选) A 成本太高 B设备陈旧 C技术落后 D收货验货不安全 E交通限制 F其他 8你认为可以用什么方案来解决当前瓶颈? A 和私人仓储公司合作,建立快递自提点 B 由保安代领,收件人到门卫处领取 C 引进物联网3D物流专用车,提高车辆运输效率 D 提高派单人员的录取条件,加强职业素养的培训 E建设大众外包快递系统,比如人人快递 F其他 9目前出现了人人快递、速递快递和快递通等平台,你更喜欢哪一个? A 人人快递 B速递快递 C 快递通 D其他 10你认为物流服务应该是你们小区的应得的服务吗?(因为我觉得房地产公司以后应该在建房子的时候考虑到物流服务,而物业服务就应该包括物流服务) A 是 B 不是 C 当前不可能 D未来发展方向 11你认为送货上门的好处在与哪些方面? A方便 B提高满意度 C省时省力 D验货方便 E其他 12你认为送货上门不好的地方在哪些方面? A不安全 B难以合适确定时间 C成本高 D需要更多员工 E其他 13你对现在物流公司的送货方式满意吗? A不满意 B一般 C满意 D非常满意 E有待改进 14你对快递送货方式的建议:查看更多