公司部门年终工作总结范文精选5篇

公司部门年终工作总结范文精选5篇

在新的一年里弥补去年的不足之处，全面提高自身素质 业务水平，在以后的工作中有不足之处请领导批评指出，为 公司作出一点点贡献。一起来看看公司部门年终工作总结范 文精选 5 篇，欢迎查阅! 公司部门年终工作总结 1 行政部是公司关键部门之一，对内管理水平的要求应不 断提升，对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解 及时撑握。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订 阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议，评估验厂等活 动，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如 何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最 高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的 要求了，对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少， 但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月 的磨练与洗礼，行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。 20__年，在公司领导的正确领导下，我们的.工作着重于 公司的经营方针、宗旨、和效益目标上，行政部紧紧围绕重 点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上 启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完 成年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验，继续发 扬成绩同时也克服存在的不足，现将 20__年的工作做如下简 要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正 一、人事管理方面 根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘 一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立 了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。 同时要加强内部的培训管理工作。 二、行政事务工作方面 1、本年度进行了两次验厂活动，主要出现在目前公司厂 地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改 进。 2、搞好 iso 再认证工作，确保 iso 认证通过，通过这次 iso 在认证，让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不 足，iso 的覆盖不全面，来年行政部需加强各部门 iso 管理体 系的培训于学习。 3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。 三、公司管理运作方面 1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制 度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。 在日常工作中，及时和公司各个部门沟通 2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会 做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原 因，本年度加强对员工的监督管理力度。 3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的 团队。作为一个管理者，对下属充分做到"察人之长、用人之 长、聚人之长、，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。 提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新 形象。 4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产，减少安 全事故发生。 5、充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各 部门工作职责，并要求各人主动承担责任。 四、工作中的收获 懂得事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了"上传 下达"。与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成 工作;工作适应力逐步增强，对后期工作垒积了许多经验。 五、工作中存在的不足 过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协 助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩 但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面： 1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上 都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件 事情都做到尽善尽美。 2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问 题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助 手作用发挥不够。 3、抓制度落实不够，公司事物繁杂，基本检查不到位， 因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。 4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在 今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效 率虽有所提高，感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工 作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前 工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效 率，努力做好工作中的每一件事情! 总的来说 20__年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些 许多的不足，但这一切的一切相信也会随着 20__年的到来而 逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持。在下一 年，我会在行政主管这个岗位上会做得更好，发挥得更加出 色!望公司领导及同事们对我工作上监督。 六、20__年工作计划 搞好明年开工的人力资源的策划和招聘工作，作为行政 部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执 行者。要想带好一个团队，需要负责具体的工作及业务，以 身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主 动承担工作，使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新 的起点、新的机遇、新的挑战。我们决心再接再厉，迎接新 的挑战。20__年行政部将从以下几个方面着手工作： 1、搞好新厂的基础建设和规划布局。 2、完善公司制度，向实现管理规范化进军。 成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完 善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是 其持续发展的根本。因此，建立一套健全、合理、科学、结 合实际并适合智腾公司的管理制度，为了进一步完善公司制 度，实现管理规范化，20__年行政部的工作将以此为中心。 3、加强培训力度，完善培训机制。 企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人 员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，我们身肩 重责。需根据实际情况制定培训计划，进行 iso 体系管理及 有效应用落实，从真正意义上为他们带来帮助。 4、协助部门工作，加强团队建设。 继续配合各部门工作，协助处理各种突发事件。20__年 是公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队 是为其发展的保障。所以加强团队建设也是 20__年行政人事 部工作的重心。 其实正所谓"天下难事始于易，天下大事始于细"。只要 我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信 公司、公司员工会越做越强。谢谢大家! 公司部门年终工作总结 2 时间飞逝，__年即将结束。在这一年里，工程部全体员 工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下， 以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导 交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的安全运行。取 得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献。 一、日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项 规章制度，严格按照“五常法”的要求去做。能够认真传达、 贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。认真对待公 司、项目检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真整 改和执行。在各级领导的帮助下，我们规范了各种表格、记 录的填写，为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准 确的依据。并将各种制度张贴上墙，以便每位员工及时学习、 检查和要求自己。 二、配电值班工作看似轻松，但实际上，要求配电值班 人员具有较高的责任心和配电值班经验，才能保证发现隐患 后，及时有效的做出处理，保证系统正常运行，为设备运转、 业主办公提供电力保障。因此，工程部每位配电工都能遵守 配电制度，认真巡视设备，按时抄录各种表计，认真核算每 日用电情况，为园区用电分析和管理提供了可靠依据。同时， 配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主服务及 对外联系协调的主要部门，负责这些时间内的设备巡视工作、 业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急 情况处理协调等工作。如：每班 2 次的中水站巡视;每日夜间 路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监督工作等，使 业主得到全天的、不间断的维修服务，保证了电气设备的安 全运行，为业主创造一个良好的办公环境。 三、工作中，我们负责园区内所有电气设备设施的维修 工作，保证它们能够正常运转。我们克服了人员少，工作量 大的困难，合理安排人员，本着“应修的必修，修必修好;定 期保养”的原则，认真对待每项工作。为及时处理业主报修， 每天安排专人负责业主报修处理和巡查工作。做到接报及时、 处理及时，减少回收率。当报修工作较多时，及时调配其他 员工支持。今年夏天 a 栋 402 室完美时空公司，有一个配电 箱的总空开频繁掉闸，严重影响业主的正常办公。我们及时 组织人员进行彻底、仔细的排查，最终发现掉闸原因是由于 业主用电过于集中，三相用电负荷严重不平衡，造成单相超 负荷掉闸，需进行负荷调整。但由于业主办公期间不允许时 长时间停电，因此，我们在其用电高峰时测量、记录各分路 负荷后，于当日下班和次日中午，分两次对其负荷重新分配、 调整，使其三相负荷趋于平衡，消除了安全隐患，提高了业 主用电的安全性和可靠性。 工程部在没有进行交接和资料不全的情况下，接管园区 中水站后，为保证中水站的正常使用，设备正常运转，全体 电工包括配电工都积极参与中水站的维修、调试和巡查工作。 由于缺乏中水站设备资料，我们只能在现场逐一查设备、查 线路，了解设备的工作过程和控制方式。在污水池中打捞水 泵、更换电机、连接线路，全体员工都不怕脏、不怕累，克 服种种困难，积极协助水工完成中水站设备的更换、维修工 作。在电气调试问题上，为不影响业主使用中水，我们尽量 将时间安排在晚上或周六日进行，摸索回用水泵的自控管理、 查找故障原因，经过多日的努力终于将系统调整到最佳状态， 保证了中水设备的正常使用。 设备巡查工作是保障电气设备安全运转和使用的重要措 施，也是人员安全的保障。因此，每天都会安排专人按时巡 视园区公共电气设备、设施，以便及时发现设备缺陷和异常 情况，及时进行处理，如不能及时处理的，也会在采取相应 的措施后，及时上报并列入维修计划。在日常工作中，员工 根据检修计划、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气 设备进行定期检修保养，发现并去除潜在的设备隐患，减少 设备故障率。在换季检修工作中，因维修工作量大，人员不 足，从配电室抽调 4 人参与检修工作，致使抽出人员和值班 人员的工作量都随之增大，但每个员工都没有抱怨、没有偷 懒，都任劳任怨、积极投入检修工作，认真完成各项工作任 务，认真填写各种记录，使得每次换季检修工作都能够顺利 完成。 四、在技术培训方面。每个员工都非常主动、互相交流、 互相学习、取长补短，不断增强自身业务知识和技术水平。 为保证员工有时间进行技术交流和学习，每周五我们都抽 2-3 小时作为“技术学习”时间，鼓励大家互相交流、互相讨论、 互相提问、多方面解答问题，介绍自身的工作经验。很大程 度上提高了员工的技术水平和自信心，进一步提高了员工的 工作积极性。 五、在能源管理、降低消耗方面。我们对园区内的公共 电气设备、设施进行摸底排查，找出节能降耗的方法，对需 要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议，逐步 进行改造： 1、将楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照 明等分出白天和夜间照明;在保证整体照明需求和造型完整 有序的前提下，尽量减少灯具使用数量，如将三管或双管灯 改为单管照明，改连排灯照明为隔灯照明方式等。 2、对大功率机电设备加强巡查，确保电机处于良好的运 行状态，提高效率。加大控制设备的维护，减少大功率设备 的超停次数，降低功耗。 3、对 e 栋空调机组加装计量表，增大电量核算的准确度， 减少公用电量的分摊。 4、做好修旧利废工作，对更换出的文件、灯具、镇流器 等进行维修，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，减 少新件的使用。 六、弱电设备维修工作： 1、更换物业办公用电话交换机，重新调整号码分配和布 线工作 2、对楼内弱点竖井进行了全面清洁、整理工作 3、配合电信公司进行设备的安装维修和保养工作 七、环境卫生和设备卫生方面。将园区内的公共设备设 施分为公共责任区和个人责任区，每个责任区都有专人负责。 每日都要清洁公共区域内的卫生和设备的卫生。定期清洁个 人管辖范围卫生并定期检查，保证配电室内和设备间的设备 干干净净，设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。 一年来，工程部的全体员工尽心尽力地为园区做了大量 的工作，不论是分内还是分外的工作都能积极主动的去做， 但是有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距。我们 将在今后的工作中，认真的去弥补不足，进一步提高每位员 工的思想素质及个人的技能，为公司的发展做出最大的贡献。 公司部门年终工作总结 3 __年的脚步已迈向身后，回想走过的脚步，深深浅浅一 年时间，有欢笑，有泪水，有小小的成功，有淡淡的失落。 __年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、 任劳任怨，在工作上廉洁奉公、务真求实。作为公司的采购 人员，我树立“为公司节约每一分钱”的观念。积极落实公 司采购工作的要点和完成钢厂协议量的计划。坚持“同等质 量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的 工作原则。现将主要工作情况总结 一、个人工作回顾 在公司领导及公司其他同事的配合与支持下__年里在自 己的业务单位江阴长达钢厂共完成采购一万六千多吨的计划 量。虽然公司与江阴长达钢厂签订的协议量是每月 3000 吨， 但在行情不稳定的情况下，长达钢厂每月每期都在打折，在 这样的情况下我公司还是较圆满的完成了与长达钢厂签订的 协议量。 在五月到八月间，在部门领导销售思路的带领下我在本 市市场里挨家挨户的发放我公司经营的中板与热轧卷板的宣 传资料给市场商户进一步了解我公司经营的钢材品种规格的 齐全和价格的实惠在取得一定成果后(期间市场其它商户在 我公司拿货也较多)增加了一定的销售的数量。 期间在部门领导的安排下我与新进公司销售部的小陈同 事一起去下游市场跑业务，在我们俩共同努力下也新增加了 好几家用中厚板和卷板的厂，每月也有 70-80 吨的拿货量多 的时候有一百来吨。我感受到只要肯出去真心努力的跑客户， 总归是会有回报的。 二、工作中的不足及需要改进的地方 通过这一年来，自己参与的各种工作，我认识到自我力 量的不足。尤其是在与客户谈到一些棘手的业务问题时自己 不知道如何灵活的处理时，我都在对自己进行反思，希望可 以实现对自己的一些突破。我想要改变自己身上一些局限我 自己展现的因素，改变原有的工作方式，要求自己在业务上 达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己，对自己的 一言一行又像一个旁观者在监督着自己，这些在我以往的工 作经历中都是没有的，都是在自己遇到一些棘手的问题不能 及时解决，才有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中 的不足之处有 (一)工作中缺乏创新思维 不管是日常生活中还是工作中，人们需要相互协助，相 互帮助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个人的 潜力。通过这一年来，自己共同合作的部门领导和同事，他 们都很热心的及时给予了我在工作上的理解和帮助，从而使 我顺利完成了自己的各种工作。让我提高了对工作的谨慎态 度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本 来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺 少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责 的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样 变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一 名称职职工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀 职工，真正的优秀职工是需要有创新意识，在工作方式、工 作效率上的不断更新。对于这一点，我也需要在日后的工作 中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。 以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作 中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望公司 领导和所有同事能够帮助我一同发现问题、解决问题。 (二)沟通不够 人和人交往，最大是真诚，相互理解和平时的沟通，善 意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让 对方接纳。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借 着亲和力和真实、诚意便可以与同事顺畅交流，至于同事心 态的多样化却没有认真去想过。在经历了一些事以后，才发 觉同事的的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现 分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，反 复的沟通，达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得 不够到位的，我的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。 我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人 偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和 工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变 换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法 这方面的能力。 三、今后提高工作水准的举措 __年已过去了，面对__年的工作，新的各项工作给我带 来的是迷雾和无限遐想。在这里，我从个人的角度谈谈自己 __年要对工作的努力 关键词一：提高 公司的发展形势的客观原因不用过多描述，因为任何公 司的发展都要经历这样那样的曲折道路，我想有部分来自自 身原因，说明从我自身还有需要改进和加强的地方。这要求 勤练内功，提高个人的专业知识和业务能力。对于我一个从 公司采购员来说，勤练内功和提高专业知识、技巧是必要的。 另外最重要的就是要扩大个人的信息和广泛的沟通技巧，全 身心的投入到公司的各项工作。 关键词二：蜕变 任何改变对于一个人都是艰难的。我也试图按照新的工 作路径去改变一些态度、方式或思路。在这方面，我认为自 己已经在慢慢尝试和接受新的转变，例如与各个部门、同事 间的的工作配合，工作流程、方法的采纳等，但是仍然存在 不足的地方。我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一 个人完成某项事件或任务，这样的结果会有两种：要么顺利 完结，要么被遇到的困难打到。因为一个人的能力、精力毕 竟是有限的，而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下， 个人的力量就更显单薄了。 __年对我来说，正确的蜕变很重要。要改变的问题很多， 首先就是意识。纵观我们公司的发展历程，和其他同行的差 距越来越大，如何定位我们这样的公司，如何多争取的业务， 促进公司的发展。意识转变能反作用自己的行为。写出来分 析是对自己的警示，提醒自己需要树立深刻的危机意识，认 识到问题是蜕变的第一步。其次就是行动，在行动中时刻提 醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎 么样才能做得更好。 在过去的一年里，认识自我，找出差距，在新的一年工 作中更要有大的进步，这一年里还是有很多不足之处，在新 的一年里要吸取着前一年的教训，对业务知识活学活用，在 新的一年里弥补去年的不足之处，全面提高自身素质业务水 平，在以后的工作中有不足之处请领导批评指出，为公司作 出一点点贡献。 公司部门年终工作总结 4 20__年在紧张和忙碌中过去了，回首过去的一年，内心 不禁感慨万千，这一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经 历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际，我们生 产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总 结，同时祈愿我们公司明年会更好。 一、生产和产量方面 在过去的 1 月至 8 月由于订单的不稳定，导致员工队伍 不太稳定，人员流失大，但从 9 月份开始至今，订单的急速 上升，给车间管理带来极大压力，新招聘员工多，共有五六 批次的新员工进入到车间的各生产岗位，就在这样的压力推 动下，我同各车间管理还是坚定地进行岗前岗中的各种培训， 保证了新进员工的顺利进入岗位角色，做到基本胜任各自的 岗位工作，按时完成当月值。 二、产品质量方面 在完成上述产量的同时，我们生产部也高度重视产品质 量，严把生产工序的每一个质量控制关，利用生产部会议、 生产线会议及生产过程及时为操作工灌输质量理念，坚持操 作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量，及时为新 职工现场操作实践，保证每一个新操作工在上机独立操作以 前，都能了解基本的产品质量判别方法。我们始终坚信产品 质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质 量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳 步提高，以达到满足客户质量要求的目标。 三、人员管理方面 因公司生产任务的急剧增加，产品型号的多样化，公司 新招聘员工很多，共有很多批次的新员工进入到车间的各生 产岗位，且流动量很大，各岗位人员极不稳定，给生产各方 面管理带来极大压力，就在这样的压力推动下，生产部还是 坚定地对各岗位进行岗前岗中的简单培训，保证新进员工的 顺利进入岗位角色，做到在各拉长的正确引导下，基本胜任 各自的岗位工作。 四、安全生产方面 在过去的一年里，基于行业的特殊性，我们生产部门将 安全生产纳入了日常的管理工作之中，能够经常对各岗位员 工进行安全知识的教育，培训操作工正确操作生产设备，发 现问题及时处理。但是在 10 月 29 日仍然发生了冲压车间员 工杜勋林因违反操作规程而造成的恶性人身伤害事故，针对 此类事件，生产 部对全体操作工进行了更加频繁的安全警示教育。对一 些有可能会造成人身伤害或设备模具损害隐患的人和事进行 了严肃的处罚和批评警告。 生产部虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但 是也还存在较多的问题，主要有以下五个方面的不足： (一)生产现场管理方面 各岗位的生产现场管理较为混乱，主要是生产过程的各 种辅助用品摆放不整齐，产成品、二级品没有做到定置管理。 还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生很差，操作工甚至 各线拉长换材质换规格的清场意识薄弱。 (二)人员管理方面 由于生产部绝大部分员工都是外来农民工，普遍文化素 质较低、工作态度自由散漫，加之生产管理人员在具体管理 方面的松懈，致使员工的责任、团队、服从管理意识不强， 缺乏质量观念和成本观念，不能很好地爱护公司财物，节约 各项能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、并制定 详细的规章制度和各方面培训计划，对操作工的人员流失率、 生产效率，协同品质部对生产过程、客户反馈的不良信息作 详细的分析，对出现问题的职工进行有针对性的培训教育， 继而进行系列的检查督促，建立健全相应的规章制度及奖罚 措施，不断提高员工的综合素质，以适应企业今后发展的要 求。 (三)生产现场的设备维护 在过去的一年内，各线的原材料损耗大，具体原因有 2 点： 1、过半数以上的材料损耗是由于现场的设备性能不稳 定，当设备出现故障不能及时得到很好的维修及保养; 2、现场管理人员管理松懈和员工缺乏质量观念和成本观 念，不能很好地爱护公司财物，节约各项能源。 面对即将到来的 20__年，我们生产部愿以最饱满的热情 对待新年的每一天，团结协作，克服存在不足之处，重点放 在提高产品质量，控制生产成本，减少材料浪费，并抓好安 全生产，为公司的发展尽我们的努力! 公司部门年终工作总结 5 20__年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在__公 司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势， 行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重 发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用， 为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一 年来的工作情况汇报如下： 一、加强基础管理，创造良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工 作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作 职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工 作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司 各项工作的开展创造了良好条件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章 管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确 及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到 了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算 和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛 球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康 体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活 动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、 优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公 司树立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加强服务，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、 为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作， 在服务工作方面做到了以下三点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题， 力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、 采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工 作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主 动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理 及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚 持做到了积极热情不越位。 2、在工作计划中，每月都突出 1-2 个“重点”工作。做 到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习 惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方 法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作 有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变 行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。 三、加强学习，形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运 转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知 识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学， 不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年 来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、 集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性， 形成了良好的学习氛围。 四、认真履行职责 1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工 作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等 员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、 办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应 市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素 质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成 功举办了管理学、营销学等近 60 课时的培训课，并把培训工 作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政 治理论和专业技能等方面的培训。 3、人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保 人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、 内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工， 定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解 决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段， 让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的 职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失， 使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息 的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出 的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表 的上报工作。 五、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部 门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得 了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个 方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主 观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都 做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入， 对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起 到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公 司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设， 轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对 内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿 率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我 们在今后的工作中切实加以解决。