关于收银员工作失误的检讨书

关于收银员工作失误的检讨书

关于收银员工作失误的检讨书(一) 尊敬的超市领导： 您好，我怀着懊悔、自责、心痛的心情向您递交这篇“工作态度 不好的检讨书”，以此来反省我的问题与错误。 我现在真的知道自己做错了，最近一段工作期间，我在收银岗位 上存在工作态度问题，工作上马虎、草率，经常出错，一个月内连接 收错钱，并且收到了 300 元的假币，最最要不得的是我的对待顾客的 态度不好，遭到了顾客投诉，让超市的声誉遭受影响与损坏，让领导 蒙受顾客指着鼻子的谩骂，让单位在总部的考核积分下降了两个积分 点。 此时此刻，面对错误我真的没有脸见您，我原本想干脆辞职一走 了之。可是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员的工作岗 位，如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。为此，我觉得留 下了接受批评，并且检讨错误，提出改正措施。如下： 第一，我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉，向这位顾 客寄送一封书面道歉信，并且附上这篇检讨书，限度争取顾客原谅。 第二，我要向超市领导您表示歉意，向您保证今后我一定端正工作态 度，程度地减少工作出错，努力地做好工作。第三，我就是要重点提 高自己的思想觉悟，从错误中吸取教训，吃一切长一智! 最后，我恳请领导念在我家庭经济状况不佳，为人平实跟同事关 系处理不错的份上，原谅我这一回，我一定改正错误，不辜负领导到 栽培! 此致 检讨人：XXX XXXX 年 XX 月 XX 日 关于收银员工作失误的检讨书(二) x 年 x 月 x 日，顾客李女士和朋友一行四人，在我超市购物。购 买 7000 多元的商品，我在接待收银结算的过程中，因为自己的工作失 误未将单品“100%蓝标沃伦芬牙买加蓝山咖啡豆”过机扫描收款，单 品价值 1188 元。后经客服副总 xxx、商品副总 xx、促销部经理 xx 及 客服经理 xx 的帮助通过会员积分系统查到顾客联系方式，多方联系， 顾客李女士于次日来我超市将差额补齐，才避免给公司造成的直接经 济损失： 整个事件虽有善的解决，但事件的起因、经过、结果我都是第一 当事人，有着不可推卸的直接责任。也通过此事件，充分暴露出我业 务技能的几大缺失： 第一：自己工作中主观的粗心大意是造成此事件主要原因; 第二：对我们超市卖场所售卖和陈列的商品认知度、熟悉度不够 高; 第三：在给顾客做收银结算时，未能始终一直坚持收银入机扫描 的工作标准，开始时，我还能主动意识到商品扫描核对，在遇到大单 和数量多的商品时工作就疏忽了; 第四：自己工作心态需要及时调整，没有做到收银员的沉稳冷静， 在遇到大单和数量多的商品时由于顾客催促，过于慌忙，没有做到准 确工作节奏，更没有体现出高效工作效率;第五：工作中，如遇困难也 没有及时向管理层及其他同事求助。 我向公司领导及同事真诚道歉和检讨：在此保证杜绝此类的事件 再次发生，也将在日后的工作不断完善自己的业务技能、针对以上的 工作缺失及时弥补自身的不足： 第一：及时调整改正自己紧张粗心的工作心态; 第二：在工作之余加强自己对商品、烟酒熟悉程度; 第三：加强自己的业务技能，向其他同事及时跟进学习; 第四：在工作的过程中，执行好应有工作的工作标准和流程;如在 收银结算工作中，做到应有核对标准; 第五：对于此事件引起今后工作的影响，我要认真反思，这也是 对在我接触这份工作中的真实案例，通过此事件得到工作成长和心得。 还有，在整个事件过程中，我想特别感谢那么位顾客李女士，能 及时爽快来处理因为我工作失误而造成的错误。同时，感谢帮助过我 的两位副总、两位经理及部门同事，因为在起初事情发生，我特别害 怕和担心，而他们并没有只是单纯责怪我，而是及时给予我帮助，以 免事件往更坏的方向发展。 最后，我再次向公司领导和同事道歉，由于我的粗心，造成了这 一系列事情发生，也希望大家以我警戒。今后，也请大家相信我，监 督我的工作，我会更加努力。 关于收银员工作失误的检讨书(三) 尊敬的领导： 我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下这份检讨 书，我为自己误操作行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位 领导做出深刻检讨： 通过这起事故，我感到自己责任心不强，但同时也是长期以来对 自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。自己身为代岗位人员，应 该严以律已，对自己严格要求!然而自己却不能好好的约束自己，由于 自己的失职，给公司带来了严重的安全隐患，如果发生事故，后果不 堪设想~~~这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自 己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中， 仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一 个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头。 因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是 我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。 同时，要诚心的谢谢领导，如果不是领导及时发现，并要求自己 深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的， 甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感 痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后 的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领 导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。 检讨人：XXX XXXX 年 XX 月 XX 日