2020银行新员工实习心得3篇

2020银行新员工实习心得3篇

2020 银行新员工实习心得【三篇】 【篇一】银行新员工实习心得 这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本 操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的 大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后 踏入社会奠定了基础。 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强 的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责， 要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加 班;如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。 其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的 职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里 深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人， 他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什 么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为 重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的 差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务 处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先 是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并 且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到 在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位 上有所发展。 最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人 的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中 动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实 践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能 力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。 【篇二】银行新员工实习心得 通过长达一个月的实践操作，我学到了很多在课堂上学不到的东西，获得了 宝贵的实践经验，锻炼了自己的学习能力、动手能力、交际能力等，明白了在以 后的工作中所需要的能力和态度，可以让自己在今后两年中重点培养自己在这方 面的能力，为以后能好好工作做铺垫，打好基石，能发挥出更大的才能。 (1)在实践中，我懂得了责任心一定要强。俗话说一切从小映大，银行本来 8 点正式上班，但我发现所有的员工责任心都很强，都又敬业奉献精神，早早 7.30 就到岗，常常晚上加班到九点多，甚至周末也不休息。对于任一笔业务，态度非 常认真，对所需要的资料常常核对几遍，对于企业提供的数据也会仔细研究，若 发现不正常数据，则会到企业认真考察，而不是敷衍了事，蒙混过关。这都让我 看到了自己的反面，以前有时布置的任务并没有用心完成，这让我明白了即使以 后工作了，认真的工作态度也是必须的。 (2)在任何一项工作中，团队精神永远最重要!虽然每天都是各司其职，但是 每一项业务都是整个部门的队员合伙完成的，遇到什么问题也是互相研究互相讨 论询问，共同解决问题，这让我明白，一群人的力量始终比一个人的力量大，否 则，在系统操作过程中遇到点事，如果不共同讨论的话，任何一项任务都会更费 时，造成效率低下。而且大家在完成自己的任务后，都会自觉的帮助同事完成他 人工作，营造了一个良好的环境，也让我学会了如何与大家交流，明白了一些在 与同事的交流中应注意的细节，在为顾客的营销中、与领导的谈话中、与客户的 协调中都大大提升了自己的交际能力。 (3)俗话说“书到用时方恨少”，虽然在课堂上学过财务报表分析、各种比率 的计算与含义等等，但是当赵叔叔考验我时记忆却模糊不清，让自己也大为吃惊， 所以下定决心回到学校还会很刻苦的、很扎实地认真学习，让自己在以后工作中 能够应运自如，为自己奠定坚实的理论基础，并且联系实际，坚持锻炼自己的实 践能力，做到学以致用，成为真正的有用之人。 (4)现在的大学生或多或少都有一些心高气傲，眼高手低，我也不例外。然 而在实践工作中，我才发现，在大学里学到的书本东西如果不在实际的工作中加 以运用，就不能发挥出知识的力量，有了知识基础并不能说明就比学历低的人能 力高很多，很多工作都是熟能生巧，我们坚决不能以自己的学历作为骄傲的资本， 只能以知识作为基础，脚踏实地，一步一个脚印，虚心向学长学姐们学习，凭着 对新事物的接受学习能力强，在不断的摸索锻炼中，不断发掘出自己的潜能，不 断提高自己的能力，才会有美好的未来，而不能一开始就要求太高，想一步登天， 否则不仅成不了才，还会挥霍掉自己的青春。 (5)诚信，是人一辈子的财富。在工作中接触到的个人信用信息比较多，也 就慢慢了解到一个人拥有好的信用是多大一笔财富。随着全国通用的个人征信信 息系统的不断完善，各家银行只要轻轻一点，就可以查到一个人的信用记录。在 实习阶段，对于个人住房贷款、消费贷款、作为企业法定代表人、开门做生意等 的个人信息都有一定的要求，一旦客户被拉入黑名单，如利用信用卡来套现、逾 期不还款等违规现象出现，办理所有的业务都将受阻，为了让人生光彩照人，一 路顺通，受过高等教育的我们都应该做到诚信，不仅仅是在银行的业务上，更应 该是在生活中。 【篇三】银行新员工实习心得 经过一个月的实习，我开始从懵懂的状态中走出来，渐渐地熟悉了银行业务 流程，了解了各种各样的银行业务，在师傅细心的指导下，慢慢地融入到紧张的 工作中。这一个月的实习是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮 助，为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。在支行的生活是非常忙碌的，每天 营业厅内不断有打印机的声音，点钞的声音，盖印章的声音，络绎不绝的人流让 我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。很感谢支行的各位师傅，愿在百忙 之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题，豪不保留地传授着他们的经验，由于 他们的悉心教导和无私帮助，使我大大提高了对银行业务的熟悉程度，这对我的 实习经历来说是十分重要的。 还记得，刚来到这里实习，领导们曾关心的问我累不累，说真的，紧张而繁 忙的工作的确有点累。但人在其位，心尽其职，我为自己所承担的一份责任感到 自豪，因为责任证明了自己价值的存在，就像刘备对诸葛亮的重托，责任是对品 格的信任，是对能力的认同，是一种使命，一种荣誉。而履行好自己的职责，发 挥自己的能力，克服困难完成工作，更是一种价值的体现。责任回赠我更多的不 是压力和辛苦，而是享受工作的乐趣和取得成绩后的快乐。工作中期我开始明白 不管在学校学了多少理论，明白了多少理论，到了新的工作岗位基本事要从零起 步。因为很多东西事课堂上没有的，接触不到的。在银行里，每一个工作人员都 是自己的老师，要虚心的请教，多发现，多分析比较，多总结，充分发挥自己的 主观能动性和工作积极性。 这样才能把工作完善，让他人满意。虽然一个月下来我并没有成为银行知识 全才，可至少也懂了很多银行业务知识。而且，大堂经理助理这个岗位能培养足 够的应变能力。在工作期间常常会遇到刁蛮的顾客，或者设备出现问题之类的境 况。一开始总是不知道怎么办，后来也慢慢开始学会如何安抚顾客，如何对设备 问题进行处理等。在应变能力上有所提高。通过这次实习我熟悉和适应了银行的 一些基本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解 了一些复杂而微妙的社会人际关系，为我以后的社会人际交往做了个热身运动。 同时通过这次实习也让我又一次了解了自己存在的优缺点。作为新入行的大学生， 我要学习的东西还有很多，难免会犯错误，但是犯了错误，我应立刻向领导坦白 错误，并请领导教给我纠正的方法。一定要有一颗主动承担责任、主动承担错误 的心，切不可临阵脱逃、推脱责任。 一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好，一个没有责任心的人做任 何事情都不可能那么一帆风顺。新入行的员工，一定记住要学会承担责任。很高 兴能加入建行这个大家庭，在今后的工作中，我会一如既往的积极学习业务知识， 锻炼业务技能，不懂就问，虚心向领导和师傅请教，多学多练，多做多想，争取 做一名合格的建行人!