- 2021-04-13 发布 |
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文档介绍
2019年最新服装导购员工作总结
word 精品文档 版面已排好,下载后可直接使用 服装导购员工作总结 ( 说明:本文为 word 格式,可修改编辑 ) word 精品文档 版面已排好,下载后可直接使用 作为一个服装导购员, 现将过去一年的工作经历以下总结, 以便 于更好地面对新一年的工作: 总的来讲, 服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作 用,导购员不仅代表了企业的外部形象, 而且还起到加快销售的作用, 具备良好素质的服装导购员, 除了熟悉商品之外, 也应该具有足够的 耐心,并且能够掌握一些好的服装销售技巧。 第一,服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户, 并且还有 向客户适当推荐其他服装的工作, 以吸引顾客购买其感兴趣的更多服 装。针对这一点工作,我总结如下: 1,推荐服装时候要有信心,大方、坦诚地向顾客推荐服装,导 购员就应该具备十足的耐心、细心,让客户对自己产生信任感。 2,为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰,为客户在挑选服 装时候出谋划策,提示相关细节,帮助客户选择。 3,结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。 4,配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征, 如功能,设计,质量和其他方面,都应该适当向顾客说。 5,谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候,语气应该有礼貌、 在充分听取顾客意见的基础上,再向顾客推荐。 6,观察、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客推荐服装。 第二,必须注意把工作重点放在销售技巧上。 销售是有针对性的 营销,关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识,要对 服装的功能,质量,价格,时令,面料等其他因素都做充分了解,顾 word 精品文档 版面已排好,下载后可直接使用 客特点,运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节: 1,注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合,购买服装的目的 与想法,帮助顾客挑选相应服饰,促进销售成功。 2,言辞简洁,字句达意。与顾客交流当中,言辞要简单易懂。 不能说太过专业性的行内话,应该试图以通俗语言向顾客讲解。 3。具体表现。要根据实际情况,随机应变地推荐服装,必要情 况下,不去打扰顾客,让顾客自行挑选,当顾客咨询时候耐心倾听、 细心讲解。 以上就是我做服装导购员这一年的工作总结, 在新的一年里, 我 将继续努力工作,不断学习,吸取工作经验,不断改进自己的工作方 法,为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。 扩展阅读: 年终总结意义作用: 年终总结是对一年内所有工作加以总结, 分析和研究, 肯定成绩, 找出问题,得出经验教训, 摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段 工作的一种书面文体。 它所要解决和回答的中心问题, 不是某一时期 要做什么,如何去做,做到什么程度的问题,而是对某种工作实施结 果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。 总结是做好各项工作的重要环节。通过它,可以全面地,系统地 了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点 ; 可以明确 下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。 总结还是认识世界的重要手段, 是由感性认识上升到理性认识的 word 精品文档 版面已排好,下载后可直接使用 必经之路。通过总结,使零星的,肤浅的,表面的感性认识上升到全 面的,系统的, 本质的理性认识上来, 寻找出工作和事物发展的规律, 从而掌握并运用这些规律。毛泽东同志曾指出:领导者的责任,就是 不断指出斗争的方向,规定斗争的任务,而且必须总结具体的经验, 向群众传播这个经验,使正确的获得推广,错误的不致重犯。查看更多