保险公司经理工作总结范文5篇

保险公司经理工作总结范文5篇

精品办公范文荟萃 保险公司经理工作总结范文 5 篇 身为保险公司的总经理更加要七带头作用，在年末之际 写出自己的工作总结。下面是 xxxx 为大家收集整理的“保 险公司经理工作总结范文”，供大家参考 ! . 保险公司经理工作总结范文【一】 近一年来，在区分公司党委、总经理室的正确领导下， 认真贯彻落实总公司、区分公司工作会议精神，围绕“更新 观念，调整结构，强化管控，提高效益”的总体工作思路和 “抓住一个重点，明确两个目标”的结构调整工作要求，坚 持两个文明建设一起抓，在公司其他班子成员的积极配合和 协助下， 带领公司全体员工克服困难、 开拓创新、 努力拼搏， 在全体员工的积极努力下，公司经营管理工作取得了明显成 效，保费收入大幅增长，各项管理显著提高，职工精神面貌 焕然一新。下面，我将一年来的思想和工作情况向各位领导 和同志们报告如下，请大家评议。 一、主要经营业绩 今年计划保费收入 8480 万元 ; 净利润 670 万元 ; 已赚净 保费 6650 元 ; 综合成本率 %。 今年一到十月，我公司共完成 保费收入 8428 万元，完成年计划 %，增长 %;报表累计承保利 润( 按香港口径 )1101 万元，承保利润率 %，报表累计利润总 额 1081 万元，抵减所得税后，实现净利润 724 万元，净利 精品办公范文荟萃 润率为 %;实现已赚净保费 6133 万元，完成年初计划 %;赔款 支出 3963 万元，简单赔付率为 %，同比下降个百分点 ; 营业 费用控制在 1239 万元，同比下降个百分点 ; 综合成本率为 %， 其中赔付率 %，营业费用率 %。 二、主要工作及其绩效 ( 一) 、采取积极有效措施，开拓业务新领域，推进业务 快速发展。 xx 公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。 “三 个中心”建设亟待进一步加强和完善 ; 业务发展需要填补高 达 600 多万元的缺口 ; 理赔工作又要消化上年遗留下来的 300 多万元巨额赔款，这些因素给 xx 公司今年的经营工作带来 巨大压力。 面对以上压力，我并没有畏难退缩。为了确保今年各项 经营目标的实现，我与班子其他成员团结协作，大家集思广 益，开拓创新， 采取积极有效措施， 奋力推进业务快速发展。 二是积极开展业务竞赛和业务突击活动，加大营销力 度，推进业务发展。从今年 3 月到 9 月，我们共开展了“责 任险、意外险专项营销活动”、“非车险业务突击活动”、 “秋季学幼险突击活动” 和 “责任险、 意外险业务突击活动” 等五次业务竞赛和业务突击活动，通过开展各种业务突击活 动，采取政策扶持、费用倾斜措施，调动了员工的展业积极 性，使今年整体业务发展收到了良好的效果，至 10 月底， 精品办公范文荟萃 全辖已有 7 个支公司完成了全年保费计划，全市收入保费 8428 万元，完成年初预算目标 %，同比增长 %。 ( 二) 、强化内部管理，控制成本支出，促进效益提高。 为了追求经营效益的最大化，确保利润目标实现，我对 xx 公司历年的各项成本支出情况进行了认真分析研究， 找出 管理上的薄弱环节，逐项进行整改。首先是完善各项费用管 理制度，从勤俭建司角度出发，重新制定了车辆管理、接待 管理、办公用品管理等六项费用管理制度，严格控制各项费 用支出，并取得很好效果，今年 1-10 月，全司营业费用支 出同比下降了 %。其次是抓好理赔管理，促进效益提高。今 年 xx 公司的赔款压力很大，上年遗留的赔案有 300 多万元， 今年发生的大案又特别多，仅车险业务 10 万元以上的赔案 就比去年同期增长了 186 %，为了摆脱巨大的赔款压力，我 从强化理赔管理入手，通过加强技能培训，提高定损质量， 以及出台了 《理赔业务分析制度》 、《定损复查规定》 及《车 险招标修理办法》等一系列理赔管理办法，加强对定损和理 算的把关，挤出赔款水分，控制赔款支出。经过努力，在消 化了上年遗留的 300 多万元赔款的基层上， 1-10 月我公司简 单赔付率为 %，同比下降了个百分点。 ( 三 ) 、认真贯彻落实三季度经营形势分析会精神，加大 业务结构调整力度。 区分公司第三季度经营形势分析会议召开后，我对上级 精品办公范文荟萃 公司的经营决策高度重视，坚决服从，及时组织传达贯彻会 议精神，召开业务结构调整动员会，分解下达业务结构调整 指标，研究制定政策措施。 保险公司经理工作总结范文【二】 1、计划落实早、措施实施 目前，我司经理室就针对 ** 地区保险市场变化及去年全 年保费收入状况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项 指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月 落实，有效的保证了对计划落实状况及时的进行监控和调 整。 在制定全年任务时充分思考险种结构优化和业务承保 质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评 的重要数据。 2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度， 坚决的丢弃“垃圾保费” 今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市 场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量 的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。 一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月 上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公 关。一旦出现脱报，立刻在全司公布，其他人员能够参与竞 争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了 精品办公范文荟萃 主要险种的市场份额占有率。 二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上 项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好 合作关系，请他们帮忙我们收集、带给新车信息，对潜在的 新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了 因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。 三是已失业务不放下。我们不仅仅对 ** 年业务台账做到 笔笔清晰，并要求业务内勤把 ** 年展业过程中流失的业务列 出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保 原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人带给确切 证明 ; 属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻， 上门听取意见和推荐，改善服务手段，逐个突破，全面争取 回流。 四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金 等因素对企业财产保险构成了较大的冲击，加之竞争等因 素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些状况，我 们充分动员，统一思想，上下构成合力，迎难而上。做到职 责到人，对保费在 5 万元以上的实行分管经理介入，共同公 关。 3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。 ** 地区现有 XX 家经营财产保险业务和短期健康险业务 的保险公司、营销部、代理公司，另已发现 1 家公司 ( 大地 精品办公范文荟萃 产险 ) 在我县争夺业务，而 ** 地区人口少，企业规模小，我 司应对外部竞争所带来的业务压力，持续沉着冷静，客观应 对现实状况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服 务战： 一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县 委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对 ** 地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工 作的，我司用心参与了全民创业调研活动，与县领导一道走 访个体、私营经济企业，不仅仅使县委、县政府对我司热心 参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方 向， 向中小企业带给保险保障， 主动服务于他们， 给予肯定。 真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府 服务的，是值得扶持、信赖和帮忙的，从而对我司工作给予 了很大地倾斜。 二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络 员， 并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司， 赢得“回流” 业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。 三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就 对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访， 请他们对我司工作提出意见和推荐，这一举措得到了企业的 充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服 务的充分体现，使客户对我司更加信任。 精品办公范文荟萃 四是要求所有中层管理干部走出办公室，对所有中小企 业务必亲自上门拜访，对所有新保客户务必当面解释条款并 承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触， 只要客户需要务必随叫随到，带给各方面服务。 五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控， 以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服 务水平。 保险公司经理工作总结范文【三】 我于 20XX 年 X 月任个人业务部经理，两年来，在省公 司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司 的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务发展、 队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来 做的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。 一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗 位技能。 两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学 习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时 主动学习江 xx 的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政 建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专 业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈 和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用 了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论 精品办公范文荟萃 及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的 文章篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导 向作用。 二、狠抓业务发展取得了明显成效。 我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中 心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中 心抓好几项具体工作： ⒈科学计划。 两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据 总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制 定而成。 ⒉做好推动。 业务计划能否落实，关键在推动。两年来先后组织实施 了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效 果。年至月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资 的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快 扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特 点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，最高 的一场说明会达千万元。 ⒊搞好总结。 业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提 高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动 精品办公范文荟萃 结束后，及时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活 动中的承诺，没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业 务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几 天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会 上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去 看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能 量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到， 决不失信的人，也正因为如此，在万名业务员当中建立了良 好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力。 三、 抓住队伍管理不放松， 全力打造业务发展的生力军。 队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。 张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题 上煞费了心思。年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建 立起来的，由于人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保 障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员的业绩 急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定的状况。 当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作： 一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层，深 入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清 了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单 一是宣传不力、 奖罚不分、 制度不严等。 二是对症下药。 根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作 精品办公范文荟萃 会议，通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同 问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照“基本法” 办事，使营销团队的管理走上制度化。年月，根据市地的工 作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况，省 公司下发文件，果断废止了各市地自行的“基本法”，到年 底全省 “基本法” 达到了相对的统一， 为实施新的 “基本法” 打下了坚实的基础。同时就业务员的相关待遇和奖励问题， 省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交 叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地 得到了落实，在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助 推行“两个规范” ，增加了活动量， 加之后来新险种的上市， 业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。⒊ 规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面 正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法 ; 一 方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在年下半年竞争最 为激烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，及时提出了 “讲清利害、 诚心挽留、 热情欢送、 不再接收” 的应对策略， 起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又 想回来，根据形势变化又提出“可以接收”，对极个别人坚 持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略，在最激烈的人才 竞争时段起到了重要作用。 四、抓紧抓好教育训练工作，为业务发展和队伍管理创 精品办公范文荟萃 造有效的保障体系。 两年来，教育训练始终处于业务发展的前沿，支持着业 务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的 是年月，我省第一期以自己的力量教学，为期天有人参加的 组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪， 培训收到了显著效果，这支队伍目前都作为各级团队中的中 坚力量， 在支撑着团队的经营。 目前组训力量已达到近余人。 二是主管培训。两年来最大限度的培训主管队伍，近千人接 受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、 系统化、规范化，同时也为了节约培训成本，经过两年的努 力，已建立起省聘讲师人、省聘见习讲师人的专兼职讲师队 伍，这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训，协 同人事部、教育培训部和信息部，先后举办了不同类别的管 理人员培训班，使全省营销管理人员的综合素质得到了有效 的提高。 五、抓好几项大的基础工作。 为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展，先后 抓好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理工作。通 过检查、评比，目前近万人的队伍全部按照总公司和保监办 的要求建立了规范的个人档案。 二是信息通报工作。自年月创建了“营销快讯”，至今 已有近百期，及时通报情况、交流信息，加快了信息传承和 精品办公范文荟萃 互相促进，特别是今年开通了“信息直通车”，受到全系统 基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建 立的代理人业务发展研究会，并于年月召开第一次年会 ; 成 立代理人精英俱乐部， 于今年月正式揭牌 ; 建立了代理人 “爱 心社”，使代理人有了自己的组织，补充和完善了公司的企 业文化。四是建立了完善的表报制度，保证了业务数据分析 的科学有效性。五是推行“两个规范”，为业务的长足发展 和产能的提高提供了有效的工具。 六、新基本法的试点工作的成功 为代理人管理走向正规化、科学化打下坚实基础。 七、开好了两个大会 一是年的 “双过半” 和今年月份首届高峰会的成功召开， 为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力，将持 续激励团队和管理者的士气和信心，进而推动生产力的不断 提升。 八、抓好了部室建设 综合素质日渐提高，尽力使部室人员有能力驾驭日益激 烈的竞争形势。目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高 涨，都能登台讲课，都可以独立工作。 总之，两年来做了一些工作，收到了一些绩效，但要特 别感谢的是总经理室和机关各处室，没有他们的支持就不可 能有这样的局面，还要特别感谢我的副手对我工作的极大支 精品办公范文荟萃 持和无私奉献，感谢全处同志对我工作的理解和支持，再次 谢谢他们。 工作中我还有不少不足之处，比如考虑问题不够深入细 致，深入基层不够，加之两年来有一半的时间在外，和同志 们沟通交流时间少等，请大家多批评。另一方面我自已也要 不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势，队伍管理、业 务发展任务十分艰巨，愿和同志们共同努力，把我系统的全 面建设推向更高层面。 篇四：保险公司内勤个人工作总结优秀范文 我于 20xx 年加入中国 xxxx 支公司，十年来，曾在 xx 和 xx 担任内勤工作。现任 xx 科内勤。主要负责农村的业绩 统计、每日战报的制作、各项奖励的发放及为领导们提供各 种数据。在领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作 能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承 担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，现在 这份工作对于我来说，可以说是得心应手，也为今后的工作 和生活打下了良好的基础。 现将工作情况总结如下： 一、脚踏实地，努力工作 我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部 门。作为一名内勤人员，肩负着领导助手的重任，同时又要 兼顾正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题 精品办公范文荟萃 时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。对领导交办的事项， 认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍 ; 对职工自 己的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出 难题。脚踏实地的做好每一件细微的工作，不敢有丝毫的怠 慢。 二、端正作风，摆正位置 在工作中，我坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真 做好每项工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工 作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求 用最少的时间，做到最好。从不能耽误任何领导交办的任何 事情。 总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非 常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。相 信自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的发展，并且能 为公司的发展多做贡献。 篇五：保险公司内勤个人工作总结优秀范文 从年初开始，区部就针对一年的工作方向，推出了“人 人达标，争做明星”的竞赛方案，倡导全体业务伙伴达到基 础目标，向明星业务员学习，并持续努力实现高要求。在全 年的工作中，区部带领业务伙伴始终沿着既定方向努力，实 现了整体工作的持续性和有效性。 第一阶段： 精品办公范文荟萃 年初 xx 趸交销售业务竞赛， 我区部配合市公司 “ xxxxxx ” 趸交推动方案，推出区部“金鸡报喜”趸交业务竞赛方案， 全面提升规模保费，实现开门红。 第二阶段： 二月份至八月份，区部围绕期交业务和增员工作，先后 推出了春节期间的“正月十五闹元宵，新春佳节赛中赛”新 春推动方案、“阳春三月换新装”期交业务推动方案、“雄 鹰行动”期交业务推动方案、“激情初夏之六月风暴”业务 推动方案等一系列有针对性的推动方案，有效地拉动了业绩 增长。 区部借助七月份乔迁新职场的契机， 推出“火红七月， 淘金行动”业绩、增员推动方案和“八月感恩勤拜访，人人 举绩庆乔迁” 推动方案， 倡导 “人人举绩， 为新职场做贡献” ， 区部还借机提出了“天天拜访，周周举绩，月月增员，年年 进步”的区训。