门诊护理年终工作总结三篇

门诊护理年终工作总结三篇

【篇一】 一年来，门诊护理在院党政领导班子、门诊部的正确领 导及科室主任的业务指导下，认真按照护理部及科内护理工 作计划开展护理工作，现将 2018 年护理工作总结如下： 一、加强护理质量监控，使门诊护理质量得到持续改进 落实岗位责任制.年初针对门诊的具体情况，重新制定了 门诊护理人员岗位职责和各班工作标准，使护理人员严格按 规范做好本职工作，严格执行首问首迎负责制，严格执行预 检分检工作流程，严防差错事故发生； 2.认真组织护理人员学习本院新的《护理质量检查及评 分标准》，使每位护士理解、掌握评分标准，增强护士主动参 与质量管理意识，每月进行护理质控讲评，针对门诊科室分 布广，护理质量难以监控的特点，每月不定期进行科室自查 4～8 次，发现问题及时指出，限期改正，使科内的护理质量 得到持续改进； 3.加强急救物品管理：每周专人进行全面检查一次，护 士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状 态，急救物品完好率 100%； 4.加强消毒隔离工作的监管。按医院内感染管理标准， 通过组织学习消毒隔离规范要求，使护士掌握消毒隔离原则， 科室院感护士能认真履行职责，积极检查督促医务人员严格 遵守无菌技术操作规程，使院感控制指标达到质量标准要求。 二、加强环节质量的管理，保证护理安全 1.每月进行护理安全隐患排查，加强护理操作环节控制， 发现安全隐患，及时指出，分析原因，落实整改措施。鼓励 护士主动上报护理不良事件，每月组织护士进行安全教育学 习一次，内容以病人安全管理和护理应急预案为主，增强护 士护理安全意识； 2.加强对门诊就诊病人的观察，发现病情变化，及时报 告医生，并协助医生给予准确、及时处理，减少了医疗护理 纠纷的发生； 3.加强对节假日、双休日的合理排班，实行弹性排班， 以满足病人的需要。护士长、质控员不定期到科室进行检查 指导，保证护理安全； 三、加强护理人员培训和在职教育，提高了护理人员整 体素质 1、每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一 次，进一步提高护理人员理论水平； 2、认真组织不同层次护理人员参加科内及院内“三基” 培训、考核，加强规范化护理人员的培训、考核力度；科内 理论考试、操作技能培训及考核 6 次，考核合格率 100%； 3、加强急救技能培训，不断提高科内护理人员的急救技 能技术水平及应急能力。上半年强化对护理人员学习护理应 急预案、心肺复苏、氧气吸入、简易呼吸器等技能培训、考 核，考核合格率 100%。 四、存在问题 1、个别护理人员对消毒隔离工作重视不够，存在垃圾筒 盖不盖、无菌物品过期、生活垃圾与医疗垃圾混放、冰箱存 放食物等； 2、护理论文发表少，无护理科研。 护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队 伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类 的护理事业作出自己应有的贡献！在即将迎来的 2019 年，我 会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作， 急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而 使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才 是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名 护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑， 我只会来激励我更加努力的工作！ 【篇二】 在 20XX 年里，我科在医院领导及护理部的正确领导下， 在全院各职能科室的大力帮助下，经本科全体医护人员的共 同努力，使本科室的各项工作取得了焊好的成绩，现将这一 年来的工作具体总结如下： 一、强化基础护理，提高服务质量。 在全国上下纷纷争创“优质护理服务示范医院”和“优 质护理服务示范病房”的大环境下，科室积极组织全体护理 人员学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规 范》、《常用临床护理技术服务规范》等件内容。 通过学习，科室要求每位责任护士了解掌握服务内涵、 服务项目和工作标准。在临床护理工作中为了锻炼患者的生 活自理能力，对于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐心 的给予指导、协助，对于一些生活不能自理、病（危）、卧床 等患者要求我们护理人员定期为其理发、修剪指甲，每天定 时为其洗、擦、喂水、喂饭，协助其大小便等。通过对《住 院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临 床护理技术服务规范》的学习，规范了基础护理的范围，强 化了基础护理的落实，提高了护理服务的质量。 二、加强质量控制，提升护理工作质量。 科室认真落实护理部—科室两级网络的护理质量管理， 在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质 量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果 及时反馈，特别是在简化护理文书之后，科室加大了对简化 后护理文书书写的规范的自查，发现问题及时反馈给当事人。 除此之外，还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日 的查房，以便于及时发现科室护理工作中的不足及缺点，并 及时给予纠正。 三、开展康复训练，提高患者生活自理能力。 针对科室患者的特殊性，为了提高患者的生活自理能力 及社会适应能力，科室经过精心的准备、组织，先后开展“包 粽子”大赛，象棋、麻将、扑克竞赛，洗脸、刷牙、洗衣、 整理床单位等训练，通过这些活动及训练极大地提高了患者 的生活自理能力。 四、开展各种形式的学习，提高护理队伍素质。 科室根据收治患者的特点定期开展相应的业务学习，在 每月的护理工作会上护理人员之间相互交流这一段时间护理 工作感受、经验，包括对不同患者应该怎么样护理，某项操 作怎么做更有利于患者的舒适等等，特别是外出学习、进修、 参观的护士，回来就要向其他同事回报学习的感受极其经验， 不同形式的学习使护理人员之间得到了很好的交流，与此同 时也提高了护理队伍的整体素质。 五、加强科室考核，促进管理。 为了很好的落实临床护理工作中的各项工作，针对科室 人员分布的特点科室制定了《五病区护理人员考核细则》，《考 核细则》包含了劳动纪律、护理质量、护理安全、服务态度 等内容，《考核细则》中不光有明确的处罚金额，也涉及到了 对规避了护理安全、风险及表现出色受到医院、护理部等各 级表彰人员的奖励措施。总之，奖惩兼并制度的实施定不但 促进了管理，同时也提高了大家的积极性。（励志天下） 六、工作中的不足。 虽然 2011 年的工作很顺利，没有发生任何医疗纠纷及投 诉事件，但是，工作中也存在一些不足，表现如下： 1、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次 性无菌物品用后处理不及时。 2、学习风气不够浓厚，撰写学术论文较少。 3、健康教育不够深入，缺乏动态连续性 4、病房管理有待提高 【篇三】 20xx 年，在院领导和护理部主任的领导下，在本科护士 长的指导下，立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公。严格执 行各项工作制度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准 则，履行救死扶伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时 刻苦钻研业务知识，努力提高自身业务素质，在掌握专业理 论知识的同时积极学习新技术、新知识，并能做到学以致用， 以良的服务态度，质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守 法，与同事团结协作，较好地完成工作任务。无发生差错事 故。 本人在 20xx 年度中严格遵守医德规范，努力提高自身职 业道德素质，改善医疗服务质量，全心全意为人民健康服务。 在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，千方百计为病 人解除病痛，同时尊重病人的人格和权利，对待病人能做到 一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的隐私和秘密。与 同事互学互尊，团结协作。廉洁奉公，遵纪守法，不以医谋 私。在业务方面严谨求实，奋发进取，钻研医术，不断更新 知识，提高技术水平。 20xx 年，在院领导和科主任的指导和同志们的关心、支 持和帮助下，较好地完成各项工作任务，在思想、学习和工 作等方面都取得了一定的成绩。现小结如下： 一、在思想上，坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理 论，学习社会主义核心价值体系，践行社会主义荣辱观，培 养文明道德风尚，以宽容和谐的心态对待工作和生活。 二、在业务上，严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡 而普通的工作岗位上，认真做好本职工作，同时结合自己在 工作中遇到的问题和存在的不足之处，有针对性地进行学习， 尤其加强对新知识、新技术的学习，不断提高自己的业务工 作能力。 三、在工作中，严格遵守医德规范，廉洁自律，遵守各 项规章制度、法律法规。不做违法乱纪之事，与同事团结合 作，取长补短，共同进步。 回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取 得了新的进步，但还是有不少不足之处。今后，我还要认真 克服缺点，发扬成绩，刻苦学习，勤奋工作，为人民的健康 事业作出自己的贡献。