图书馆系统技术支持服务协议书

图书馆系统技术支持服务协议书

－ 1 － 图书馆系统技术支持服务协议书 一、协议双方 甲方： _________ 乙方： _________ 二、协议内容 经甲乙双方友好协商，应甲方要求乙方提供以下服务： 1．协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。 2．上门进行软件的维护，及时发现问题并解决问题。 3．根据甲方的需要，修改系统的配置文件、帐户、打印输 出格式、统计报表输出格式等。 4．根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份 方案和方法，并协助甲方进行日常数据备份。 5．协助同一版本软件的升级工作。 6．根据甲方的要求，制作图书馆的主页。 7．乙方负责甲方操作员现场培训。 8．甲方免费参加乙方在 _________或 _________组织的操作 员培训。 三、费用 其一年技术支持服务费用为所购软件的 _________％。 四、服务方式 － 2 － 上门及电话服务，二十四小时内响应。 五、服务期限 自 _________ 年 _________ 月 _________ 日 至 _________ 年 _________月_________日，有效期为 _________年。 六、付款方式 1．自签约之日起，甲方向乙方支付技术支持服务费。 2．乙方收到用户支付的技术支持服务费后，即开始为甲方 提供服务。 七、违约责任 按经济法，合同双方友好协商解决。 八、本协议一式二份，有效期为 _________年，甲乙双方各 执一份，自签订之日起即生效，双方均应严格遵守。 甲方（盖章） ：_________乙方（盖章） ：_________ 代表（签字） ：_________代表（签字） ：_________ _________年____月____日_________年____月____日 签订地点： _________签订地点： _________