管理学基础题库

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一、单项选择1．管理的首要职能是(计划)。2．下列各选项中，（组织资源和组织活动）属于管理的对象。3．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（西蒙）4．人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（管理的实践性）。5．在管理的各项职能中，（控制）职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。6．组织是管理的基本职能之一，它是由（目标、部门和关系）三个基本要素构成。7．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（实践活动符合于计划）。8．就管理的职能而言，法约尔认为，（管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制）。9．对于基层管理者来说，具备良好的（技术技能）是最为重要的。10.对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。11．西方早期的管理思想中，（亚当•斯密）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。12．19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（科学管理理论）就是其中之一。13．泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）。14．被称为“组织理论之父”的管理学家是（马克斯·韦伯）。15．法约尔提出的管理五项职能或要素是（计划、组织、指挥、协调和控制）。16．亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（经营管理之父）。17．古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（经济人）。18．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（效率的逻辑）为重要标准。19．经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（案例教学）。20．（企业精神）是企业文化的核心。21．计划工作的前提是（预测）。22．计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（制定计划）。23．组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（高层管理者）负责制定的。24．计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（创新性）性质。25．综合计划与专项计划之间是（整体与局部）的关系。26．为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（策略）。27．选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（最满意）的方案。28．对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（市场预测）。29．若企业要改变经营方向、进入新的产业领域，就需要对该产业的发展趋势进行（长期预测）。30．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（彼得·德鲁克）。31．企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）原则。32．目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（现实性）原则。33．目标管理是一个全面的（管理系统），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。34．有些组织目标不是一成不变的，一般来说，（长期目标）应保持一定的稳定性。35．目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（5个）以内。36．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（层次性）37．企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（变动性）。38．目标管理方法的理论基础是（科学管理理论与行为科学理论的有效统一）。39.在管理学中，组织的静态方面含义就是（组织结构）。40.组织结构设计必须与（组织目标）相匹配。41．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（责权利对等）原则。42.企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（机械式结构）。43．小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构，如（有机式结构）。44．M型结构又称为多部门结构，亦即（事业部制结构）。45．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（量才使用）原则。46．以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（因事择人）原则47．组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，（高层管理者）的选聘多采用外源渠道。48．关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（管理者的权力源自职位）。49．领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（自身影响力）。50．根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（高工作—高关系）。51．激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（80%--90%）。52．需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕•马斯洛提出来的一种激励理论，属于（内容型激励理论）。53．（需要层次理论）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。54．赫茨伯格提出的双因素理论认为（保健因素）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。55．沟通的深层次目的是(激励或影响人的行为)。56．当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（双向性）特征。57．按照功能进行分类的沟通类型中，（情感式沟通）具有润滑剂的作用。58．导致组织冲突产生的基本原因中，（组织中个体差异的客观存在）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。59．能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（控制）。60．控制是一种动态的、适时的信息（反馈）过程。二、多项选择1．管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。答案：ABCA．管理具有二重性B．管理具有科学性C．管理具有艺术性D．管理具有时效性2．明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。答案：ACDA．人际关系角色B．组织人事角色C．信息传递角色D．决策制定角色3.古典管理理论的代表人物主要有：（）。答案：BCDA．塞缪尔·纽曼B．弗雷德里克·泰罗C．亨利·法约尔D．马克斯·韦伯4．梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。答案：ABCA．人是“社会人”而不是“经济人B．企业中存在着非正式组织C．生产效率主要取决于工人的士气D．科学管理方法可以提高效率5．企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（）三个部分组成。答案：ACDA．精神文化B．传统文化C．制度文化D．物质文化6．1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（）是其主要内容。答案：ABCDA．系统思考B．改变心智模式C．超越自我D．建立共同愿景7．计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（）。答案：ACDA.制定计划B.机会分析C.执行计划D.检查计划执行情况8．用数字形式表示的计划是预算。如选项：（）。答案：ACDA.销售费用预算B.零基预算C.广告预算D.成本预算2\n9.通常，影响预测准确性的因素有：（）等。答案：ABCDA.预测时间长短B.预测方法C.人员的知识技能D.信息的准确度10.目标是组织制订计划的基础，确定合理的组织目标必须遵守正确的原则，它们是：（）。答案：ABCDA．现实性原则B．定量化原则C．权变原则D．协调性原则11．目标建立过程中应该（）。答案：ABDA．尽可能量化企业目标B．把目标控制在五个以内C．目标期限应以长期目标为主D．期限适中12.目标分解过程中应注意（）。答案：ABCDA．目标体系要有严密的逻辑关系B．鼓励职工积极参与目标分解C．要突出重点目标D．目标分解后要进行严格的审批13．目标管理注重结果，所以，对部门、个人的目标的执行情况必须进行（）。答案：ABDA．自我评定B．领导评审C．小组考核D．群众评议14.组织结构设计的原则包括（）。答案：ABCDA．有效性原则B．分工与协作原则C．责权利对等原则D．分级管理原则15．影响组织结构设计的因素有很多个，比如（）等。答案：ABCDA．战略B．技术C．环境D．组织规模16.从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（）。答案：BCDA．有职位的人B．有知识的人C．有能力的人D．对组织忠诚的人17.合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：（）。答案：ABCDA．因事择人B．人事动态平衡C．量才使用D．程序化、规范化18．确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：（）。答案：ABDA．组织现有的规模和岗位B．管理人员的流动率C．组织成员发展的需要D．组织发展的需要19．领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（）。答案：ABDA．法定权力B．奖励权力C．组织权力D．处罚权力20．领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（）。答案：ABCDA．情感能力B．行为能力C．意志能力D．认知能力21．激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在（）。答案：ABCDA．有利于激发和调动职工的积极性。B．有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来C．有助于增强组织的凝聚力。D．促进内部各组成部分的协调统一22.属于内容型激励理论的主要有（）。答案：ABCA．需要层次理论B．双因素理论C．成就需要激励理论D．公平理论23．在双因素理论中，（）体现的是保健因素。答案：ABCA．要给职工提供适当的工资和安全保障B．要改善他们的工作环境和条件C．对职工的监督要能为他们所接受D．工作得到认可和赏识24．麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（）等激励需要。答案：BCDA．安全的需要B．权力的需要C．社交的需要D．成就的需要25．通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（）。答案：ABA．信息的传递B．对信息的理解C．信息的编码D．信息发布渠道26.按照沟通方式不同，沟通可以划分为（）等类型。答案：BCA．工具式沟通和情感式沟通B．口头沟通和书面沟通C．非语言方式沟通和电子媒介沟通D．正式沟通和非正式沟通27．下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（）。答案：ABCDA．地位差异B．目标差异C．缺乏正式沟通渠道D．协调不够28．企业中应当承担控制职责的人员包括（）。答案：ACDA．企业高层管理人员B．行业主管人员C．企业中层管理人员D．企业基层管理人员29．控制的作用有（）。答案：ABCDA．是完成计划任务的有力保证B．是实现组织目标的有力保证C．是组织创新的推动力D．是及时解决问题、提高组织效率的重要手段30．有效的现场控制，需要具备一定的条件，如下列（）。答案：ABDA．较高素质的管理者B．下属人员的积极参与和配合C．很强的预测能力D．适当的授权三、判断正误1．管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（对）2．事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。（错）3．控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（对）4．从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。(错)5．组织是由三个基本要素构成的，即目标、结构和关系。（错）6．处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（错）7．只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。（错）8.目标是指组织在一定时期内所要达到的具体成果。（对）9．企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业经营思想的标准。（错）10．目标管理强调的是以成果为目标的管理。（对）11．目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。（错）12.事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。（对）13.人员配备的主要任务就是为组织配备合适的管理人员。（错）14.管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。（错）15．采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。（错）16.一个组织的领导班子，只要最高领导者具有超凡的能力，其整体功能必然强大。（错）17．根据戴维•麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。（错）18．需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产生很大的极力作用。（对）19．成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。（对）20．在物质激励中，最突出的就是金钱。金钱是惟一能激励人的力量。（错）21．表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。（错）22．沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。（错）23．口头沟通虽然其比较精准，但是耗时较多，同样时间内所表达的信息远远不能与书面沟通相比。（错）24．非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。（对）25.情绪异常影响人们的有效沟通，使信息的传递严重受阻。所以，当管理者情绪波动比较大时，最明智的做法是停止沟通。但是，由于管理者是沟通的主体，因此如果沟通的对象情绪不稳定，则不需要停止沟通。（错）26.在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。（错）27．控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。（对）28．对于当前管理过程而言，控制有利于组织少走弯路，降低偏差对组织效率产生的负面影响。（对）29．前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。（错）30．控制和计划密不可分，控制就是要保证计划的实现。因此，控制的标准主要来自计划。（对）2