专升本管理学试题

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专升本管理学试题

..-2017XX专升本管理学练习五答案版本:  一、选择题  1.在沟通网络中,组织的集中化程度及主管人员的预测程度均很低的形态是(D)  A链式沟通B轮式沟通CY式沟通D全通道式沟通  2.管理方格理论中,领导者既不关心人,也不关心生产,对组织放任自流,无所作为的领导方式是( B)  A.9.1型方式B.1.1型方式C.1.9型方式D.5.5型方式  3.现实生活中存在着下级向上级“报喜不报忧〞的现象。从沟通上分析,这属于(D)  A.焦虑B.扭曲C.夸XD.过滤  4.关于管理和领导的关系,以下阐述中哪一个是正确的(C)  A.二者是同一个概念,只不过是论述角度不同而已  B.领导的内涵大于管理的内涵,管理是领导的一局部  C.管理的内涵大于领导的内涵,领导是管理的职能  D.二者的权力根底一样  5.按照领导生命周期理论,对于已经成熟的骨干职工,最适宜的领导方式为(B)  A命令式B授权式C说服式D参与式  6.单向沟通和双向沟通是按(C)进展分类的  A.按组织系统B.按照方向C.按照是否进展反应D.按照方法  7.团队沟通是指组织中以(A)为根底单位对象进展的信息交流和传递的方式。-.word.zl-\n..-  A.工作团队B.员工C.部门D.级别  8.人际沟通中会受到各种“噪音干扰〞的影响,这里所指的“噪音干扰〞可能来自于(A)  A.沟通的全过程B.信息传递过程C.信息解码过程D.信息编码过程  9.领导的本质是(B)  A.权力的运用B.被领导者和追随者的服从  C.领导者的个人魅力D.领导者职位的上下  10.主要依赖于其个人专长权和影响权影响下属的领导者属于(A)  A.XX式领导者B.集权式领导者C.魅力型领导者D.变革型领导者  11.被成为“事务型〞领导者的是(C)  A.创新型领导者B.战略型领导者C.维持型领导者D.集权式领导者  12.(B)的领导者与高的群体生产率和高满意度成正相关。  A.生产导向B.员工导向C.权力导向D.利益导向  13.领导关心下属工作,激发和鼓励下属的斗志,最大限度的调动他们的工作积极性,是领导作用中的(C)  A.方案作用B.组织作用C.鼓励作用D.控制作用  14.任务型的领导方式位于管理方格图的(A)格  A.(9,1)B.(1,9)C.(5,5)D.(9,9)  15.根据领导生命周期理论,推销型领导方式适用于(A)-.word.zl-\n..-  A.高任务、高关系B.高任务、低关系  C.低任务、高关系D.低任务、低关系  16.在沟通方式中,沟通时间持久,并且可以核实的沟通方法是(B)  A.口头B.书面C.非语言D.电子媒介  17.组织成员士气高昂,具有比拟一致的满意度,沟通渠道不多。具有这种特点的正式沟通形态是(C)  A.全通道式B.Y式C.环式D.轮式  18.对于组织解决复杂问题最有效的沟通方式是(B)  A.Y式沟通网络B.全通道式沟通网络  C.轮式沟通网络D.环式沟通网络  19.通过组织明文规定的渠道进展信息交流和传递的沟通方式是(A)  A.正式沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.下行沟通  20.管理人员要学会如何积极倾听,以下哪项不属于积极倾听的做法(C)  A.该沉默时必须沉默B.留适当的时间进展辩论  C.让别人的情绪直接影响你D.当发现遗漏时,直截了当的问  21.多年来,理论界对组织冲突的看法褒贬不一,其中,传统的观点认为(A)  A.冲突对组织无益,而且是有害的  B.冲突对组织无益,但也无害  C.冲突对组织有益,并可激发组织活力-.word.zl-\n..-  D.冲突对快速开展的组织而言,不会产生任何影响  22.LPC模型是指(B)  A.管理模式B.最不与自己合作的同事C.高素质人员D.鼓励的方法  23.在路径—目标理论中对下属十分友善,表现出对下属关心的是(B)  A.指导型B.支持型C.参与型D.成就导向型  24.美国德克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的管理方格论认为,最有效的领导方式是(C)  A.(1,9)型B.(9,1)型C.(9,9)型D.(5,5)型  25.关于执密安大学的研究,以下说法正确的选项是(A)  A.员工导向型的生产单位中,员工的满意度高,离职率和缺勤率都较低  B.员工导向型的生产单位中,员工的满意度低,离职率和缺勤率都较高  C.工作导向型的生产单位中,员工的满意度高,离职率和缺勤率都较高  D.工作导向型的生产单位中,员工的满意度高,离职率和缺勤率都较低  二、填空题  1.领导行为四分图的两个维度是定规维度和_____关心维度_____。  2.领导生命周期理论中,成熟度包括心理成熟度和__工作成熟度____两个方面。  3.菲德勒将权变理论具体化为三个层面,即职位权利、任务构造和_上下级关系_。  4.正式沟通有五种根本形态:链式、环式、Y式、轮式和_全通道式___。  5.在处理组织冲突过程中,当维持和谐关系十分重要时,可采用__迁就__策略。-.word.zl-\n..-  6.菲得勒权变理论认为,在环境好和环境差情况下,采用低LPC型领导方式比拟有效;在环境中等的情  况下,采用高LPC方式比拟有效。  7.路径—目标理论是罗伯特·豪斯开展的一种领导权变理论。  8.影响有效沟通的障碍主要包括个人因素、人际因素、构造因素和技术因素。  9.按照功能划分,沟通可以分为工具式沟通和感情式沟通。  10.管理方格理论是由美国德克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的。一、选择题  1.核心价值观(A)  A是企业持久的本质原那么B是一般性的指导原那么  C可以为了经济利益和短期好处暂时放弃D不需要理性的或外在的理由  2.企业成长的根底是(A)  A.核心能力B.规模C.顾客D.战略  3.组织目标形成一个有层次的体系,范围从广泛的战略性目标到特定的个人目标,这个体系的顶层是(C)  A.组织的任务B.组织的政策  C.组织的远景和使命称述D.个人目标  4.要使目标可以考核,一个途径是(B)-.word.zl-\n..-  A.控制目标数量B.目标量化  C.加大目标的可承受性D.加强目标网络的建立  5.(B)既是实行奖惩的依据,也是上下左右沟通的时机,同时还是自我控制和自我鼓励的手段。  A.目标的执行B.成果评价C.制定目标D.信息反应  6.(C)是一种根据方案的执行情况和环境变化定期修订未来方案的方法。  A.目标管理B.网络方案技术C.滚动方案法D.名义小组技术  7.由美国管理学家彼得?德鲁克创立的,被称为“管理中的管理〞的是(C)  A质量管理B人力资源管理C目标管理D作业管理  8.以下属于一体化战略的是(D)  A.市场渗透B.产品开发  C.战略联盟D.横向一体化  9.某企业为减少对材料供给商的过分依赖,通过市场运作购置了供给商的局部股权。建立了良好的合作关系,这种合作方式属于竞争战略中的(B)  A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.战略联盟  10.组织纵向构造设计的结果是(B)  A.组织的部门化B.组织的层级化C.管理幅度D.职务分析与设计  11.按照地域的分散化程度划分企业的业务活动,继而设置管理部门的是(B)  A.产品部门化B.地域部门化C.顾客部门化D.职能部门化-.word.zl-\n..-  12.确定合理的管理宽度是组织设计的一项重要内容,以下哪种说法是正确的(C)  A.管理宽度越窄,越易控制,管理的费用越低  B.管理宽度越宽,组织层次越少,管理的费用越高  C.不同的管理者、下属素质、工作性质等因素将决定管理宽度  D.管理宽度确实定仅取决于管理者的管理能力  13.以下哪类组织最适宜采用矩阵式组织构造?(C)A.汽车制造厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校  14.在一个组织中,如果有几个部门的工作性质、业务内容和运行方式一样或相似,那么按组织设计的要求应该(A)  A.合并B.改设C.撤消D.保持原样  15.小王是一名合资企业的职员,在日常工作中,他经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令。导致这一现象的最本质的原因很可能是(D)  A.该公司在组织设计上层次设计过多  B.该公司在组织设计上采取了职能型构造  C.该工作在组织运作中出现了越级指挥问题  D.该公司组织设计运行中有意或无意地违背了统一指挥原那么  16.在一个组织构造呈金字塔状的企业内,对于其上层管理的描述,哪一种是恰当的?(C)  A.管理幅度与管理难度都很较小B.管理难度较小,但管理幅度较大-.word.zl-\n..-  C.管理难度较大,但管理幅度较小D.管理幅度与管理难度都大  17.不同管理层次存在主要是因为(B)  A.可使组织灵活适应环境因素的变化B.管理幅度的存在  C.管理艺术的要求D.有利于沟通联络  18.一队士兵会由于排兵布阵不同而有不同的战斗力。同理,组织效能也会由于各要素的排列组合不同而不同,这是以下哪项的作用(B)  A.组织目标B.组织构造C.组织环境D.组织文化  19.按照奎因和卡梅隆的组织声命周期理论,(C)是组织的迅速成长期。  A创业阶段B标准化阶段C集合阶段D成熟阶段  20.以下何种组织形式最直接表达了管理劳动专业化分工的思想(B)  A直线制B直线职能制C事业部制D矩阵式  21.矩阵式组织构造违背了以下原那么中的(B)A统一领导B统一指挥C责权一致D分工原那么  22.当前管理机构的一大趋势是(B)  A管理层次复杂化B组织构造扁平化  C管理幅度日益减少D高耸型构造更受欢送  23.环境因素与组织构造之间存在着特定的关系。研究发现,稳定的环境对应的组织构造多为(B)  A.有机式的B.机械式的C.有机式与机械式的结合D.自由组合式的-.word.zl-\n..-  24.下面关于管理跨度的说法,错误的选项是(A)  A.工作复杂变化程度大,那么管理跨度的设计相应较大  B.组织环境简单而稳定,管理跨度的设计可以较大  C.工作的方案程度及按方案实施的程度高,管理跨度可以较大  D.下属和上级的能力高,管理跨度可以较大  25.划分部门最普遍采用的一种划分方法为(C)  A.按产品划分B.按地区划分C.按职能划分D.按时间划分  26.企业规模较大、产品种类多、工艺差异大、市场比拟广阔多变,适宜采用(B)  A.直线一职能制组织形式B.事业部制组织构造  C矩阵制组织构造形式D动态网络型组织构造  27.变量依据法主要分析的是组织中(B)管理者的一种方法  A.高层B.中层C.基层D.全部  28.我国政府中有人事、教育、科技、卫生等部门的设置,设置这些部门的根本标准和方法是(A)  A.按职能设计B.按行业设计C.接效劳对象设计D.按重要性设计  29.最早使用、也是最简单的组织构造类型是(B)  A.职能型组织构造B.直线型组织构造  C.直线一参谋型组织构造D.直线--职能参谋型组织构造  30.没有实行管理分工的组织构造是(A)-.word.zl-\n..-  A直线型B矩阵型C职能型D事业部制  二、填空题  1.根据波特的价值链分析法,企业辅助活动包括:企业根底设施、人力资源管理、技术开发和采购。  2.企业可供选择的根本战略包括:本钱领先、特色优势和目标集聚。  3.网络方案技术的根底是网络图。  4.职位设计是将假设干项工作任务组合起来构成一项完整的职位。  5.按照管理跨度的大小设管理层的多少,可形成:扁平式组织和锥式组织构造。  6.奎因和卡梅隆把组织的生命周期划分为四个阶段,即创业阶段、集合阶段、标准化阶段和精细阶段。  7.组织构造的三个维度(即组织构造的三个特性)是指复杂性、标准性和集权性。  8.格拉丘纳斯认为,当管理的直接下属数量以数学级数增加时,该管理者与其直接下属之间、直接下属相互之间影响的属相就会以几何级数增加。  9.正式组织以效率为主要标准,非正式组织以感情逻辑为主要标准。  10.组织设计的根本原那么是___专业化分工______。一、选择题  1.管理者出席社区的集会或参加社会活动时,所行使的是()  A.代表人B.联络者C.发言人D.谈判者  2.差异计件工资制是()的内容之一-.word.zl-\n..-  A.泰罗的科学管理理论B.法约尔的一般管理理论  C.韦伯的行政管理理论D.现代管理理论  3.“不管白猫、黑猫,抓到耗子就是好猫〞这句谚语描述的是()道德观  A.功利主义B.权利至上C.公平公正D.社会契约  4.以下关于道德开展阶段的说法错误的选项是()  A.人们一步一步地依次通过六个阶段,而不能跨越  B.道德开展可能中断,可能停留在任何一个阶段上,也可能倒退和堕落  C.原那么层次是道德开展的最高层次  D.多数成年人的道德开展处于原那么层次上  5.如果一个领导者的技术技能、人际关系和概念技能的比例为18:35:47,那么根据卡茨的理论,应为()领导  A.低层B.中层C.高层D.无法判断  6.管理的职能也就是管理工作所包含的几类根本活动,这些根本活动具有以下的性质()  A.彼此独立,分别由不同部门的人员担当  B.各不一样,分别由不同层次的人员担任  C.在空间和时间上彼此交融,每一个主观人员都要承当这些活动  D.形式不同但本质一样-.word.zl-\n..-  7.管理是由许多人协作劳动而产生的,它是有效组织共同劳动所必需的。管理具有同生产关系、社会制度相联系的属性是()  A.自然属性B.社会属性C.技术属性D.人文属性  8.梅奥在西方电气公司进展的霍桑试验,在哪个阶段试验得出了企业中存在非正式组织的结论()  A.工场照明试验B.继电器装配室试验  C.大规模访谈D.接线板接线工作室试验  9.以下几项活动中,哪一项不属于管理活动()  A.领导和下属谈心B.部门主管召开部门会议  C.学生制定自己的学习方案D.质检员对产品进展检查  10.以下属于信息形态的是()  A.文字B.图形C.报表D.单据  11.有一种说法认为"管理就是决策",这实际上意味着()  A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功  B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的  C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用  D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策  12.中外许多学者对“管理〞的概念作出了不同的解读和概括,其中,认为“管理是一个过程,以方案、组织、指挥、协调和控制为组成要素〞的是哪一位学者()-.word.zl-\n..-  A泰勒B德鲁克C孔茨D法约尔  13.对()的需要随着领导层次的上升而增加  A.技术技能B.人际关系技能C.沟通技能D.综合技能14.常言道:“要想公正,打个颠倒。〞该习语隐含的道德观是()  A公平公正道德观B权力至上道德观  C推己及人道德观D功利主义道德观  15.从历史的观点看,企业价值观经历了四个时期的开展,追求企业相关利益者价值最大化同时又要保护和增进社会福利,这属于()的价值观  A.工业化初期B.工业化中期C.工业化后期D.后工业化时期  16.供给商、公众、政府、顾客等属于管理的()  A.一般环境B.具体环境C.复杂环境D.简单环境  17.近年来,随着人们生活观念的不断变化,娱乐消费市场不断扩大,根据企业外部环境因素的分析,这一因素属于()  A.政治因素B.经济因素C.社会因素D.技术因素  18.在组织与环境的关系中,“大学〞属于()  A.简答稳定环境B.简单动态环境C.复杂稳定环境D.复杂动态环境  19.法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为()  A.等级原那么B.协商原那么C.跳板原那么D.秩序原那么  20.社会系统学派之父是哪位人物()-.word.zl-\n..-  A.法约尔B.韦伯C.巴纳德D.孔茨  21.“If……then……〞短句是()所提醒的思想  A.权变理论学派B.决策理论学派C.系统理论学派D.社会系统学派  22.“管理就是决策〞是以下哪位管理学家的观点()  A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯  23.“六西格玛〞管理活动表达的思想是()  A.质量振兴B.同竞争者抗衡  C.只有能够衡量,才可以实施改良D.事后管理  24.道德的本质是()  A.方法B.手段C.技术D.规那么或原那么  25.通过对客观存在的一系列典型事物(经历)进展观察,从掌握典型事物的典型特点、典型关系入手,进而分析研究事物之间的因果关系,维持和完善生产关系。〞这种方法是管理学研究的哪一种方法()  A比拟方法B归纳法C试验模拟讨法D可行性试验  26.下面不是韦伯理想行政组织体系与其它组织相比具有的优点()  A.准确性B.可靠性C.实际性D.稳定性  27.大多数研究说明,企业的伦理经营和长期效益之间有()  A.正相关B.负相关C.不相关D.对立关系  28.以下是几条关于信息时代的评述,你最赞同其中哪一条()-.word.zl-\n..-  A.信息取之不尽、用之不竭B.信息的提取及处理能力至关重要  C.所需信息均可方便地从网上下载D.信息的处理可以变得非常经济  29.企业业务流程再造的根本目标是()  A.建立顾客满意的工作流程B.创造员工满意的一流环境  C.建立管理者高校统一的鼓励制度D.维护消费者合法权  30.当全球一体化的压力和当地化的压力都比拟高时,跨国企业将采取()的竞争策略  A.多国模式B.国际模式C.跨国模式D.全球模式  二、填空题  1.根据安索夫的战略管理理论,企业战略的选择依据其区域和职能可划分为:企业总体战略、和职能战略三个层次。  2.亨利?明茨伯格认为管理者扮演的角色类型有:________、信息角色和决策角色。  3.“组织内每一个人只能服从一个上级并承受他的命令〞,这是亨利·法约尔14条管理原那么中的________。  4.法约尔在他的著作?____________?中提出任何企业都存在六种活动。  5.社会系统学派认为,任何组织都包含3个根本要素,即_________、协作的愿望和良好的沟通。  6.马克斯·韦伯对管理理论的主要奉献是提出了________________理论。  7.迈克尔?哈默和詹姆斯?钱皮在?再造公司?中指出,从全球看,我们处于一个“三C〞世界之中。“三C〞是指变化、顾客和________。-.word.zl-\n..-  8.________技能对于基层管理最重要,对于中层管理较重要,对于高层管理较不重要。  9.权变理论的核心是研究组织与________的关系。  10.________道德观是中国儒家道德观的高度概括。-.word.zl-
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